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一個(gè)專業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站建立在合理的網(wǎng)站規(guī)劃前提之下,網(wǎng)站規(guī)劃既有戰(zhàn)略性的內(nèi)容,也包含戰(zhàn)術(shù)性的內(nèi)容,網(wǎng)站規(guī)劃應(yīng)站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的高度來(lái)考慮。網(wǎng)站規(guī)劃的主要意義就在于樹立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全局觀念,將每一個(gè)環(huán)節(jié)都與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)針對(duì)性,避免盲目性。
一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站建立在合理的網(wǎng)站規(guī)劃前提之下,網(wǎng)站規(guī)劃既有戰(zhàn)略性的內(nèi)容,也包含戰(zhàn)術(shù)性的內(nèi)容,網(wǎng)站規(guī)劃應(yīng)站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的高度來(lái)考慮,戰(zhàn)術(shù)是為戰(zhàn)略服務(wù)的。網(wǎng)站規(guī)劃是網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)和指導(dǎo)綱領(lǐng),決定了一個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展方向,同時(shí)對(duì)網(wǎng)站推廣也具有指導(dǎo)意義。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃側(cè)重于網(wǎng)站發(fā)布之后的推廣,網(wǎng)站規(guī)劃側(cè)重于網(wǎng)站建設(shè)階段的問(wèn)題,但網(wǎng)站建設(shè)的目的是為了開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的需要,因此應(yīng)該用全局的觀點(diǎn)來(lái)看待網(wǎng)站規(guī)劃,在網(wǎng)站規(guī)劃階段就將計(jì)劃采用的營(yíng)銷手段融合進(jìn)來(lái),而不是等待網(wǎng)站建成之后才考慮怎么去做營(yíng)銷。網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃同樣具有重要意義,具有與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃同等重要的價(jià)值,二者不可互相替代。網(wǎng)站規(guī)劃的主要意義就在于樹立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全局觀念,將每一個(gè)環(huán)節(jié)都與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)針對(duì)性,避免盲目性。
網(wǎng)站規(guī)劃的基本內(nèi)容
根據(jù)不同的需要和側(cè)重點(diǎn),網(wǎng)站的功能和內(nèi)容會(huì)有一定差別,但網(wǎng)站規(guī)劃的基本步驟是類似的,一般來(lái)說(shuō),一份完整的網(wǎng)站規(guī)劃書應(yīng)該包括下列內(nèi)容:
1.建立網(wǎng)站的目的
這是網(wǎng)站規(guī)劃中的核心問(wèn)題,需要非常明確和具體。建立網(wǎng)站的目的也就是一個(gè)網(wǎng)站的目標(biāo)定位問(wèn)題,網(wǎng)站的功能和內(nèi)容,以及各種網(wǎng)站推廣策略都是為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的預(yù)期目的。建立網(wǎng)站可以有多種目的,例如,從事直接網(wǎng)上銷售、作為產(chǎn)品信息發(fā)布工具、信息中介服務(wù)、教育和培訓(xùn)等等,不同類型的網(wǎng)站其表達(dá)方式和實(shí)現(xiàn)手段是不一樣的。
2.域名和網(wǎng)站名稱
一個(gè)好的域名對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功具有重要意義,網(wǎng)站名稱同域名一樣具有重要意義,域名和網(wǎng)站名稱應(yīng)該在網(wǎng)站規(guī)劃階段就作為重要內(nèi)容來(lái)考慮。有些網(wǎng)站發(fā)布一段時(shí)間之后才發(fā)現(xiàn)域名或者網(wǎng)站名稱不太合適,需要重新更改,不僅非常麻煩,而且前期的推廣工作幾乎沒(méi)有任何價(jià)值,同時(shí)對(duì)自己網(wǎng)站形象也造成一定的傷害
這種現(xiàn)象在早期的一些網(wǎng)站中很普遍,例如搜狐(sohu.com ) 曾用sohoo.com.cn 作為域名,網(wǎng)易(netease.com )的前身是nease.net ,而新浪網(wǎng)(sina.com.cn)早期的域名是srsnet.com 。雖然這些網(wǎng)站現(xiàn)在都已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)著名的門戶網(wǎng)站,且在那斯達(dá)克成功上市,但是,從它們域名的演變也可以看出當(dāng)初曾經(jīng)走過(guò)的彎路,值得我們認(rèn)真思考和借鑒。
3. 網(wǎng)站的主要功能
在確定了網(wǎng)站目標(biāo)和名稱之后,要設(shè)計(jì)網(wǎng)站的功能了,網(wǎng)站功能是戰(zhàn)術(shù)性的,是為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的目標(biāo)。網(wǎng)站的功能是為用戶提供服務(wù)的基本表現(xiàn)形式。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)網(wǎng)站有幾個(gè)主要的功能模塊,這些模塊體現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)站的核心價(jià)值。
4. 網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案,應(yīng)重點(diǎn)考慮下列幾個(gè)方面:
(1)是采用自建網(wǎng)站服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
(2)選擇操作系統(tǒng),用unix,linux還是window2000/nt。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
(3)采用系統(tǒng)性的解決方案,如ibm,hp等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案,還是自行開發(fā)。
(4)網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
(5)相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。
5. 網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
不同類別的網(wǎng)站,在內(nèi)容方面的差別很大,因此,網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃沒(méi)有固定的格式,需根據(jù)不同的網(wǎng)站類型來(lái)制訂。例如:一般信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容;
電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等;
綜合門戶類網(wǎng)站則將不同的內(nèi)容劃分為許多獨(dú)立的或有關(guān)聯(lián)的頻道,有時(shí),一個(gè)頻道的內(nèi)容就相當(dāng)于一個(gè)獨(dú)立網(wǎng)站的功能。
6. 網(wǎng)站測(cè)試和發(fā)布
在網(wǎng)站設(shè)計(jì)完成之后,應(yīng)該進(jìn)行一系列的測(cè)試,當(dāng)一切測(cè)試正常之后,才能正式發(fā)布。主要測(cè)試內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)站服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性;
(2)各種插件、數(shù)據(jù)庫(kù)、圖像、鏈接等是否工作正常;
(3)在不同接入速率情況下的網(wǎng)頁(yè)下載速度;
(4)網(wǎng)頁(yè)對(duì)不同瀏覽器的兼容性;
(5)網(wǎng)頁(yè)在不同顯示器和不同顯示模式下的表現(xiàn)等。
7. 網(wǎng)站推廣
網(wǎng)站推廣活動(dòng)一般發(fā)生在網(wǎng)站正式發(fā)布之后,當(dāng)然也不排除一些網(wǎng)站在籌備期間就開始宣傳的可能。網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容,可以說(shuō),大部分的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)都是為了網(wǎng)站推廣的需要,例如,發(fā)布新聞、搜索引擎登記、交換鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告等等。
因此,在網(wǎng)站規(guī)劃階段就應(yīng)該對(duì)將來(lái)的推廣活動(dòng)有明確的認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,而不是等網(wǎng)站建成之后才考慮采取什么樣的推廣手段。由此也可以看出,網(wǎng)站規(guī)劃并不僅僅是為了網(wǎng)站建設(shè)的需要,而是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的需要。
8. 網(wǎng)站維護(hù)
網(wǎng)站發(fā)布之后,還要定期進(jìn)行維護(hù),主要包括下列幾個(gè)方面:
(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間;
(2)網(wǎng)站內(nèi)容的更新、調(diào)整等,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
9. 網(wǎng)站財(cái)務(wù)預(yù)算
除了上述各種技術(shù)解決方案、內(nèi)容、功能、推廣、測(cè)試等內(nèi)容應(yīng)該在網(wǎng)站規(guī)劃書中詳細(xì)說(shuō)明之外,網(wǎng)站建設(shè)和推廣的財(cái)務(wù)預(yù)算也是重要內(nèi)容,網(wǎng)站建設(shè)和推廣在很大程度上受到財(cái)務(wù)預(yù)算的制約,所有的規(guī)劃都只能在財(cái)務(wù)許可的范圍之內(nèi)。財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)按照網(wǎng)站的開發(fā)周期,包含網(wǎng)站所有的費(fèi)用明細(xì)清單。