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一,大氣外觀加強(qiáng)硬設(shè)施
大氣的外觀是吸引消費(fèi)者的第一步,超市給消費(fèi)者的第一印象就如同網(wǎng)站標(biāo)題帶給用戶的第一感覺。時(shí)尚大氣的高層建筑物和樓頂大大的品牌商標(biāo)可以使消費(fèi)者清楚的了解到超市的實(shí)力,可以想象一邊是四層的物美超市另一邊是一間平房,消費(fèi)者會(huì)進(jìn)哪里買東西?所以,在設(shè)置網(wǎng)站標(biāo)題時(shí)建議遵循吸引用戶點(diǎn)擊為原則,拒絕刻意堆砌關(guān)鍵詞,簡潔的標(biāo)題更容易吸引用戶點(diǎn)擊。其次就是強(qiáng)硬的硬件設(shè)備,如果我們開車去超市最后連個(gè)停車的地方都沒有,連個(gè)看車的保安都沒有,那消費(fèi)者下次還會(huì)來嗎?就如同網(wǎng)站一樣,網(wǎng)站打開速度太慢,甚至經(jīng)常遇到打不開的情況,那么還能留住用戶嗎?所以,既然做網(wǎng)站,那么就選擇安全可靠的空間,不要因?yàn)橛布O(shè)備影響了網(wǎng)站的發(fā)展。
二,色彩結(jié)構(gòu)加清晰導(dǎo)航
進(jìn)入超市的第一感覺就是豁然開朗的明亮大廳,白熾燈的色調(diào)絲毫不會(huì)影響消費(fèi)者的視覺感受,干凈的地板大氣的天花板都體現(xiàn)了屬于大型超市的實(shí)力證明。用戶進(jìn)入網(wǎng)站的第一感覺,就應(yīng)該像進(jìn)入超市一樣的舒適,所以根據(jù)網(wǎng)站的內(nèi)容我們應(yīng)該設(shè)計(jì)好符合用戶瀏覽的整體色調(diào),布局好每一個(gè)板塊的色彩結(jié)構(gòu),不會(huì)讓用戶產(chǎn)生反感。超市大廳的墻上掛著大大的一面超市布局導(dǎo)航圖,每個(gè)區(qū)域每個(gè)版塊甚至是一面安全門都清晰的展示出來,因?yàn)橛泻芏嘞M(fèi)者都是有目的性的來買東西,通過導(dǎo)航圖他們可以很快的找到商品的位置,從而節(jié)省了很多時(shí)間。網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)也應(yīng)該如此,首頁清晰的導(dǎo)航可以使用戶用最短的時(shí)間找到有價(jià)值的內(nèi)容,內(nèi)頁的面包屑導(dǎo)航可以指引用戶的位置,頁面底部的次導(dǎo)航給了用戶更多的選擇空間,而網(wǎng)站地圖無論是對(duì)于用戶還是搜索引擎都起到了重要作用。所以,針對(duì)導(dǎo)航和地圖的設(shè)置,是網(wǎng)站用戶體驗(yàn)中應(yīng)該要仔細(xì)研究的地方。
三,合理布局加實(shí)用內(nèi)容
進(jìn)入超市后,抬頭就能看到每個(gè)區(qū)域的名稱以及下一個(gè)區(qū)域的指示箭頭。超市分為多個(gè)區(qū)域,每個(gè)區(qū)域都有不同類別的商品,根據(jù)消費(fèi)者的需求程度,超市的一層一般是零食等消費(fèi)品,二層一般是生活中吃的東西,比如水果區(qū)、海鮮區(qū)等,三層主要就是生活用品比如服裝區(qū)等。針對(duì)消費(fèi)者而設(shè)置的清晰布局,可以指引消費(fèi)者輕松的就找到適合他們的商品。在做網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)時(shí),我們首先應(yīng)該將內(nèi)容分類,研究并且分析用戶對(duì)于內(nèi)容的需求程度,從而進(jìn)行分類整理,用戶瀏覽多的內(nèi)容要盡量放到網(wǎng)站前面,可以輕松的讓用戶找到他想要的內(nèi)容。在一個(gè)就是網(wǎng)站的內(nèi)容,超市商品的質(zhì)量決定著消費(fèi)者是否購買,而網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量決定著用戶的成交,對(duì)用戶產(chǎn)生幫助的文章肯定會(huì)指引其消費(fèi),經(jīng)常更新的網(wǎng)站也更容易吸引回頭客。所以,內(nèi)容質(zhì)量是網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的根本,就如同超市的商品質(zhì)量一樣,商品要經(jīng)常更新?lián)Q代,網(wǎng)站內(nèi)容也是一樣。