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網(wǎng)站主頁作為用戶瀏覽網(wǎng)站的第一個(gè)入口,起著非常重要的作用,需要符合各方面的要求,既要符合新用戶的瀏覽習(xí)慣,需要在頁面的整體方面給新用戶良好的第一印象,還要方便老用戶的使用習(xí)慣。因此,需要對網(wǎng)站的主頁設(shè)計(jì)進(jìn)行詳細(xì)的分析及規(guī)劃。
具有用戶體驗(yàn)良好的網(wǎng)站主頁,需要具備的十二方面,下面來重點(diǎn)說說,在主頁設(shè)計(jì)的時(shí)候我們應(yīng)該實(shí)施的十二個(gè)工作:
第一個(gè)工作:體現(xiàn)站點(diǎn)的標(biāo)識和使命
當(dāng)今全球網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)上億,網(wǎng)站競爭相當(dāng)激烈,同一個(gè)類型的網(wǎng)站同時(shí)有上萬家在競爭是不足為奇的,所以在競爭中網(wǎng)站的主頁就顯得格外重要。
主頁要不能放過任何一個(gè)可能訪問或者正在訪問甚至訪問過的用戶,大家都削尖了腦袋想辦法如何處理這三個(gè)問題。那么對于訪問你網(wǎng)站的用戶,你需要了解他第一次打開你網(wǎng)站他關(guān)心什么。經(jīng)過長時(shí)間的調(diào)查和試驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn),用戶第一次打開網(wǎng)站大部分是這四個(gè)問題:
A、這是什么網(wǎng)站?
B、網(wǎng)站上有什么?
C、我能在這里做什么?
D、為什么我應(yīng)該選擇這里,而不是其他地方?
下面我們以阿里巴巴為例看看他是如何表達(dá)這四個(gè)問題的。
阿里巴巴在國內(nèi)是電子商務(wù)類網(wǎng)站用戶體驗(yàn)公認(rèn)做得最好的,在此不想論證,就看他的網(wǎng)站LOGO,橙色加黑色,網(wǎng)站整體CI就是這個(gè)色,標(biāo)識下方的“全球領(lǐng)先的網(wǎng)上貿(mào)易市場”。
第1個(gè)問題:阿里巴巴是做什么的?看完這個(gè)LOGO如果您還不知道,那么接著您的視線從LOGO位置水平向右移,看到導(dǎo)航,還不知道是做什么的?天!好吧,請拖動滾動條,瀏覽一下網(wǎng)頁。
第2個(gè)問題:我能在這里做什么?從阿里巴巴首頁右上角的導(dǎo)航條,很明顯的告訴用戶,用戶在這里可以“采購”和“銷售”這是主打服務(wù),其他的看用戶的需求。
第3個(gè)問題:網(wǎng)站上有些什么?如果前兩個(gè)問題你在阿里巴巴上已經(jīng)沒有疑問了,那么這個(gè)問題阿里巴巴已經(jīng)在主頁上很好的回答你了。
第4個(gè)問題:為什么我應(yīng)該在這里?“全球領(lǐng)先的網(wǎng)上貿(mào)易市場”這句話的效果不要小看哦!
好了,通過阿里巴巴的例子,已經(jīng)告訴各位看官主頁的第一個(gè)工作――體現(xiàn)站點(diǎn)的標(biāo)識和使命。主頁要告訴用戶我這是什么網(wǎng)站,我是做什么的,為什么你應(yīng)該來我的網(wǎng)站。
第二個(gè)工作:網(wǎng)站導(dǎo)航和站點(diǎn)層次
網(wǎng)站要給出網(wǎng)站提供的服務(wù)的概貌,既要包括內(nèi)容――“我能在這里找到什么?”。也要包括功能――“我能做什么?”。還有這些服務(wù)是如何組織的。這項(xiàng)工作通常由導(dǎo)航來處理。其實(shí)一個(gè)網(wǎng)站的導(dǎo)航是非常重要的,他是網(wǎng)站的通道,通道如何設(shè)計(jì)才能讓用戶最方便快捷的到他想去的頁面,如何設(shè)計(jì)才能把網(wǎng)站最好的內(nèi)容展現(xiàn)在用戶面前,導(dǎo)航設(shè)計(jì)有哪些講究,避免出現(xiàn)哪些錯(cuò)誤,這些問題都需要作細(xì)致化的分析及設(shè)計(jì)。
第三個(gè)工作:搜索
對于信息量大的網(wǎng)站搜索是很必要的,否則即使你其他元素處理得再好,用戶在你網(wǎng)站上體驗(yàn)的感覺,就像是波音747的靠背椅全部換成了小板凳,強(qiáng)大的站內(nèi)搜索功能可以令用戶在網(wǎng)站上輕松找到所需的東西。
第四個(gè)工作:導(dǎo)讀
就像雜志封面一樣,主頁要用一些“里面有精彩內(nèi)容”的暗示來吸引我,“內(nèi)容推薦”部分應(yīng)該突出最新、最好、最熱門等的內(nèi)容片斷,例如頭條或者熱銷和熱文等等?!跋嚓P(guān)文章瀏覽”部分邀請用戶去訪問網(wǎng)站更多的欄目或者使用一些個(gè)性化功能或郵件簡報(bào)等。
第五個(gè)工作:內(nèi)容更新
如果網(wǎng)站的成功取決于用戶是否經(jīng)常來訪,那么主頁應(yīng)該有一些經(jīng)常更新的內(nèi)容。哪怕只是一個(gè)最新的新聞鏈接,告訴用戶這里并不是一潭死水,讓用戶感覺到網(wǎng)站的專業(yè)及更新頻率,這個(gè)才能長期留住用戶,提高網(wǎng)站的粘性。
第六個(gè)工作:登陸注冊
如果網(wǎng)站使用會員制,主頁應(yīng)該為新用戶注冊和老用戶登陸提供鏈接或者直接登陸框,免得用戶四處尋找,至于是提供鏈接還是直接的登陸框,需要設(shè)計(jì)師來衡量,是黏性較強(qiáng)還是較弱,是老用戶多還是新用戶多,頁面位置該不該騰出一個(gè)地方出來放置登陸框,用戶的習(xí)慣會是怎樣的等等因素都需要考慮進(jìn)去。
第七個(gè)工作:快捷方式
用戶最常訪問的內(nèi)容,如軟件升級等,可以在主頁上放置鏈接,免得用戶四處尋找?,F(xiàn)在很多網(wǎng)站的快捷方式是網(wǎng)站一廂情愿的,放置的不是用戶經(jīng)常訪問的那些內(nèi)容。中小企業(yè)網(wǎng)站可以在首頁的快捷方式部分,放置與公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容,快速引導(dǎo)用戶瀏覽相關(guān)內(nèi)容,方便客戶。
第八個(gè)工作:友情鏈接
需要在主頁上預(yù)留空間,用來放置廣告、交叉推廣、合作品牌的友情鏈接等等,此部分作為網(wǎng)站與其它網(wǎng)站鏈接,及合作的接口,具有很重要的作用,特別是對提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名有很大的作用。那么,一個(gè)新的網(wǎng)站如何與別人交換鏈接?如何交換到質(zhì)量較好的鏈接?交換鏈接的質(zhì)量好壞如何評定?這些內(nèi)容在本篇文章就不詳細(xì)描述了,想了解的朋友可以在牛商網(wǎng)的相關(guān)文章中了解到。
第九個(gè)工作:讓用戶看到他正在尋找的東西
主頁應(yīng)該讓用戶想要的任何東西顯而易見,如果這些內(nèi)容在站內(nèi)某個(gè)角落的話。當(dāng)然,不是把網(wǎng)站的所有東西都羅列出來,弄得一個(gè)主頁十幾屏,只是提練出客戶最需要的部分出來,以客戶的需求為中心。
第十個(gè)工作:告訴用戶還有他沒有尋找到的
主頁應(yīng)該讓用戶看到一些很精彩的、用戶也許會感興趣的內(nèi)容,但是有很多內(nèi)容不能通過首頁展示給他們,這時(shí)就應(yīng)該告訴用戶,網(wǎng)站還有許多精彩內(nèi)容,只是他們沒有尋找到他。
第十一個(gè)工作:告訴用戶從哪里開始
很多用戶瀏覽一個(gè)新的網(wǎng)站會覺得無從下手。網(wǎng)站首頁應(yīng)該如何安排,才能完成這個(gè)工作呢?其實(shí)方法有很多,可以直接用一些簡短的文字或者流程圖來介紹網(wǎng)站,說明網(wǎng)站可以為用戶提供哪些內(nèi)容,也可以通過合理設(shè)置網(wǎng)站的導(dǎo)航、布局、內(nèi)容框架等方式給用戶答案。
第十二個(gè)工作:建立可信度和信任感
對于一些訪問者來說,主頁將是你的網(wǎng)站給他們留下好印象的唯一機(jī)會。所以一定要把握好這個(gè)機(jī)會,向用戶展示你所擁有的最好的方面。
好了,主頁的十二個(gè)工作,草草的羅列了一下,具體如何運(yùn)用還需要大家根據(jù)自身的特點(diǎn),站在網(wǎng)站自身的角度,站在用戶的角度,站在行業(yè)的角度來為網(wǎng)站設(shè)計(jì)一個(gè)高質(zhì)量的主頁。