網(wǎng)站建設(shè)需要“以人為本”。只有準(zhǔn)確把握用戶需求，才能做出用戶真正喜歡的網(wǎng)站。如果不考慮用戶需求，網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)得再漂亮，功能再強(qiáng)大，也只能作為擺設(shè)，無法吸引到用戶，更談不上將網(wǎng)站用戶變?yōu)槟愕目蛻簟?/P>

　　一、網(wǎng)站欄目策劃
　　相對于網(wǎng)站頁面及功能規(guī)劃，網(wǎng)站欄目規(guī)劃的重要性常被忽略。其實(shí)，網(wǎng)站欄目規(guī)劃對于網(wǎng)站的成敗有著非常直接的關(guān)系，網(wǎng)站欄目兼具以下兩個功能，二者不可或缺。

　　1．提綱挈領(lǐng)，點(diǎn)題明義
　　網(wǎng)速越來越快，網(wǎng)絡(luò)的信息越來越豐富，瀏覽者卻越來越缺乏瀏覽耐心。打開網(wǎng)站不超過10秒鐘，一旦找不到自己所需的信息，網(wǎng)站就會被瀏覽者毫不客氣地關(guān)掉。要讓瀏覽者停下匆匆的腳步，就要清晰地給到他們網(wǎng)站內(nèi)容的“提綱”,也就是網(wǎng)站的欄目。
　　網(wǎng)站欄目的規(guī)劃，其實(shí)也是對網(wǎng)站內(nèi)容的高度提煉。即使是文字再優(yōu)美的書籍，如果缺乏清晰的綱要和結(jié)構(gòu)，恐怕也會被淹沒在書本的海洋中。網(wǎng)站也是如此，不管網(wǎng)站的內(nèi)容有多精彩，缺乏準(zhǔn)確的欄目提煉，也難以引起瀏覽者的關(guān)注。
　　因此，網(wǎng)站的欄目規(guī)劃首先要做到“提綱挈領(lǐng)、點(diǎn)題明義”，用最簡練的語言提煉出網(wǎng)站中每一個部分的內(nèi)容，清晰地告訴瀏覽者網(wǎng)站在說什么，有哪些信息和功能。

　　2．指引迷途，清晰導(dǎo)航
　　網(wǎng)站的內(nèi)容越多，瀏覽者也越容易迷失。除了“提綱”的作用之外，網(wǎng)站欄目還應(yīng)該為瀏覽者提供清晰直觀的指引，幫助瀏覽者方便地到達(dá)網(wǎng)站的所有頁面。網(wǎng)站欄目的導(dǎo)航作用，通常包括以下四種情況：
　?。?）全局導(dǎo)航
　　全局導(dǎo)航可以幫助用戶隨時去到網(wǎng)站的任何一個欄目，并可以輕松跳轉(zhuǎn)到另一個欄目。通常來說，全局導(dǎo)航的位置是固定的，以減少瀏覽者查找的時間。

　?。?）路徑導(dǎo)航
　　路徑導(dǎo)航顯示了用戶瀏覽頁面的所屬欄目及路徑，幫助用戶訪問該頁面的上下級欄目，從而更完整地了解網(wǎng)站信息。

　　（3）快捷導(dǎo)航
　　對于網(wǎng)站的老用戶而言，需要快捷地到達(dá)所需欄目，快捷導(dǎo)航為這些用戶提供直觀的欄目鏈接，減少用戶的點(diǎn)擊次數(shù)和時間，提升瀏覽效率。

　?。?）相關(guān)導(dǎo)航
　　為了增加用戶的停留時間，網(wǎng)站策劃者需要充分考慮瀏覽者的需求，為頁面設(shè)置相關(guān)導(dǎo)航，讓瀏覽者可以方便地去到所關(guān)注的相關(guān)頁面，從而增進(jìn)對企業(yè)的了解，提升合作機(jī)率。

　　歸根結(jié)底，成功的欄目規(guī)劃，還是基于對用戶需求的理解。對于用戶和需求理解得越準(zhǔn)確，越深入，網(wǎng)站的欄目也就越具吸引力，能夠留住越多的潛在客戶。

　　二、網(wǎng)站頁面策劃

　　網(wǎng)站頁面是企業(yè)網(wǎng)站營銷策略的最終表現(xiàn)層，也是用戶訪問網(wǎng)站的直接接觸層。同時，網(wǎng)站頁面的規(guī)劃也最容易讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生分歧：

　　網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師說：我最知道審美的標(biāo)準(zhǔn)，對于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，我最有發(fā)言權(quán)；

　　網(wǎng)站開發(fā)者說：網(wǎng)站程序是我開發(fā)的，我最知道我的程序要如何呈現(xiàn)給用戶；

　　企業(yè)決策者說：我最了解我的企業(yè)和我的客戶，我最能判斷他們需要怎樣的網(wǎng)站；

　　網(wǎng)站策劃者說：網(wǎng)站的定位和規(guī)劃源自于我，我才是最終的決斷者；

　　每個人說的都沒有錯，但是每個人卻都只看到了問題的一個方面。對于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的評估，最有發(fā)言權(quán)的當(dāng)然還是網(wǎng)站的用戶，然而用戶卻無法明確地告訴我們，他們想要的是怎樣的網(wǎng)頁，停留或者離開網(wǎng)站是他們表達(dá)意見的最直接方法。好的網(wǎng)站策劃者除了要聽取團(tuán)隊(duì)中各個角色的意見之外，還要善于從用戶的瀏覽行為中捕捉用戶的意見。

　　三、網(wǎng)站策劃遵循原則

　　1．符合客戶的行業(yè)屬性及企業(yè)特點(diǎn)
　　在客戶打開網(wǎng)頁的一瞬間，讓客戶直觀地感受到企業(yè)所要傳遞的理念及特征，如網(wǎng)頁色彩、圖片、布局等等。

　　2．符合用戶的瀏覽習(xí)慣
　　根據(jù)網(wǎng)頁內(nèi)容的重要性進(jìn)行排序，讓用戶用最少的眼球移動和鼠標(biāo)移動，找到所需信息。

　　3．符合用戶的使用習(xí)慣。
　　根據(jù)網(wǎng)頁用戶的使用習(xí)慣，將用戶最常使用的功能放置于醒目的位置，便利于用戶的查找及使用。

　　4．圖文搭配，重點(diǎn)突出。
　　用戶對于圖片的認(rèn)知程度遠(yuǎn)高于對文字的認(rèn)知程度，適當(dāng)?shù)氖褂脠D片可以提高用戶的關(guān)注度。此外，確立頁面的視覺焦點(diǎn)也很重要，過多的干擾元素會讓用戶不知所措。

　　5．利于搜索引擎優(yōu)化
　　減少FLASH和大圖片的使用，多用文字及描述，以便于搜索引擎更容易收錄網(wǎng)站，讓用戶更容易找到所需內(nèi)容。