1)企業(yè)網(wǎng)站缺乏總體策劃，缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷思想指導(dǎo)。

　　一些企業(yè)在建站時(shí)定位不明確，網(wǎng)站是要展示形象還是側(cè)重產(chǎn)品推廣？企業(yè)網(wǎng)站將成為公司的一個(gè)重要一部分還是只是一個(gè)點(diǎn)綴而已？許多客戶在決定建一個(gè)網(wǎng)站時(shí)候，首先考慮的往往不是這些總體戰(zhàn)略，而是具體的美工和功能細(xì)節(jié)，有點(diǎn)舍本逐末了。我們必須要向客戶傳遞這樣一個(gè)信息：僅僅要一個(gè)網(wǎng)站還是要客戶？

　　一般的企業(yè)網(wǎng)站包含如下功能。客戶必須事先定位。

　　一般情況下，建站是基于以下出發(fā)點(diǎn)：

　　1．有個(gè)網(wǎng)站會(huì)讓別人更相信公司，更容易展示企業(yè)的形象.

　　2．因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中有很多客戶，為了為他們提供更多的產(chǎn)品和技術(shù)支持。

　　3．為了方便別人能隨時(shí)找到公司的聯(lián)系方式和相關(guān)資料

　　4．向我的潛在客戶展示自己的產(chǎn)品，進(jìn)而通過網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)現(xiàn)實(shí)中的銷售

　　5.我要的是網(wǎng)上商城，要通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售我的產(chǎn)品

　　不管如何，企業(yè)網(wǎng)站絕對(duì)不僅僅是公司彩頁的電子版。

　　同時(shí)，還需要對(duì)可能的訪問者進(jìn)行定位，訪問我網(wǎng)站的人群有潛在客戶，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，老客戶，合作伙伴，能分別給到他們那些瀏覽內(nèi)容？？如何吸引他們?cè)俅卧L問我的網(wǎng)站？當(dāng)然，還有個(gè)被絕大多數(shù)人忽略的網(wǎng)站訪問者就是搜索引擎了！所以網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)也應(yīng)該考慮到它。

　　2）企業(yè)網(wǎng)站欄目規(guī)劃不合理、導(dǎo)航系統(tǒng)不完善。

　　主要表現(xiàn)在欄目設(shè)置重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確，容易造成混淆，使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息，有些網(wǎng)站則欄目過于繁多和雜亂，網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)又比較混亂。

　　每增加一次點(diǎn)擊，就只剩下少60%以下的瀏覽者，讓客戶等待的時(shí)間越長(zhǎng)，你損失的客戶也就會(huì)越多。

　　網(wǎng)站導(dǎo)航結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)就是： 讓客戶盡快找到它想要找的東西。如果你對(duì)此不明確，你就應(yīng)該問你自己：“訪問我的客戶的網(wǎng)站最想找到的是什么？”

　　在進(jìn)行各種類別的網(wǎng)站專業(yè)性調(diào)查時(shí)，經(jīng)?？吹竭@樣的網(wǎng)站：假定某個(gè)企業(yè)有100種產(chǎn)品，在產(chǎn)品目錄頁面每個(gè)頁面安排了第1－10種產(chǎn)品，然后用戶要逐級(jí)點(diǎn)擊“下一頁”來查看其他產(chǎn)品，非常麻煩。稍微好一點(diǎn)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，可能是列出每個(gè)網(wǎng)頁的鏈接，用戶可以通過第一個(gè)產(chǎn)品目錄頁面直接進(jìn)入到第N個(gè)網(wǎng)頁。站在用戶的角度上來看，那問題就大了：一般的用戶，除非他特別需要從這100個(gè)產(chǎn)品（10個(gè)網(wǎng)頁）中逐個(gè)了解每一種產(chǎn)品信息，否則很難有耐心逐個(gè)網(wǎng)頁查看。

　　合理的網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)，其實(shí)沒有什么特別之處，無非是能正確表達(dá)網(wǎng)站的基本內(nèi)容及其內(nèi)容之間的層次關(guān)系，站在用戶的角度考慮，使得用戶在網(wǎng)站中瀏覽時(shí)可以方便地獲取信息，不至于迷失，做到這一點(diǎn)并不難，關(guān)鍵在于對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)重要性有充分的認(rèn)識(shí)。歸納起來，合理的網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在下面幾個(gè)方面：

　　·通過主頁可以到達(dá)任何一個(gè)一級(jí)欄目首頁、二級(jí)欄目首頁以及最終內(nèi)容頁面；
　　·通過任何一個(gè)網(wǎng)頁可以返回上一級(jí)欄目頁面并逐級(jí)返回。