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網(wǎng)站設(shè)計(jì)除了把頁(yè)面做得漂亮精致以外,最重要的是要注重“用戶體驗(yàn)”,要做“別讓用戶思考”的網(wǎng)頁(yè),使網(wǎng)站真正做到“人性化”。那么究竟什么樣的網(wǎng)站設(shè)計(jì)才能讓用戶愛(ài)上“網(wǎng)站”呢?
一、用戶如何瀏覽網(wǎng)頁(yè)
用戶如何瀏覽網(wǎng)頁(yè)?現(xiàn)實(shí)和我們的想象可能會(huì)有很大的差距,因?yàn)槲覀冇X(jué)得“用戶會(huì)盯著每個(gè)網(wǎng)頁(yè),仔細(xì)閱讀我們精心制作的文字,研究我們的頁(yè)面結(jié)構(gòu)”,事實(shí)上大部分時(shí)間用戶看網(wǎng)頁(yè)就象“高速公路上看廣告牌一樣”,沒(méi)有時(shí)間仔細(xì)閱讀,當(dāng)然也不會(huì)用心思考。因而,我們必須為“掃描”而設(shè)計(jì)。
要盡可能留住用戶、吸引用戶訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè),我們須注意以下幾點(diǎn):
1、盡量按照用戶習(xí)慣進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì),讓用戶接受陌生的東西需要代價(jià),除非我們覺(jué)得這個(gè)代價(jià)是必須的。
2、在頁(yè)面把越重要的東西越突出,建立清楚的視覺(jué)層次。
3、可以點(diǎn)擊的地方必須突出,讓人清楚知道可以點(diǎn)擊。
4、把頁(yè)面劃分成明確定義的區(qū)域。
5、省略多余的文字。
二、關(guān)于導(dǎo)航的設(shè)計(jì)
導(dǎo)航顯然是網(wǎng)站最重要的部分,如果在網(wǎng)站上找不到方向,用戶就不會(huì)使用你的網(wǎng)站?,F(xiàn)在WEB導(dǎo)航的習(xí)慣用法基本形成了,雖然還會(huì)繼續(xù)演化下去,但基本元素已經(jīng)產(chǎn)生:網(wǎng)站LOGO、網(wǎng)站欄目、返回主頁(yè)、搜索、實(shí)用工具或幫助。
網(wǎng)站LOGO,通常在頁(yè)面左上角,出現(xiàn)在頁(yè)面可視層級(jí)的首要位置,可以采取兩種方式:讓它成為本頁(yè)最顯眼的內(nèi)容,或者讓它涵蓋頁(yè)面所有其他元素。
網(wǎng)站欄目,也稱導(dǎo)航條,站點(diǎn)層級(jí)結(jié)構(gòu)的最頂層。導(dǎo)航條很多時(shí)候可以包容二級(jí)導(dǎo)航(下拉菜單的方式)。很多時(shí)候標(biāo)簽設(shè)計(jì)是導(dǎo)航采用的很好表現(xiàn)方式,Amazon幾乎把它發(fā)展到完美的狀態(tài)。
1、進(jìn)入網(wǎng)站時(shí),有一個(gè)標(biāo)簽已經(jīng)選中;
2、正確繪制標(biāo)簽,激活的標(biāo)簽頁(yè)要位于其他標(biāo)簽頁(yè)之前;
3、顏色區(qū)分,可以讓每個(gè)欄目使用一種不同的標(biāo)簽顏色,并把這種顏色用在頁(yè)面其他導(dǎo)航元素上,讓它們渾然一體;
搜索功能,如果有提供搜索功能的網(wǎng)站,不要弄得太復(fù)雜。比如把 “搜索”換成“查找”、“快速查找”、“快速搜索”、“關(guān)鍵字搜索”都會(huì)讓用戶產(chǎn)生思考。如果必須為搜索框提供選項(xiàng)(縮小搜索范圍)一定要三思,否則會(huì)挫傷用戶心理。
值得注意的是,很多網(wǎng)站到了二級(jí)頁(yè)面以下,導(dǎo)航便會(huì)變得支離破碎,隨意發(fā)揮。這個(gè)問(wèn)題非常普遍,以至于很難找到良好的三級(jí)導(dǎo)航的例子。事實(shí)上,用戶在底層頁(yè)面上花的時(shí)間通常和花在頂層頁(yè)面上的時(shí)間大致相同。除非我們一開(kāi)始就自頂向下進(jìn)行導(dǎo)航設(shè)計(jì),否則以后很難添加,也很難保持一致性。因此網(wǎng)站建設(shè)者必須和相關(guān)策劃人員緊密結(jié)合,提前知道整個(gè)網(wǎng)站的概貌和細(xì)節(jié)內(nèi)容。
有一點(diǎn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員常常忽略,就是為每個(gè)頁(yè)面加個(gè)名稱。好像每個(gè)拐角處有一個(gè)路牌一樣,隨時(shí)讓駕駛者知道在哪里,無(wú)需思考。頁(yè)面的名稱應(yīng)該出現(xiàn)在涵蓋該頁(yè)內(nèi)容的位置,并且要引人注目,在大多數(shù)情況下,它應(yīng)該是該頁(yè)面最大的文字。
總之,一個(gè)擁有良好導(dǎo)航系統(tǒng)的網(wǎng)站,一眼就能告訴用戶以下信息:
這是什么網(wǎng)站?(網(wǎng)站LOGO)
我在哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)上?(網(wǎng)頁(yè)名稱)
這個(gè)網(wǎng)站主要欄目有哪些?(導(dǎo)航欄目清單)
在這個(gè)層次上我有哪些選擇?(頁(yè)面導(dǎo)航)
我在導(dǎo)航系統(tǒng)的什么位置?(頁(yè)面里的“你在這里”的指示符號(hào))