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建站的目的
1 有利于提升企業(yè)形象
一般來說,企業(yè)建立自己的網(wǎng)址,不大可能馬上給企業(yè)帶來新客戶、新生意,也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙 和電視上所做的宣傳公司自身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大,企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外,相對來說,建立企業(yè)網(wǎng)站的費(fèi)用也比其它廣告方式要低的多。企業(yè)網(wǎng)站一年的費(fèi)用僅為 3~4 萬,如企業(yè)在報(bào)紙上做廣告,半個(gè)版面,幾天時(shí)間就要花掉幾十萬。當(dāng)然,網(wǎng)站和廣告是兩種不同的宣傳方式,各有不同的作用,之間更多的互相補(bǔ)充,而不是互相排斥。企業(yè)如擁有自己的網(wǎng)址,應(yīng)在各種廣告中盡量地推介該網(wǎng)址,并把具體性的內(nèi)容放入網(wǎng)址中。
2 使公司具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力
中國,人們對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)往往有所誤解,以為電子信箱就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。見過不少公司,將電子郵件地址當(dāng)成網(wǎng)址,并印在名片上。實(shí)際上,電子郵件只是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)最常用,最簡單的功能之一?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)真正的內(nèi)涵在于其內(nèi)容的豐富性,幾乎無所不包。對于一個(gè)企業(yè)來說,其具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力的標(biāo)志是公司擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)站,而非電子信箱。
3 可以全面詳細(xì)地介紹公司及公司產(chǎn)品
公司網(wǎng)址的一個(gè)最基本的功能,就是能夠全面、詳細(xì)地介紹公司及公司產(chǎn)品。事實(shí)上,公司可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)址,如公司簡介、公司的廠房、生產(chǎn)設(shè)施、研究機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品的外觀、功能及其使用方法等,都可以展示于網(wǎng)上。
4 實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能
就現(xiàn)在您就可以在網(wǎng)站上為您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能。您可以在網(wǎng)站上發(fā)布:
A 實(shí)時(shí)新聞發(fā)布系統(tǒng):線 WEB 發(fā)布公司新聞及各種行業(yè)新聞、動(dòng)態(tài)、船期等;
B 實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)系統(tǒng)(如運(yùn)輸行業(yè))海運(yùn)整柜、海運(yùn)散貨、空運(yùn)報(bào)價(jià)、拖車報(bào)價(jià)、快件報(bào)價(jià),線訂艙系統(tǒng) 客戶訂艙 → 訂艙接收 → 訂艙反饋)貨物跟蹤查詢系統(tǒng);
C 線下載系統(tǒng):包括在線管理、線發(fā)布等;
D 電子商城系統(tǒng):可以在網(wǎng)上開家自己的商店;
E 客戶留言板、線調(diào)查、招聘系統(tǒng)、郵件列表、 BBS 論壇等。
5 可以與客戶保持密切聯(lián)系
美國,每當(dāng)人們想知道某公司有什么新產(chǎn)品,新服務(wù),或舊產(chǎn)品和服務(wù)有什么變化,甚至只是想知道該公司有什么新聞,就會(huì)習(xí)慣性地進(jìn)入該公司的網(wǎng)址。因?yàn)橥鈬疽呀?jīng)習(xí)慣于把所有的新產(chǎn)品和新服務(wù)信息發(fā)布于網(wǎng)上,并且定期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)公司的消息。中國公司與客戶之間現(xiàn)在暫時(shí)還不習(xí)慣于這種聯(lián)系方式,而中國企業(yè)的網(wǎng)址內(nèi)容一般也隔較長時(shí)間才更新一次。但隨著越來越多的公司在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品和信息,這種情況將會(huì)發(fā)生明顯變化。終究,已經(jīng)有越來越多的公司具有網(wǎng)絡(luò)能力,并逐漸習(xí)慣于用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通。
6 可以與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系
這是企業(yè)網(wǎng)址最重要的功能之一,也是為什么那么多的國外企業(yè)非常重視網(wǎng)站建設(shè)的根本原因。現(xiàn)在世界各國大的推銷商都是主要利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來尋找新的產(chǎn)品和新的供應(yīng)商,因?yàn)檫@樣做費(fèi)用最低,效率最高。原則上,全世界任何地方的人,只要知道了公司的網(wǎng)址,就可以看到公 司的產(chǎn)品。因此,關(guān)鍵在于如何將公司網(wǎng)址推介出去。一種非常實(shí)用而有效的方法是將公司的網(wǎng)址登記在全球著名的搜索引擎(如 YA HOO EXCITE ALTA VISTA 等)上,并選擇與公司的產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)的關(guān)鍵字,則可以使?jié)撛诳蛻裟軌蛉菀椎卣业焦竞彤a(chǎn)品。這正是國際商業(yè)上通行的做法,而且被實(shí)踐證明是十分有效的
7 可以降低通信費(fèi)用
對于不少企業(yè)來說,每年的通信費(fèi)用,尤其是涉及到進(jìn)出口的通信費(fèi)用,一筆龐大的費(fèi)用。利用公司網(wǎng)站所提供的多個(gè)電子信箱,可以有效地降低通信費(fèi)用,這是企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)很實(shí)際的好處(利用 e-mail 通信的費(fèi)用僅為市話費(fèi)用)
8 可以利用網(wǎng)站及時(shí)得到客戶的反饋信息
客戶一般是不會(huì)積極主動(dòng)地向公司反饋信息的如公司在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí),加入專門用于客戶與公司聯(lián)系的電子郵件和電子表格,由于使用極其方便,相對來說,一般客戶還是比較樂于使用這種方式與公司進(jìn)行聯(lián)系。因此,公司可以得到大量的客戶意見和建議。
建站的好處
1 主動(dòng)與互動(dòng)
企業(yè)網(wǎng)站所面對的不再是主動(dòng) ” 讀者 , 而是有目地的主動(dòng) ” 客戶。買主以及潛在客戶將透過 INTERNET 主動(dòng)的找到企業(yè)網(wǎng)站,要求他所需要的服務(wù)。一個(gè)設(shè)計(jì)得當(dāng)?shù)钠髽I(yè)網(wǎng)站,將能給予使用者需求,甚至達(dá)到雙向的溝通,這是一般激進(jìn)媒體所做不到
。
2 無限延伸
容量不受限制,產(chǎn)品資訊、圖片等任何您想要提供給客戶的資料皆可輸入。時(shí)間不受限制,一天 24 小時(shí),一星期七天,一年 365 天不停的運(yùn)作,隨時(shí)提供服務(wù)。地點(diǎn)不受限制,目前全球絕大多數(shù)的國家都已經(jīng)將發(fā)展 INTERNET 為首要政策目標(biāo)之一,上網(wǎng)將如同打開家里的電視機(jī)一樣簡單。
3 低成本
這是企業(yè)追求的目標(biāo)。建置企業(yè)網(wǎng)站的最低需求不需要花費(fèi)大額的金錢投資,也幾乎沒有任何風(fēng)險(xiǎn)性。不但如此,透過企業(yè)網(wǎng)站將可分擔(dān)部份的人工,節(jié)省市場開發(fā)與業(yè)務(wù)銷售及客戶服務(wù)的本錢,縮短銷售體系的距離。
4 多功能
企業(yè)網(wǎng)站在現(xiàn)代及未來的資訊社會(huì)將成為不可缺少的企業(yè)識(shí)別標(biāo)志之一,提升企業(yè)的附加價(jià)值,除了提供給予客戶一個(gè)效率資訊通道,也可以對招募人才產(chǎn)生重要的功能??梢允且粋€(gè)即時(shí)資訊的看板,也可以是一個(gè)購物中心。全方位的多功能,取決于企業(yè)整體的發(fā)明力。