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盡管目前企業(yè)的多數(shù)業(yè)務仍主要依靠傳統(tǒng)的業(yè)務方式開展,但是,欲通過互聯(lián)網(wǎng)形式參與市場競爭的企業(yè)越來越多,這是信息時代經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。網(wǎng)站是企業(yè)信息化建設的重要組成部分,是企業(yè)展示形象和實力的窗口,有的企業(yè)為了提高網(wǎng)站的流量,甚至企業(yè)網(wǎng)站建設博客系統(tǒng)。企業(yè)上網(wǎng)不是擺設,而是要從中獲得效益。網(wǎng)站的制作不能只求美觀,盲目攀比,而是要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的需要,構造適合自身特點的上網(wǎng)計劃和模式,以最小的投入換取最大的回報。
近年來,企業(yè)建立網(wǎng)站成為啟動信息化工程的第一步。經(jīng)過幾年的建設,有了自己的企業(yè)宣傳網(wǎng)站。然而,一個不容忽視的現(xiàn)象是:建設了網(wǎng)站的企業(yè),有些尚能用其發(fā)布信息或更新企業(yè)的產(chǎn)品,有些則在制作完成并新鮮一段時間后就再也不聞不問,網(wǎng)站基本上成了擺設。縱觀這些網(wǎng)站,通常存在如下問題。其一,網(wǎng)站規(guī)劃設計不全面;其二,網(wǎng)站制作形式不科學;其三,網(wǎng)站宣傳推廣不到位;其四,網(wǎng)站維護管理不規(guī)范。
明確網(wǎng)站建設的“理由”
明確企業(yè)網(wǎng)站建設的意義。企業(yè)建網(wǎng)站不是為了趕一時的潮流或是博取一個好名聲,而是要通過互聯(lián)網(wǎng)這個全球性的網(wǎng)絡來宣傳企業(yè)、開拓市場,同時,降低企業(yè)的管理成本、交易成本和售后服務成本,并通過開展一系列的電子商務活動獲得更多的利潤,這些均與企業(yè)的經(jīng)營目的是一致的。所以,只有把信息技術同企業(yè)的管理體系、生產(chǎn)流程和商務活動緊密結合起來,才能正確地建設和維護這個網(wǎng)站,并使網(wǎng)站發(fā)揮作用,為企業(yè)服務。
組建好一支隊伍
確定網(wǎng)站建設與管理人員。對于大型企業(yè)來說,可以設專門的部門或CIO(首席信息執(zhí)行官),總體負責企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃。但對于中小企業(yè)來講,單設CIO會有一定的困難,可以設兼職CIO。
CIO不僅負責企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃、建設、管理與更新維護,而且負責企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃的制定、普及企業(yè)上網(wǎng)知識、組織人員對傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式、生產(chǎn)模式等進行信息技術改造。企業(yè)是單純做一個網(wǎng)站進行宣傳好呢,還是結合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務開展全面的電子商務好?類似這樣的問題,CIO可以為企業(yè)做出符合自身發(fā)展的信息化建設的最佳方案。
形成自己的特色
網(wǎng)站內(nèi)容及制作形式要有特色?!扒宦伞钡钠髽I(yè)網(wǎng)站制作模式是可以參考的,但不能不加思考地照搬照抄。要結合企業(yè)自身的特點進行適當?shù)馗脑?,企業(yè)網(wǎng)站應該具備哪些功能模塊這都是要考慮的問題。
首頁設計要簡潔。沒有必要做成大篇幅的動畫,并非所有上網(wǎng)的人都能正常瀏覽動畫,而且動畫下載要占用大量的時間,尚未看到具體的內(nèi)容之前就讓人失去了耐心,這樣做有失網(wǎng)站建設的初衷,這也是提高用戶體驗,需要注意的地方。
企業(yè)介紹要全面。要從企業(yè)的歷史、發(fā)展、規(guī)模、優(yōu)勢、特色、社會地位、媒體評價、榮譽及誠信等方面,多層次多角度進行包裝,配以照片進行宣傳。需要注意的是,對于企業(yè)理念之類的面向企業(yè)內(nèi)部管理的內(nèi)容,不要介紹得過分詳細。
產(chǎn)品及服務內(nèi)容要詳細,要將產(chǎn)品的名稱、主要成分、作用、適用范圍、照片、商標、報價、售后服務等與客戶或消費者在使用本產(chǎn)品時涉及的有關材料詳細地放在網(wǎng)上。
企業(yè)上網(wǎng)不是擺設,而是要從中獲得效益。網(wǎng)站的制作不能只求美觀,盲目攀比,而是要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的需要,構造適合自身特點的上網(wǎng)計劃和模式,以最小的投入換取最大的回報。只有把網(wǎng)站做成企業(yè)和客戶之間的有效紐帶,網(wǎng)站才能真正發(fā)揮作用。