網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)對傳統(tǒng)名牌是十分嚴峻的。一家廣告公司的總裁說：在過去七年里，可口可樂公司最拿手的還是生產(chǎn)和銷售其賴以起家的汽水，而不是操縱消費這門復(fù)雜高深的行當(dāng)。于是它可以把廣告作為其宏觀戰(zhàn)略的一部分，它的廣告無處不在。但是沒過多久，無處不在的廣告變得如同墻紙一樣讓人熟視無睹，而墻紙是會變色的。

      網(wǎng)站定位

　　建站手法則著力于各種出其不意的花樣和噱頭，刻意追求光怪陸離的視覺效果。為取悅青年人，它不惜叛逆式英語，在頁面中大量使用各類俚語、俏皮話、涂鴉文化和變形文字，甚至頁面間的鏈接也只重意趣而不講邏輯。為給老年人一絲飽經(jīng)滄桑后的撫慰，它又開設(shè)了二戰(zhàn)回眸欄目，正經(jīng)八百地講述當(dāng)年可口可樂與美軍大兵們在歐洲大陸及太平洋上榮辱與共的鐵血歷程，期望激發(fā)舊日的榮耀，以維系對其品牌的忠誠；對疲于奔命

的中年人，它是主導(dǎo)快餐飲料自不待說。網(wǎng)頁上還有卡通、保齡、艷星、電子卡、有獎競猜、小惡作劇、文體和娛樂等五花八門層出不窮的名堂，意在使人能從中得到片刻松馳。

　　整個網(wǎng)站營造出一種怪異和獨特喜劇的風(fēng)格，地道的美國萬花筒和西洋景形式，生動、親切、變幻莫測的各級頁面時刻吸引著無數(shù)的觀光客。

　　網(wǎng)站特點

　　首先，擁有數(shù)以百計產(chǎn)品的公司站點往往只有一幅首頁，而只有單一的產(chǎn)品的站點卻有多幅首頁。訪問者每次看到的首頁都不一樣。每幅走馬燈式的首頁都用涂鴉體和嬉皮士腔調(diào)來一段話。其中有一首頁的一段話大意如此：你有時會覺得公司的事兒有些古怪--我是說，今兒的會上正要決定在主頁上搗鼓點什么名堂出來，旁邊這個一身行頭的家伙就闖進來了，還宣布說自己冒昧地和別人全都鏈接上了！另一個文靜、可愛、善解人意

的姑娘又在游說什么，我還沒弄清誰是誰呢，有人就喊，嘿！這是可口可樂的站點，讓咱們進去樂一下吧，酷斃了！每幀首頁都是此類肥皂開場白，彼此間互并無關(guān)聯(lián)。

　　其次，在搞笑上無所不用其極。使用變形詞就是其手段之一。在體育與文娛欄目中，可口可樂顯示它與體育及文娛界有長久的聯(lián)系，為突出長久一詞，它將long故意拼成looooooooong；將yipee?。ㄍ坂纾。懗蓎ipeeeee！，凡此種種，不一而足，加上口語化表述，使人仿佛從頁面上就能看到百老匯滑稽名角鼓足腮幫作秀時的夸張神態(tài)。

　　以上手法意在網(wǎng)上創(chuàng)造出一種文化，它并不期望網(wǎng)民點擊鼠標來購買可樂，而是要讓大眾時時惦記著這一站點，時時來逗趣，看看有何。當(dāng)然，這種做法不是什么人都能模仿的。

　　當(dāng)然，這些花花手段充其量只是視覺佐料而已，美國文化的主要特點是實用主義?？煽诳蓸吩诰W(wǎng)絡(luò)營銷上是極其認真的，它向全網(wǎng)滲透、擴張的意圖也是強烈的，與網(wǎng)民交互中獲得信息的欲望也是實實在在的。

　　在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查欄目中，如下一批問題：

　　1、您最常訪問哪些類站點（科學(xué)、商業(yè)、政府、衛(wèi)生、教育、新聞、運動、娛樂、游戲、地理……）？

　　2、您是如何找到站點的（搜索引擎、從報紙或雜志上看到、從朋友處聽到、從一個您本人不太喜歡鐵人處聽到、本人是可樂迷專程找上門來的、只是偶然撞上、從別的站點鏈接過來的）？

　　3、您最后一次訪問本站是（昨天、上周、上個月、很久以前）？

　　4、您訪問過本站幾次（1至2次、3至6次、6次以上）？

　　5、您最喜歡本站哪些頁面或欄目（選擇目錄……）？

　　6、您認為本站點哪些頁面或欄目不需要（選擇目錄……）？

　　7、您認為本站還應(yīng)增加哪些內(nèi)容（游戲、不同品牌的信息、可下載的（新資料、舊素材）其它內(nèi)容、建站者信息……）？

　　所有這些數(shù)據(jù)對于任何認真開展網(wǎng)絡(luò)營銷，同時又擁有一支數(shù)據(jù)分析隊伍的企業(yè)來說，是一筆無可估量的財富，它將在站點改進、建立客戶數(shù)據(jù)庫、開展精確營銷、個性化服務(wù)和培養(yǎng)顧客忠誠度、增強品牌競爭力等方面發(fā)揮極其巨大的作用。

　　站點商業(yè)背景分析

　　然而，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對任一知名企業(yè)的產(chǎn)品和品牌都形成新的挑戰(zhàn)。每一次的網(wǎng)上瀏覽、頁面的訪問、標記的點擊、反饋表的填寫、資料的下載等，都是對舊品牌觀和傳統(tǒng)營銷方式的沖擊。

　　對我們公司而言，電子郵件、語音信箱、網(wǎng)絡(luò)站點等技術(shù)不再只是不錯的玩藝兒，而是成敗攸關(guān)的東西。首席執(zhí)行官艾華士堅持認為，接觸大量的信息，是進行實時決策必不可少的。我們要做的事情是與消費者溝通，從我們得到的資料看來，我們與顧客的關(guān)系正在變得越來越密切。