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網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)站策劃師、網(wǎng)絡(luò)程序員、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師等崗位,應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)程序開(kāi)發(fā)技術(shù)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù),為企事業(yè)單位、公司或個(gè)人在全球互聯(lián)網(wǎng)(Internet)上建設(shè)站點(diǎn),并包含域名注冊(cè)和主機(jī)托管等服務(wù)的總稱。網(wǎng)站是企業(yè)展示自身形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、聯(lián)系網(wǎng)上客戶的新平臺(tái)、新天地,進(jìn)而可以通過(guò)電子商務(wù)開(kāi)拓新的市場(chǎng),以極少的投入獲得極大的收益和利潤(rùn)。
網(wǎng)站建設(shè)分為三步:一、申請(qǐng)域名 二、申請(qǐng)空間 三、網(wǎng)站代碼制作
網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容
網(wǎng)站建設(shè)包括:網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站評(píng)估、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站整體優(yōu)化,網(wǎng)站建設(shè)的目的是通過(guò)網(wǎng)站達(dá)到開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的。網(wǎng)站建設(shè)首先由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)提出低成本回報(bào)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。通過(guò)洞悉項(xiàng)目目標(biāo)客群的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,引發(fā)、借力企業(yè)與網(wǎng)民,以至網(wǎng)民與網(wǎng)民之間的互動(dòng),使企業(yè)以最小的營(yíng)銷投入,超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,獲得更高效的市場(chǎng)回報(bào)營(yíng)銷網(wǎng)站規(guī)劃網(wǎng)站前期策劃作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的起點(diǎn),規(guī)劃的嚴(yán)謹(jǐn)性、實(shí)用性將直接影響到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站建設(shè)商以客戶需求和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為導(dǎo)向,結(jié)合自身的專業(yè)策劃經(jīng)驗(yàn),協(xié)助不同類型企業(yè),在滿足企業(yè)不同階段的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)要求的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定階段性的網(wǎng)站規(guī)劃方案。
營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施 信息港依托自身多年的網(wǎng)站建設(shè)、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)內(nèi)部之間、企業(yè)與其外部之間搭建良好的信息溝通橋梁,在前期規(guī)劃基礎(chǔ)上,建立起以網(wǎng)站用戶體驗(yàn)為核心的網(wǎng)站信息組織、個(gè)性化的網(wǎng)站視覺(jué)設(shè)計(jì)、度身訂制的網(wǎng)站功能定義及開(kāi)發(fā)、高效的網(wǎng)站系統(tǒng)整合。
網(wǎng)站推廣計(jì)劃制定與實(shí)施 網(wǎng)站是否能夠達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷性商業(yè)目標(biāo),除了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木W(wǎng)站規(guī)劃、完善的網(wǎng)站建設(shè)之外,還有賴于周密的網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定和實(shí)施。依托自身多年的網(wǎng)站推廣及搜索引擎優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),幫助客戶充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)各種網(wǎng)站推廣策略的組合,以期獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
網(wǎng)站建設(shè)對(duì)公司的好處
企業(yè)網(wǎng)站畢竟不同于專業(yè)的Icp或者門戶網(wǎng)站,不可能也沒(méi)有必要小而全,每個(gè)企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù),網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。企業(yè)網(wǎng)站不應(yīng)當(dāng)只是一個(gè)擺設(shè),網(wǎng)站是最有用的營(yíng)銷工具。當(dāng)然,只有在網(wǎng)站可以滿足用戶需要信息的前提之下,網(wǎng)站的營(yíng)銷功能才能真正發(fā)揮作用。那么用戶需要什么信息呢?
這個(gè)問(wèn)題是網(wǎng)站規(guī)劃者首先要考慮的,首先必須分析可能的訪問(wèn)者有哪些,然后有針對(duì)性地設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容,這樣才能做到有的放矢。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站主要的訪問(wèn)者有幾類,即:直接用戶、經(jīng)銷商、設(shè)備和原材料供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者等。前兩類訪問(wèn)者是公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶,也是網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)滿足的對(duì)象。至于供應(yīng)商,除去那些具備Btob功能的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),大多數(shù)以信息發(fā)布為主的企業(yè)網(wǎng)站很少顧及到,因此,也不是一般企業(yè)網(wǎng)站的重點(diǎn)內(nèi)容。至于競(jìng)爭(zhēng)者,來(lái)訪的目的無(wú)非是了解你公司的新動(dòng)向,或者網(wǎng)站設(shè)計(jì)水平如何,是否有值得借鑒的地方,對(duì)此,在發(fā)布有關(guān)內(nèi)容時(shí)應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)摹胺纻洹?而不是讓競(jìng)爭(zhēng)者滿載而歸。
既然公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶是網(wǎng)站的重點(diǎn)照顧對(duì)象,那么就要認(rèn)真分析他們需要什么信息。以一個(gè)電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)為例,一個(gè)用戶/潛在用戶訪問(wèn)某企業(yè)網(wǎng)站的目的大致有幾種:看看有什么新產(chǎn)品、對(duì)比不同規(guī)格產(chǎn)品的性能和價(jià)格、與其它品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比、查詢本地銷售商和保修地址等等,如果可以進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu),用戶自然也希望了解與此相關(guān)的信息,比如訂貨方式、支付手段、送貨時(shí)間和費(fèi)用、退換商品政策等。因此,這些內(nèi)容應(yīng)該作為網(wǎng)站的重點(diǎn)。
說(shuō)起來(lái)如此簡(jiǎn)單,似乎應(yīng)該是再明白不過(guò)的道理,但是,很多網(wǎng)站在內(nèi)容設(shè)計(jì)上“跑題”的現(xiàn)象卻時(shí)常發(fā)生。即使在電子商務(wù)已經(jīng)比較發(fā)達(dá)的美國(guó),企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)不合理的狀況也十分明顯,在中國(guó),也許就更顯得不足為怪了。
一、 樹(shù)立公司形象,擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳。
包括公司總體介紹,如公司規(guī)模、公司結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品、公司文化、公司理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、價(jià)值觀、遠(yuǎn)景規(guī)劃、公司曾經(jīng)所獲得的榮譽(yù)、公司現(xiàn)在在研究的一些新產(chǎn)品、公司未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)、公司的產(chǎn)品或服務(wù)所具有的與眾不同的特點(diǎn)和市場(chǎng)定位等等。另外也可附加一些公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等等。公司資料不僅包含文字資料,也包含一些圖片資料,比如公司建筑圖片,公司員工圖片,特別是公司產(chǎn)品圖片等等,使得公司更逼真,更具有說(shuō)服力地展現(xiàn)在客戶面前。盡可能讓客戶對(duì)公司了解的更全面,更細(xì)致。
二、 收集客戶反饋,加強(qiáng)客戶服務(wù)。
通過(guò)公司的網(wǎng)站 ,可以建立統(tǒng)一的資料發(fā)送和接收系統(tǒng),增強(qiáng)了安全性、穩(wěn)定性、及時(shí)性,保證客戶的利益。提高了服務(wù)質(zhì)量,并能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產(chǎn)品的信息和客戶所需的服務(wù)。運(yùn)用先進(jìn)的傳播擴(kuò)展手段,增大公司的用戶數(shù)量。大大提高了商務(wù)通信速度,擴(kuò)大了通道的功能。拉近了公司與客戶的距離,增強(qiáng)了與客戶的關(guān)系。公司可全天候二十四小時(shí)地服務(wù)我們的客戶,與我們的客戶保持售后聯(lián)系,傾聽(tīng)客戶意見(jiàn),回答客戶經(jīng)常提出的問(wèn)題,并可以及時(shí)的收到客戶各種反饋信息,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)縮短推出新產(chǎn)品和打開(kāi)新市場(chǎng)的周期阿姨公司的產(chǎn)品銷售活動(dòng),最大程度滿足客戶需求,以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利的目的。公司將自己的產(chǎn)品信息及經(jīng)銷商信息發(fā)布在網(wǎng)站上,各客戶根據(jù)情況可申請(qǐng)加入該公司的銷售網(wǎng),也可直接通過(guò)網(wǎng)站訂單系統(tǒng)向公司下銷售訂單;公司收到訂單后對(duì)其進(jìn)行確認(rèn),然后為客戶提供資料。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容主要有:
1、產(chǎn)品信息:將公司銷售的資料在網(wǎng)站進(jìn)行宣傳介紹,并按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類,以利于客戶查閱購(gòu)買。
2、客戶信息:主要用于收集和管理銷售客戶的相關(guān)信息,便于對(duì)客戶的推薦和跟進(jìn),以促進(jìn)公司的銷售活動(dòng)。
3、 銷售訂單:實(shí)現(xiàn)公司和客戶之間銷售訂單的網(wǎng)上提交及管理。
4、 經(jīng)銷商信息:將公司銷售業(yè)務(wù)辦公室及主要經(jīng)銷商的電話、地址、傳真、業(yè)務(wù)人員姓名、負(fù)責(zé)領(lǐng)域或產(chǎn)品項(xiàng)目公布在網(wǎng)站上,以促進(jìn)銷售。
四、 建立信息數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)施電子商務(wù)。
建立公司完整的信息數(shù)據(jù)庫(kù),一個(gè)對(duì)內(nèi),一個(gè)對(duì)外。對(duì)內(nèi),在公司內(nèi)最大限度的達(dá)到對(duì)信息資源的利用和共享,進(jìn)行對(duì)信息的保存、搜索、查看、再利用等;對(duì)外,讓客戶盡可能多的了解公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)特征,將信息進(jìn)行分類,便于客戶搜索和查看。另外,訪問(wèn)者通過(guò)網(wǎng)站了解公司的資料,如果有訂閱的意向,可以在線提交資料訂單,管理者可以根據(jù)條件查看、檢索、管理訂單,并反饋到營(yíng)銷部門,及時(shí)的與制訂訂單的客戶取得聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)。
五、直接實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售
好的企業(yè)網(wǎng)站不但對(duì)企業(yè)的形象是一個(gè)良好的宣傳,同時(shí)可以輔助企業(yè)的銷售,甚至可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。
網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)概述
(1)、網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)發(fā)展簡(jiǎn)述
第一代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù):運(yùn)用一般的網(wǎng)頁(yè)制作軟件,把一些平面頁(yè)面效果轉(zhuǎn)化成網(wǎng)頁(yè),然后把網(wǎng)頁(yè)鏈接起來(lái)成為一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站。采用“第一代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)”制作出來(lái)的企業(yè)網(wǎng)站,由于更新以及修改網(wǎng)站內(nèi)容均需專業(yè)人員,維護(hù)麻煩,網(wǎng)站修改以及增加網(wǎng)頁(yè)均需支付費(fèi)用,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)常不更新其網(wǎng)站內(nèi)容,失去了建設(shè)網(wǎng)站的意義;同時(shí)由于純靜態(tài)頁(yè)面沒(méi)有交互性,使得客戶不能很好的與企業(yè)溝通。第二代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù):是指在第一代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)基礎(chǔ)上,針對(duì)網(wǎng)站的某一個(gè)功能采用一些數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊(如新聞發(fā)布、產(chǎn)品發(fā)布等),網(wǎng)站的后臺(tái)對(duì)這些個(gè)別的功能模塊進(jìn)行管理。采用“第二代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)”制作出來(lái)的企業(yè)網(wǎng)站,在一定程度上擺脫了第一代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)在網(wǎng)站內(nèi)容更新困難上的缺點(diǎn),適合對(duì)于網(wǎng)站日常更新維護(hù)頻繁,對(duì)網(wǎng)站各功能模塊有獨(dú)特需要的大型企業(yè)網(wǎng)站,但由于需要對(duì)企業(yè)的不同建站需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā),所以價(jià)格一般也較高,一般中小企業(yè)難以承受。
第三代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù):2003年初以來(lái)出現(xiàn)了第三代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)――智能建站系統(tǒng)。網(wǎng)站用戶通過(guò)智能建站系統(tǒng)能夠很方便快捷地管理自己的網(wǎng)站,自己定義網(wǎng)站的框架內(nèi)容,并能夠隨時(shí)升級(jí)網(wǎng)站的功能,且解決了每個(gè)客戶都需要的網(wǎng)站前臺(tái)界面?zhèn)€性化的需求。使用智能建站系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè),能夠適應(yīng)大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)的一般需求,開(kāi)發(fā)周期短,更新維護(hù)便捷,是中小企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的理想選擇。
第四代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù):是指在第三代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)基礎(chǔ)上,針對(duì)程序和域名有獨(dú)到的理解。也是web2.0的一個(gè)新關(guān)鍵,在程序上符合人性化,在設(shè)計(jì)上追求感官化,在域名上領(lǐng)悟一體化。
(2)、網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)前景
近幾年來(lái),網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)一直呈快速上升勢(shì)頭,行業(yè)市場(chǎng)越來(lái)越大。就國(guó)內(nèi)情況而言,沿海發(fā)達(dá)省市比中西部省市市場(chǎng)需求要大,業(yè)務(wù)普及工作也很到位,許多行業(yè)形成了競(jìng)相建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的局面。
新技術(shù)的應(yīng)用將促使企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)更具魅力。隨著技術(shù)融合與發(fā)展,許多在其他行業(yè)熱門應(yīng)用的技術(shù)如視頻、三維動(dòng)畫(huà)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)上移植,未來(lái)的不久,他們就會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)客戶網(wǎng)站上面;新的網(wǎng)絡(luò)編程語(yǔ)言(.net技術(shù))和服務(wù)器Cdn(內(nèi)容發(fā)布網(wǎng)絡(luò))技術(shù)也將使網(wǎng)站結(jié)構(gòu)更緊密,訪問(wèn)更流暢,更能適應(yīng)新的要求。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)將同網(wǎng)站建設(shè)融為一體,提供一體化服務(wù)。企業(yè)客戶現(xiàn)在已不再滿足于做一個(gè)網(wǎng)站,然后自己開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)公司還要為企業(yè)客戶制定具有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略并實(shí)施,讓企業(yè)網(wǎng)站真正發(fā)揮作用,為客戶帶來(lái)實(shí)在的效果。這對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司提出了更高的要求,網(wǎng)站建設(shè)從業(yè)者必須要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高,才能適應(yīng)這一要求。
個(gè)性化的個(gè)人網(wǎng)站、面向個(gè)人的主題網(wǎng)站等多種形式的個(gè)人網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)初露端倪,個(gè)人網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)將成為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
什么是網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商就是提供域名注冊(cè),空間租用,網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與網(wǎng)站建設(shè)有關(guān)的企業(yè)組織。。國(guó)內(nèi)從事網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)的企業(yè)有很多,幾乎每個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司都在開(kāi)展網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù),只是業(yè)務(wù)所占比重各有不同。
第一類,行業(yè)門戶網(wǎng)站。許多行業(yè)門戶網(wǎng)站,在其Vip會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目當(dāng)中,包含了為Vip企業(yè)會(huì)員提供網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù),像阿里巴巴網(wǎng)站,慧聰網(wǎng),瀛商網(wǎng)等公司,吸引了大批行業(yè)類的企業(yè)注冊(cè)成為他們的Vip會(huì)員,獲得包括網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)在內(nèi)的多種服務(wù)項(xiàng)目。行業(yè)門戶網(wǎng)站的企業(yè)建站服務(wù)占到所有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)市場(chǎng)的20%。
第二類,網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用服務(wù)公司。指提供包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)(如域名、主機(jī)、郵箱)和網(wǎng)絡(luò)增值應(yīng)用服務(wù)(如網(wǎng)站建設(shè)和推廣)等業(yè)務(wù)在內(nèi)的綜合應(yīng)用服務(wù)公司,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是重要業(yè)務(wù)之一,業(yè)務(wù)總量占到所有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)的40%。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用服務(wù)業(yè)務(wù)的宣傳與拓展,在業(yè)界具有良好的形象和口碑,提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)也普遍為客戶所接受。
第三類,專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司,以網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)為公司主要業(yè)務(wù),突出個(gè)性化制作和客戶長(zhǎng)期跟蹤服務(wù),業(yè)務(wù)總量占到所有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)的40%。