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網(wǎng)站就像人一樣,外表(頁面設(shè)計)、談吐(網(wǎng)站內(nèi)容)、舉止(網(wǎng)站互動功能)都在影響著用戶對網(wǎng)站的判斷,用戶感受良好的網(wǎng)站才能獲得更好的排名。
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,使得信息更加的廣泛,網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的品牌也由之前的無所適從、無所選擇開始變的更加明確,不難發(fā)現(xiàn),網(wǎng)名對經(jīng)常訪問的網(wǎng)站并不多。如筆者搜索的時候想到的是百度、發(fā)布微博常用的是新浪、輸入法用的是搜狗,聊天的工具是QQ,電腦上裝的是360的殺毒軟件。人們對于習(xí)慣的東西一般很難改變,這可能就是經(jīng)濟學(xué)里面說的是“先入為主”吧!但好像也不是,只要是我們對我們習(xí)慣的產(chǎn)品產(chǎn)生了很大的依賴,滿足了我們的正常需求或者最基本需求,所以沒有特殊情況,我們一般不會變化。除非是有新的產(chǎn)品或同類產(chǎn)品有非常高的性價比和品牌口碑,我們才會試著接受改變。我們在建設(shè)網(wǎng)站的時候也是一樣的,對一感覺非常重要。在這里,提醒企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的時候,一定不能怕麻煩,網(wǎng)站從前期的策劃、網(wǎng)站設(shè)計、制作已經(jīng)網(wǎng)站內(nèi)容的編輯。都需要嚴格的把關(guān)。
很多企業(yè)都請網(wǎng)站設(shè)計、重網(wǎng)站推廣,其實這不是很正確的思維。網(wǎng)站的訪問量轉(zhuǎn)化成銷量才是我們建設(shè)網(wǎng)站的目的,試想當(dāng)我們訪問一個網(wǎng)站,打開速度很慢,需要尋找的內(nèi)容查找不到。網(wǎng)站版面設(shè)計陳舊、顏色過于老氣、網(wǎng)上咨詢半天沒有回復(fù),我們對這樣的網(wǎng)站、這樣的企業(yè)還會給到更多的關(guān)注嗎?勢必瀏覽者對這家公司的形象、資質(zhì)都會產(chǎn)生懷疑了吧!加上現(xiàn)代人的生活節(jié)奏加快、信息的大量泛濫,瀏覽者的選擇需求很多,你的網(wǎng)頁就很輕易的被關(guān)閉點了,再想挽回這個客戶的印象,成本會更高,網(wǎng)站不重新設(shè)計,下個客戶也會同樣的很輕易的流失掉。這就是很多客戶總是埋怨網(wǎng)站沒有用。網(wǎng)站只是企業(yè)宣傳的一個工具,每每這時小萬會告訴客戶,是您的網(wǎng)站沒有用好!
下面就筆者的經(jīng)驗來說說如何提高網(wǎng)站的用戶感受。
一、網(wǎng)站的細節(jié)處理很重要
許多企業(yè)對于網(wǎng)站建設(shè)并不是非常了解,以為交錢給網(wǎng)絡(luò)公司就萬事皆休。等到網(wǎng)絡(luò)承諾的時間內(nèi)網(wǎng)站上線就可以了。殊不知,網(wǎng)絡(luò)公司只會把你網(wǎng)站框架搭建好,因為現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)市場惡性競爭激烈,加上企業(yè)對于網(wǎng)站的不夠重視,認為做個網(wǎng)站的工作量很少的,砍價砍的非常厲害,經(jīng)濟規(guī)律告訴我們一分錢一分貨,網(wǎng)絡(luò)公司的業(yè)務(wù)員會認為你的網(wǎng)站非常的簡單而為了完成任務(wù)接單,網(wǎng)絡(luò)公司的老板會考慮到成本問題也不會過多的投入太多的人力、物力,導(dǎo)致網(wǎng)站倉促上線,表面上看起來該有的欄目都有,該有的功能也基本實現(xiàn)了。但是行業(yè)人士很清楚,因為價格的問題,你的網(wǎng)站就是套個模板,并沒有很用心的設(shè)計。導(dǎo)致你的網(wǎng)站和同行的網(wǎng)站很相像,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)也不會考慮到優(yōu)化的思想在里面。圖片的選擇、文字的排版、網(wǎng)站標(biāo)簽設(shè)計等等很多的細節(jié)都沒有處理到位。網(wǎng)站倉促上線,相像企業(yè)也沒有做好充分的準(zhǔn)備,網(wǎng)站的內(nèi)容很少或者是直接網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的文章。搜索引擎自然不會給到很高的排名了。
二、網(wǎng)站內(nèi)容經(jīng)常性的更新非常重要
也有許多企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)的前期把握的非常嚴格,網(wǎng)站建設(shè)好了,上線了,企業(yè)沒有給到足夠的重視,網(wǎng)站沒有專人管理。網(wǎng)站的新聞是過時的新聞。沒有很好的把網(wǎng)站融入到企業(yè)的日常管理當(dāng)中,最新的促銷信息,行業(yè)的最新動態(tài)。轉(zhuǎn)載過來結(jié)合自己公司的市場定位、企業(yè)文化很好的編輯發(fā)布上去,都會給到搜索引擎感覺到您的網(wǎng)站是有活力的。就像人際交往一樣,如果你每次見同一個人,這個人每次和你說同樣的一個話題、同樣的內(nèi)容,相信你也會感覺對方是祥林嫂一樣的討厭。勢必很失望。
三、網(wǎng)站推廣請選擇正確的思路
筆者一些QQ群里面看到N多的廣告信息,在郵箱里面收到很多的垃圾郵件,像這種群發(fā)信息的,發(fā)得越多,用戶的感受越差,就算你的產(chǎn)品非常的好,如果是那種蠻大街的發(fā)廣告的促銷產(chǎn)品也會感覺你的產(chǎn)品不咋地的。筆者并不是說這樣的推廣方式不好,但凡事講究個度,或許瀏覽者因為你的廣告內(nèi)容吸引點擊了你的超鏈接,但如果是掛羊頭賣狗肉。自然會給到顧客一種上當(dāng)受騙的感覺,相信和筆者一樣的網(wǎng)民很多,現(xiàn)在基本上都不會去點擊哪些廣告性質(zhì)很強的鏈接。還有一種是那種強制彈出窗口的網(wǎng)站,這樣的做法更是不可取,搜索引擎會判斷你是在鏈接垃圾工廠,是一種作弊手段。
四、創(chuàng)新、堅持
互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)更新的非??欤瑫r常的關(guān)注一些互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢、研究下搜索引擎的排名算法,堅持不段自己的網(wǎng)站管理、運營方法才能使的網(wǎng)站獲的更好的收錄和排名。急功近利的做法不可取。
推廣宣傳的目的不僅僅是讓人知道網(wǎng)站的存在,而更應(yīng)讓人知道網(wǎng)站是可靠的存在,盲目地推廣,不注重網(wǎng)站的內(nèi)容整理、更新,只會是讓可能成為您的顧客離你遠去。