隨著經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)形式，改變了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理帶動了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變革，對現(xiàn)代經(jīng)濟活動產(chǎn)生了巨大的影響。越來越多的企業(yè)把開展電子商務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。電子商務(wù)的發(fā)展離不開它所處的環(huán)境，受到所處環(huán)境的制約。系統(tǒng)地規(guī)劃建設(shè)電子商務(wù)環(huán)境對促進電子商務(wù)的健康發(fā)展，提高企業(yè)的競爭力具有重要作用。

　　電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境因素

　　一、社會環(huán)境

　　電子商務(wù)的興起和發(fā)展離不開社會大環(huán)境，有益的社會環(huán)境將會促進電子商務(wù)的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了生活、工作方式，電子商務(wù)交易方式改變了傳統(tǒng)的購物習(xí)慣。人們網(wǎng)上交易的意識和進行網(wǎng)上貿(mào)易的技術(shù)保障是電子商務(wù)進行的基礎(chǔ)。電子商務(wù)交易中語言、文化等因素影響著交易的效率和效果。電子商務(wù)是在虛擬的市場環(huán)境下運作的，交易雙方是通過網(wǎng)絡(luò)進行交易的，網(wǎng)絡(luò)誠信在交易中顯得尤為重要，整個社會誠信環(huán)境的建立是電子商務(wù)發(fā)展的必要環(huán)境。電子商務(wù)作為新興的商務(wù)形式，引起了貿(mào)易方式、商業(yè)模式及行政管理方式的變革，產(chǎn)生一系列與傳統(tǒng)交易不同的法律問題。良好有效的法律環(huán)境將直接影響到電子商務(wù)貿(mào)易能否規(guī)范、健康和順利的展開。

　　二、運行環(huán)境

　　電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行的，整個社會完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)的運行先決條件，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)程度是電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用率的提高，將推動電子商務(wù)進一步快速發(fā)展。同時加大信息基礎(chǔ)建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通訊方面的落后面貌，促進電子商務(wù)的普及應(yīng)用。電子商務(wù)的開發(fā)技術(shù)和安全技術(shù)是其運行環(huán)境的另一方面.技術(shù)穩(wěn)定可靠，系統(tǒng)環(huán)境風(fēng)險小，進行網(wǎng)上交易才能得到保證.目前在電子商務(wù)的交易中人們最為關(guān)心問題之一就是交易安全問題，在使用銀行卡和信用卡等進行網(wǎng)上支付是否會被他人竊取賬號、密碼，在進行網(wǎng)站注冊時的一些私人信息泄露等都會影響他們進行交易的熱情.在安全有效的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境下，人們進行網(wǎng)上貿(mào)易會減少抵觸心理勇于進行電子商務(wù)實踐，進而促進電子商務(wù)的健康發(fā)展。

　　電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境建設(shè)策略

　　一、政府的支持與推動

　　政府承擔(dān)著的經(jīng)濟、社會、文化的服務(wù)和管理的功能，在社會法制、政策法規(guī)的制定、通信網(wǎng)絡(luò)、人文環(huán)境的建設(shè)、商業(yè)貿(mào)易的改革和國際環(huán)境的維護等方面具有不可代替的作用。政府機關(guān)頒發(fā)關(guān)于有關(guān)發(fā)展電子商務(wù)以及電子商務(wù)政策的指導(dǎo)性文件，指導(dǎo)各地區(qū)、各部門及企業(yè)正確開展電子商務(wù)。加強宣傳、教育、培訓(xùn)，在全社會開展信息技術(shù)、信息文化知識科普宣傳教育，提高國民的信用意識和素質(zhì)，營造有利于電子商務(wù)發(fā)展的社會人文環(huán)境。

　　二、提高認識，轉(zhuǎn)變觀念

　　充分利用各種手段，大力宣傳網(wǎng)絡(luò)和信息在未來競爭中的重要作用，促進居民和企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，重視網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展，構(gòu)筑推進網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的輿論環(huán)境.加大宣傳和培訓(xùn)使人們的商務(wù)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變。讓企業(yè)經(jīng)營者了解到電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及其未來的發(fā)展動態(tài)，通過實例分析，市場見證電子商務(wù)對企業(yè)的發(fā)展所帶來的作用.真正理解互聯(lián)網(wǎng)的運作機制，轉(zhuǎn)變觀念提高認識，企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展才有希望。

　　三、加快基礎(chǔ)設(shè)施和信息化建設(shè)

　　我國在基礎(chǔ)設(shè)施投資和建設(shè)方面已取得一定成效，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已基本形成，但與國外相比國內(nèi)信息基礎(chǔ)設(shè)施的投資仍嚴重不足，必須打破行政壟斷，建立起平等開放的市場競爭機制，提高建設(shè)資金的市場化程度，按照市場經(jīng)濟的原則，多渠道籌資，加快信息基礎(chǔ)設(shè)施投資和建設(shè)，構(gòu)建良好的軟硬件環(huán)境.同時要有效的利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，打破行業(yè)分割管理體制，提高資源效益.下調(diào)上網(wǎng)費用，加快網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，進而加快實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，促進企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，提高企業(yè)的競爭力。

　　電子商務(wù)作為一種新型的交易手段和商業(yè)運作模式，它的發(fā)展不僅取決于計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和成熟，而且很大程度上取決于政府、企業(yè)能否營造一種有利于電子商務(wù)發(fā)展的適宜環(huán)境。目前企業(yè)開展電子商務(wù)面臨的環(huán)境是政策法規(guī)不健全、壟斷依然存在、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)意識相當(dāng)薄弱、信用制度不完善、相關(guān)專業(yè)人才十分缺乏，在這種情況下企業(yè)在加深對電子商務(wù)了解的同時認識到企業(yè)電子商務(wù)所在的外部環(huán)境并結(jié)合國家的政策，分析企業(yè)現(xiàn)狀，擬定實施電子商務(wù)總體發(fā)展規(guī)劃，改變不適合電子商務(wù)發(fā)展的管理方式，培養(yǎng)所需的電子商務(wù)人才等促進電子商務(wù)商務(wù)發(fā)展。