用戶離開網(wǎng)站的十二條原因
發(fā)布時間:2013-01-29 閱讀數(shù): 次 來源:網(wǎng)樂原科技
如果您的企業(yè)網(wǎng)站有以下問題存在,那您要多多思考了,您競爭對手的網(wǎng)站是每年為他們創(chuàng)造多少利潤,而您又是什么原因不能呢?
1.網(wǎng)站圖片變形,模糊,或者圖不對文。沒有起到圖片的亮點。
2.瀏覽器的不兼容。例如在IE6瀏覽正常,可在IE7卻扭曲移位。
3.Flash圖片過多,過大加載速度慢,導(dǎo)致瀏覽器崩潰?
4.一些論壇社區(qū)設(shè)置需要注冊用戶才能瀏覽帖子,殊不知因此流失了大量潛在用戶。
5.一進入首頁,還未看到正文,映入眼簾的就是一個大彈窗。
6.網(wǎng)站色彩搭配,模板背景色是否因為太耀眼讓瀏覽者暈眩?
7.有些站長因為害怕了垃圾信息故在回復(fù)帖子上設(shè)置了層層關(guān)卡。回復(fù)一篇帖子需要驗證1-2個回答。不知會有多少用戶會因此放棄交流的想法。
8.總是認(rèn)為“我覺得這樣比較好”,但您有沒有知道用戶是不是和您同樣觀點呢?
9.在整個網(wǎng)站都在說自己如何如何好,而沒有考慮用戶,用戶會認(rèn)為你不了解他,與他無關(guān)便走之。
10.做商城網(wǎng)站的是否有考慮過1個400電話會比一個的QQ客服號讓客戶更加放心?同時4個QQ號也會比1個QQ更加有信任感。
11.網(wǎng)站花花綠綠干擾元素太多,動畫圖片、無用文字,讓用戶看不到哪里才是重點。
12.在用戶離開網(wǎng)站前還給他彈一下“是否離開網(wǎng)站是否收藏”