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我很為國內(nèi)一些中小型企業(yè)抱不平,因為一些非專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司似乎愚弄了他們。在我看來企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)是一件很謹(jǐn)慎的事情,應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真對待,而這些網(wǎng)絡(luò)公司幫助企業(yè)建立的網(wǎng)站往往是很不適于訪問的。
一些企業(yè)客戶經(jīng)常找到我咨詢,希望robin能幫助他們找到其網(wǎng)站并未為其開展在線業(yè)務(wù)起到幫助。我看了很多咨詢者企業(yè)的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)了很多問題。以下是我的一些看法:
1:不要考驗訪問者的耐性
很多企業(yè)網(wǎng)站的首頁都是一個大的企業(yè)宣傳FLASH,這樣的做法好么?根據(jù)國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,一個這樣的大的FLASH全部下載完畢一般需要10秒種的時間,有時候甚至?xí)枰嗟臅r間。robin曾經(jīng)對一些互聯(lián)網(wǎng)用戶的訪問行為進(jìn)行了一些調(diào)查,他們一般所能忍受的網(wǎng)頁打開時間為8秒以內(nèi),當(dāng)然如果該網(wǎng)頁的信息十分重要,他們會愿意花多一些時間來等待網(wǎng)頁完全打開。一個FLASH下載的時間等于或大于10秒,而大部分訪問者所能容忍的等待時間是小于或等于8秒,我想你應(yīng)該很清楚訪問者會做出何種選擇。
另外說明一下,F(xiàn)LASH影片中的信息搜索引擎是很難抓取的,這個會對網(wǎng)站開展搜索引擎優(yōu)化帶來很大的不便。
2:漠視網(wǎng)站活躍度
一個網(wǎng)站做好了,可能就幾個月或幾年不會有信息更新,這是robin所看到的企業(yè)網(wǎng)站所存在的現(xiàn)象。每個企業(yè)都會期望有很多的訪問者來訪問他們的網(wǎng)站,并且會經(jīng)?;卦L,但是一個長期不會更新的網(wǎng)站如何來贏得訪問者的關(guān)注?網(wǎng)絡(luò)公司在給企業(yè)做網(wǎng)站策劃的時間就應(yīng)該考慮這個問題,應(yīng)該幫助他們開辟一個能讓訪問者了解行業(yè)最新發(fā)展和能獲取知識的一個欄目。記住,每個訪問者都是極具好奇心的,如果能抓住他們的好奇心,網(wǎng)站的活躍度一定會很高,這對促成訪問者的購買率是有相當(dāng)大的幫助的。
3:缺乏在線互動
你如果訪問了很多中小型企業(yè)的網(wǎng)站,就會發(fā)現(xiàn)客戶通過網(wǎng)站能與企業(yè)聯(lián)系的渠道無非是三種:電話、電子郵件和留言本。而很多企業(yè)都采用了電話和電子郵件聯(lián)系的方式,只有很少數(shù)的企業(yè)才啟用留言本來和咨詢者互動。在線互動,直接明了而沒有很多煩瑣的操作,這對于互動的雙方來說都是極大的降低了成本,何樂而不為?
4:不利于營銷拓展
很多企業(yè)客戶都在逐漸意識到了搜索引擎營銷的重要性,尤其是搜索引擎優(yōu)化。但是,當(dāng)robin對他們的站點進(jìn)行診斷分析的時候卻發(fā)現(xiàn)很多不合理的規(guī)劃為搜索引擎優(yōu)化策略的執(zhí)行布置了障礙,諸如大量FLASH的運用和對動態(tài)程序的盲目熱衷等。
作為企業(yè)網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人,你應(yīng)該很清楚的明白建設(shè)網(wǎng)站的目的是什么。企業(yè)發(fā)布網(wǎng)站是想通過網(wǎng)絡(luò)對其品牌進(jìn)行宣傳而助推起在線銷售,但是很多企業(yè)尤為看重網(wǎng)站美工設(shè)計和動畫效果。如何評價一個網(wǎng)站是否成功?那就要看這個網(wǎng)站有沒有人訪問,并且有沒有人通過網(wǎng)站購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)!