當(dāng)心：即時在網(wǎng)上，上去的東西也會被拉下來！什么？網(wǎng)上“重力”？是的。最近我接到越來越多網(wǎng)上企業(yè)家的來函，說起他們網(wǎng)站失控的可怕災(zāi)難。他們在網(wǎng)上領(lǐng)略了牛頓第一定律的威力，只不過砸在他們頭上的不是蘋果，而是網(wǎng)站。

    怎么會出現(xiàn)站點失控呢？原因在 ISP 或者托管網(wǎng)站服務(wù)器的公司。你的網(wǎng)站服務(wù)器在人家手里，人家管理的網(wǎng)站一多，就難保不出點問題。這點問題對人家來說無關(guān)大礙，對你來說，可就要了命了！特別是如果你是花了銀子買的服務(wù)器托管、特別是網(wǎng)上事業(yè)是你的吃飯家伙，要是網(wǎng)站癱瘓那么一兩個星期，你受得住嗎？

    翻開一些 IT 類媒體，各家 ISP 和服務(wù)器托管業(yè)務(wù)的廣告爭奇斗妍，煞是熱鬧。有的商家就像黑店一樣，進(jìn)來可就難出去了，問題尤多的是服務(wù)，三天兩頭出點問題的，讓你煩不勝煩，品牌呀、訪問量呀、商業(yè)機會呀等等，累積起來的損失有多大？對方不會和你算，只有你自己心里最清楚。所以，如果你還沒有建網(wǎng)站、還沒有定下進(jìn)哪家的門，最好先聽聽我的幾點建議。

1. 最好選擇能夠提供一天24小時、一周七天全天候服務(wù)支持的商家。從廣告來看，重視這項服務(wù)的企業(yè)沒幾家，大多注重自己提供的服務(wù)項目如何如何多、價格如何如何劃算，很少有人想到網(wǎng)站托管最需要的是及時的技術(shù)支持。技術(shù)支持問題是一個全球性的頑癥，漫畫家甚至將其單獨做為一個題材來諷刺。

    這意味著你的未來 ISP 能夠提供及時的、“活生生”的、“人”的服務(wù)，而不是電話自動應(yīng)答。如果你的站點出了問題，對方?jīng)]有及時的 email 回復(fù)，或者沒有接你的電話，那還是趁早另覓他家吧。可以事先打聽一下、測試一下。以一個小時為限，如果一個小時之內(nèi)沒有響應(yīng)，那就拜拜吧。

2. 考察得差不多了？還有一關(guān)：在交錢之前，先找足夠多的現(xiàn)有顧客，聽聽他們的評價。別去找對方推薦你的顧客，自己去找。你可以去對方網(wǎng)站的公告板、留言簿或者聊天室去找。如果對方?jīng)]有這些服務(wù)，請求對方提供一份數(shù)量足夠多的顧客名單，你有選擇地進(jìn)行聯(lián)系。

3. 最好以自己的名義注冊域名，無論哪種方式，目的是自己要能夠掌握自己網(wǎng)站的域名，以確保如果因服務(wù)差而轉(zhuǎn)換 ISP，自己能夠主動保護(hù)權(quán)益，而不會被對方脅制。

4. 做好兩項基礎(chǔ)建設(shè)：peering 和鏡像

    peering 是指多骨干線路支持下，如果一條線路速度下降，服務(wù)器能自動地跳到另一條快捷線路上。這意味著，你的站點永遠(yuǎn)連在最快的線路上。許多ISP號稱有能力提供 peering 服務(wù)而實際上根本做不到。

    同樣的，“鏡像”意味著同一站點內(nèi)容置放在多個地點，其目的不僅是站點互相備份，更可以方便不同地區(qū)的網(wǎng)民，選擇訪問其中最快捷的站點。

5. 記住永遠(yuǎn)得有你自己的站點備份。最好能保留最新的版本在硬盤上，每周或每月的版本在 zip 盤上。你的 ISP 會承諾做備份，不過還是自己麻煩點好。