編者按：信息化單單是個工具么？本文中作者以用戶的身份客觀的看待和解釋了信息化的實質(zhì)！作者提出 "信息化不是靈丹妙藥，也不是一個可以獨立存在的東西。" "信息化是企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)資源中的滲透與鋪陳。"

　　信息化不僅是技術(shù)層面的事情，更多的是管理層面的事情，這一點已形成越來越多人的共識。

　　信息化的討論開始從《計算機世界》《中國計算機報》等專業(yè)報刊中走向普通的經(jīng)濟報刊，從一大串的英文疊合走向通俗的語言表述。

　　十六大的報告使信息化熱一波接一波，端正了方向，亦如一夜飄紅，也更加理性。熱而不炒，實是非常難得的中國經(jīng)濟景象。"信息化推動工業(yè)化，工業(yè)化促進信息化"這個論述非常精辟的定義了工業(yè)化和信息化的關(guān)系。當然我們關(guān)心的還不僅僅是這些。信息化不是靈丹妙藥，也不是一個可以獨立存在的東西。但具體落實到一個企業(yè)，信息化到底是怎么一回事呢？

　　與前兩年的.com風潮一樣，傳統(tǒng)企業(yè)是看現(xiàn)實的，應(yīng)該說80%以上的企業(yè)在這個方面80%的決策是"不見兔子不撒鷹"的，甚至包括GE這樣的公司，也是在對電子商務(wù)進行縝密調(diào)研之后才"遲遲"但很決然上馬的。軟件商卻認為企業(yè)不領(lǐng)情，這么好的選擇你為什么無動于衷？在現(xiàn)在的以ERP領(lǐng)銜的信息化的強大陣容中，許多方面是西方企業(yè)所實踐過的成功的東西，那些軟件商人天真的認為：國內(nèi)國際一體化了，我們也加入WTO了。發(fā)達國家企業(yè)的今天，就是我們的明天，這么有用的東西在中國必將有極大的市場。的確，市場是非常大的。同時也使我想起一個故事。說一個小鎮(zhèn)上有一個老太婆想賣雞蛋，心里盤算，鎮(zhèn)里面的3000人每人每天吃一個雞蛋就有3000只啊?？墒撬刻煲换@子蛋也賣不了，很是郁悶。其實，這個鎮(zhèn)的人有的人是不吃雞蛋的，有的人根本就不買雞蛋。同時，賣雞蛋的又不是你一個人，怎么能確定自己每天可以賣出3000只蛋呢？同樣的事情在我們許多企業(yè)上項目的可行性報告中比比皆是。同樣對軟件產(chǎn)品在國內(nèi)的市場判斷，許多企業(yè)就是這樣想的。

　　那么，企業(yè)為什么不買帳呢？如果一個同行買了一臺業(yè)內(nèi)非常先進的加工設(shè)備，開發(fā)了具有很強競爭力的產(chǎn)品，它會不買帳，不警覺嗎？這些東西都現(xiàn)實地影響到了它的生存戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略，同時這種戰(zhàn)略是存在于一定的可以理解的參照系中的。而信息化則不然，那些底層的或者技術(shù)層面的具有一定標準化特征的東西。它是可以現(xiàn)實比較的。比如CAD加工中心、帳務(wù)軟件等等。而在管理信息化方面就比較模糊了。

　　可惜，更多的廠商在宣傳的時候，說我這個ERP多么先進，是三層結(jié)構(gòu)是J2EE，是基于.net的維護方便等等，可以幫助你完善物流、降低消耗，提高效率云云，使人感受到它高科技的光環(huán)和隱隱的面紗。的確，先進的信息技術(shù)是信息化的重要基礎(chǔ)，但它并不能代替企業(yè)的戰(zhàn)略，它的工具屬性、助手屬性被高估了，企業(yè)的不買帳并不是在于害怕信息技術(shù)的高深，也不是簡單的資金短缺，最大的情形是與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合度太低了，不管怎樣宣傳，怎樣說有先進的案例，仍然感覺到有不可逾越的局限。--這些東西的確先進，我們將來或許要用到，但是現(xiàn)在我們還不需要。這是企業(yè)答復(fù)和猶豫的真切寫照。

　　信息化是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一個選擇項，這個選擇項里面還有許多事項，我們不可以淡漠它。信息化與企業(yè)戰(zhàn)略高度相關(guān)，與信息技術(shù)弱相關(guān)。在信息化的市場上，供給者和需求者都要把眼睛盯在戰(zhàn)略上，通過戰(zhàn)略選擇來做規(guī)劃做需求分析。技術(shù)的重要性自不待言，它是企業(yè)資源的一部分，甚至是一大部分，但不是資源的全部。更不是戰(zhàn)略的全部，在這樣的形勢下，企業(yè)的資源配置還是需要一個穩(wěn)健的陣列的，好像排球比賽一樣，前鋒和后衛(wèi)各有所位，各有所長。根據(jù)需要可以做適當位移來與球協(xié)同，但是你在一個新位置上把球推了回去，遲遲不到自己的位置上那是不行的，那肯定會傷害整個大局的，即使你是明星，也是一樣。目前的信息技術(shù)就是企業(yè)信息化的明星，我們要真的做事情，就有必要讓它迅速歸位，服從戰(zhàn)略的調(diào)遣。

　　在信息化與企業(yè)戰(zhàn)略的漸近線圖譜上，企業(yè)資源與運營方式的格局是直接影響企業(yè)信息化的需求界定的。但這也是一個經(jīng)常會產(chǎn)生錯位的地方。比如棉紡企業(yè)的單機成本核算，機物料消耗，就是最為關(guān)注的。而CRM，作業(yè)計劃等等卻是弱關(guān)注；而機械裝配型企業(yè)對BOM的訂單化處理與跟蹤就有很清晰而又迫切的要求。大一統(tǒng)的信息化需求如三尺大雪掩住了起伏的農(nóng)田、小溪、丘陵與村寨。每個企業(yè)都有它的"瓶頸"因素和受制約的東西。除了市場之外，內(nèi)部資源的一切配置都是圍繞著這些"瓶頸"或者"瓶頸群"展開的。也是戰(zhàn)略通過戰(zhàn)術(shù)進行局面控制的重點。
　　信息化是企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)資源中的滲透與鋪陳。