中小企業(yè)網(wǎng)站的突破點(diǎn)
發(fā)布時間:2013-12-20 閱讀數(shù): 次 來源:網(wǎng)樂原科技
企業(yè)網(wǎng)站死了!這樣一個"危言聳聽"的標(biāo)題,應(yīng)該有鐵一般的證據(jù)來支撐才行。
國務(wù)院信息化工作辦公室發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告》顯示:有51.5%的企業(yè)網(wǎng)站每天頁面訪問量在50次以下,并且這個比例還在不斷擴(kuò)大。也就是說,有一半以上的企業(yè)網(wǎng)站處于沉睡狀態(tài)。這組數(shù)據(jù)無疑向我們傳遞出這樣的信息:企業(yè)網(wǎng)站正在漸漸的死去。
企業(yè)是一個掌握著巨額資金的群體,企業(yè)網(wǎng)站占據(jù)了國內(nèi)網(wǎng)站最多的份額(70%以上),企業(yè)網(wǎng)站擁有最迫切的推廣需求,但呈現(xiàn)在我們面前的事實(shí)卻是:經(jīng)歷過2001年的建站狂潮之后,企業(yè)網(wǎng)站始終在走著下坡路。本該蓬勃發(fā)展的企業(yè)網(wǎng)站,春天還沒到來就面臨夭折,內(nèi)因何在?
解讀中小企業(yè)網(wǎng)站的死穴
在談到企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展時,企業(yè)主感慨良多。尤其是中小型企業(yè)主對企業(yè)網(wǎng)站日漸失望:"本來以為花大價錢,上馬企業(yè)網(wǎng)站之后就會有雪片一樣的訂單,沒想到企業(yè)網(wǎng)站不但沒有帶來業(yè)務(wù),反而累積了越來越高的各種成本和一大堆煩人的垃圾郵件!"企業(yè)網(wǎng)站正在被企業(yè)主視為雞肋,食之無味,棄之可惜。
過分追求華而不實(shí)
隨便打開一個企業(yè)網(wǎng)站,撲面而來的是長達(dá)30秒的動畫廣告,考驗(yàn)著訪問者所在地區(qū)寬帶的普及水平。不少企業(yè)主認(rèn)為,網(wǎng)站是企業(yè)個性化的展示舞臺,所以希望把首頁做得美輪美奐。但用戶訪問企業(yè)網(wǎng)站是為了查看企業(yè)信息、尋找商業(yè)機(jī)會。在網(wǎng)頁中放上一個毫無商業(yè)意義的動畫廣告,在0.1秒之內(nèi)就會被訪問者所關(guān)閉,即使網(wǎng)站中蘊(yùn)含著含金量非常高的信息也是枉然。很多企業(yè)網(wǎng)站就在這種所謂的"美麗"首頁中趕走了潛在的客戶。
造成這種現(xiàn)象更深層次的原因來自網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司,他們?yōu)榱说玫蕉唐诘睦?,一味的去迎合客戶的表面需求,過度追求感官上的刺激。而企業(yè)主大多對于網(wǎng)絡(luò)營銷又缺乏深入的理解,久而久之,造成了企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)越來越華而不實(shí)、瀏覽者不愿訪問的局面。
信息折疊,查找麻煩
通常,企業(yè)網(wǎng)站都會設(shè)置"企業(yè)簡介"、"企業(yè)動態(tài)"、"產(chǎn)品和服務(wù)"、"聯(lián)系我們"等很多不同的頻道,再將本就不夠豐滿的企業(yè)信息分配到這些孤立的頻道中。點(diǎn)擊其中的一個頻道會發(fā)現(xiàn),每個頻道里只有寥寥的幾行字或者孤零零的幾張圖片。在某種程度上說,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)相當(dāng)于企業(yè)的"簡歷",而訪問者就是條件苛刻的人事主管。試想一個人事主管翻閱著你20多頁的簡歷,但每頁上就只有10個字,會作何反應(yīng)?對企業(yè)網(wǎng)站而言,每個潛在客戶每天接觸到的企業(yè)信息可能多達(dá)上百條,如果在您的企業(yè)網(wǎng)站上,一分鐘內(nèi)不能讓他找到需要的信息,很可能就關(guān)掉了訪問的網(wǎng)頁。于是,花費(fèi)大量推廣費(fèi)用獲得的潛在客戶就在企業(yè)網(wǎng)站的多級頁面前悄然離開。
缺乏互動,無法交流
不少網(wǎng)站都宣稱有交互功能。兩年前,筆者曾經(jīng)抱著試一試的態(tài)度給幾個企業(yè)網(wǎng)站留言,到現(xiàn)在還沒有收到他們的回復(fù),不知道是企業(yè)沒有收到郵件,還是沒人看到,或者根本就沒人去看?企業(yè)網(wǎng)站很多時候只是一張冷冰冰的"海報(bào)"而已。
單兵作戰(zhàn),不支持全員營銷
沒有充足的人員管理企業(yè)網(wǎng)站是又一個致命缺陷。據(jù)CNNIC中心統(tǒng)計(jì),有45%的網(wǎng)站僅有一個人管理,通常這個人還是兼職的,或者是對企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)一無所知的"網(wǎng)管",造成了企業(yè)網(wǎng)站完全游離于企業(yè)業(yè)務(wù)之外。
事實(shí)上,企業(yè)網(wǎng)站必須與企業(yè)的日常經(jīng)營有機(jī)的結(jié)合在一起。否則,網(wǎng)站建設(shè)就成了點(diǎn)綴。
網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該貫穿企業(yè)的每一個環(huán)節(jié):招聘部門可以發(fā)布招聘信息,銷售部門發(fā)布產(chǎn)品信息和促銷信息,而采購部門則發(fā)布采購信息或招標(biāo)信息,對應(yīng)這些信息的反饋,也應(yīng)該回流到各部門相關(guān)人員的手中,及時的處理。全員推廣才是企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的重要推動力。