理解消費者，首先得讓消費者理解你的差異點，也就是你的獨特銷售主張。如果你的網(wǎng)站建設(shè)具備某種差異性，你應該能夠證明這種差異性，如果你都不能證明，那么你的網(wǎng)站定位可能是失敗的。如果你找到了這些差異性的支點，你可以把這些這點以消費者能感知的方式傳播出去。你的品牌營銷活動應該時刻保持圍繞著差異點來開展，這樣能逐步占領(lǐng)消費者的心智。

對網(wǎng)站內(nèi)容屬性的認知，說到根本是對讀者需求的認知。了解讀者需求，最好的方式是：

1、做大范圍的讀者調(diào)查；

2、研究同類網(wǎng)站；

3、分析本網(wǎng)站日志。

　　這些手段都為了一個目的——找出最受讀者歡迎的內(nèi)容，增加受歡迎內(nèi)容的分類。將受歡迎內(nèi)容的分類提煉歸納出一條線，然后，用這條線去串連更多的分類，最終將本站內(nèi)容全部串起來。這條線就是本站主線，亦即分類標準。分類標準不是想出來的，是從讀者所關(guān)注內(nèi)容中提煉而來。

　　當網(wǎng)站定位“具象”為幾百個關(guān)鍵字之后，這個“定位”就變成了摸得著、看得見的網(wǎng)站內(nèi)容模型。此時，就可以在還沒有網(wǎng)站內(nèi)容的時候，對網(wǎng)站內(nèi)容進行先行分類了。切勿直接對籠統(tǒng)、概括的網(wǎng)站定位進行“概念到概念”分類，那一定是“想當然”的分類。有了幾百個篩選而來的關(guān)鍵字，分類就變成具體的可操作、可完成、可評價的工作，沒有“具象”的關(guān)鍵字作為基礎(chǔ)，分類只是哲學上的“思辨”，無可無不可，輕飄飄的，無依無靠，無從進行優(yōu)劣評價。