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企業(yè)上網(wǎng)后不管是達到了電子商務應用的哪一個級別,都將有力地改變企業(yè)的發(fā)展空間, 會對企業(yè)的競爭力產(chǎn)生不可忽視的影響。這些影響主要體現(xiàn)在以下方面:
一、 改變企業(yè)競爭方式:
1、企業(yè)上網(wǎng)應用電子商務改變了上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu)﹐使上游企業(yè)或下游企業(yè)改變供銷合同的機會成本提高﹐從而進一步密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
2、企業(yè)上網(wǎng)不僅給消費者和企業(yè)提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會﹐而且也提 供了更加密切的信息交流場所,從而提高 了企業(yè)把握市場和消費者了解市場的能力。
3、企業(yè)上網(wǎng)促進了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務的能力。電子商務使企業(yè)可以迅速了解 到消費者的偏好和購買習慣﹐同時可以將 消費者的需求及時反映到?jīng)Q策層﹐從而促進了企 業(yè)針對消費者需求而進行的研究與開發(fā)活動。
4、企業(yè)上網(wǎng)擴大了企業(yè)的競爭領域﹐使企業(yè)從常規(guī)的廣告競爭、促銷手段、產(chǎn)品設計與包 裝等領域的競爭擴大到無形的虛擬競爭空間。
5、企業(yè)上網(wǎng)構(gòu)成企業(yè)競爭的無形壁壘﹐這主要表現(xiàn)在大幅度提高了新企業(yè)進入競爭市場的 初始成本。
二、改變企業(yè)競爭基礎
企業(yè)上網(wǎng)應用電子商務改變企業(yè)競爭基礎的最顯著作用在于改變了交易成本。電子商務具有一次性投入﹙固定成本﹚高﹐變動成本低 的特征,使那些年交易量特別大、批發(fā)數(shù)量大 或用戶多的企業(yè)發(fā)展電子商務﹐比年交易數(shù)量少﹑批量小的企業(yè)更易于獲得收益。因此﹐那些交易量龐大、財力雄厚的企業(yè)發(fā)展電子商務﹐將比交易量少﹑財力不足的企業(yè)更容易 獲得競爭優(yōu)勢。 電子商務也使企業(yè)規(guī)模影響競爭力的基礎發(fā)生改變。例如在傳統(tǒng)的銷售渠道中﹐大書商與 小書商之間的競爭差別很大。電子商務使 大書商與小書商之間規(guī)模差距的競爭變得幾乎微 不足道。美國西雅圖亞馬遜公司在網(wǎng)上開辦了一家大型書店﹐提供250萬冊圖書供在 線購 買。只有兩個人管理的網(wǎng)上書店提供的書目和服務﹐幾乎可以與200人管理的傳統(tǒng)書店提 供的書目和服務一樣。
三、改變企業(yè)形象的競爭模式
在線購物的經(jīng)驗表明﹐如果網(wǎng)上公司可以為顧客提供品種齊全的商品﹑折扣以及靈活的條 件、可靠的安全性和友好的界面﹐那幺在線 購物者一般不會強求一定要購買某種名牌商 品。電子商務為公司或企業(yè)提供了一種可以全面展示其產(chǎn)品和服務的品種和數(shù)量的虛擬空 間﹐起到提高企業(yè)知名度和商業(yè)信譽的作用。 電子商務使企業(yè)在網(wǎng)絡上的長期廣告成本低于其他媒體﹐對于在顧客的影響力逐步趕超報 紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體。隨著電子商務 活動范圍的擴大﹐電子商務的廣告效應將不斷 增強。
四、 結(jié)論
2000年至今﹐我國政府有關部門和企業(yè)界也接連不斷地召開了各種類型的電子商務會議﹐ 力圖在電子商務領域開拓新市場﹐這對我國電子商務活動的發(fā)展無疑有積極的推動作用。 那么﹐現(xiàn)階段中國企業(yè)可以在電子商務領域做哪些事情呢﹖首先﹐在觀念上認識到電子商 務對于企業(yè)未來的重要影響,調(diào)整企業(yè)的 信息化策略,建立和完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)﹐特 別是市場營銷信息系統(tǒng)﹐為未來或正在到來的企業(yè)電子商務奠定基礎﹔其次﹐在人力 資 源、組織、資金和技術允許的條件下﹐小規(guī)模地率先在標準化程度高、交易量大﹑批發(fā)次 數(shù)多﹑顧客流量大的商品或服務領域開展 電子商務活動﹐以此為突破口帶動企業(yè)電子商務 活動的開展;第三,在因特網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站,并且參加網(wǎng)上的展示交易活動,熟 悉電 子商務的整個流程;最后﹐利用電子商務達到提高企業(yè)競爭力的目標﹐即通過提高企業(yè)經(jīng) 營管理效率﹐降低交易成本﹐設置新的 無形壁壘和鞏固競爭聯(lián)盟獲得競爭優(yōu)勢,以實現(xiàn)企 業(yè)在新世紀、新環(huán)境下的.