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網(wǎng)站設(shè)計中應注意的問題
大部分企業(yè)初期建立對公司設(shè)計網(wǎng)站的目的并沒有深刻認識,尤其是中小企業(yè),初期建立網(wǎng)站多為試探性操作,有的只是簡單的幾頁介紹而已,內(nèi)容、技術(shù)含量低,再加上設(shè)計公司魚目混珠,因此,在企業(yè)運營中的作用并不明顯。當然,網(wǎng)站設(shè)計是一個不斷完善過程,那么,企業(yè)在網(wǎng)站設(shè)計過程中應該注意哪些因素,怎樣才能讓網(wǎng)站發(fā)揮更大的作用呢?
1、網(wǎng)站設(shè)計內(nèi)容問題
內(nèi)容是所有網(wǎng)站的靈魂,也是客戶關(guān)心的東西,打開因特網(wǎng)看看企業(yè)網(wǎng)站,我們很容易發(fā)現(xiàn),大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站欄目劃分趨于一致:公司簡介、產(chǎn)品介紹、聯(lián)系方式等,在版式設(shè)計上也基本上是上下分欄、左右分欄等方式,在內(nèi)容上要從客戶考慮,要了解客戶想從你頁面上了解些什么,總之要貼近客戶。
2、網(wǎng)站設(shè)計技術(shù)問題
首先應該說明的是,我們并非鼓動企業(yè)在自己的網(wǎng)站中加大技術(shù)含量。實際上,最重要的是所使用技術(shù)在多大程度上實現(xiàn)了預期的功能,或者說所要的功能需要什么樣的技術(shù)實現(xiàn)比較經(jīng)濟劃算。而我們在與企業(yè)接觸中,常常碰到這種情況:網(wǎng)站中使用了先進的技術(shù),當然進行了大筆的投資,但實際上所實現(xiàn)的功能通過其他方式,很低的投入就可以實現(xiàn)!但是企業(yè)并不了解這些。
3、網(wǎng)站設(shè)計交互問題
您的網(wǎng)站是否實現(xiàn)了與客戶的交互,在多大程度上實現(xiàn)了這一功能,值得您仔細考慮,在我們接觸的客戶中,甚至有的客戶抱怨:他的信箱至今還沒有收到mail!經(jīng)過我們的檢查,是因為留言簿中有關(guān)信息提交的設(shè)置有問題!使得與客戶之間的交流出現(xiàn)很大的問題,這也是很多企業(yè)應該注意的問題。另外在設(shè)計上應注意什么
1,對每一個超級鏈接點擊之后采用新開窗口還是直接跳轉(zhuǎn),必須認真對待。如果用戶點擊一個link之后是要放棄當前頁面開始新的體驗,則應用直接跳轉(zhuǎn)。如果用戶點擊link是要了解更多的信息,但是當前頁面的信心仍然有用,則應新開窗口。
2,在每一個用戶可能需要幫助的地方提供幫助信息或幫助按鈕。完善的幫助系統(tǒng)是一個產(chǎn)品,網(wǎng)站成功很重要的因素。
3,承諾問題,不要輕易對你的用戶承諾什么,但是一旦承諾了,就要盡最大努力去兌現(xiàn)。在首頁規(guī)劃和網(wǎng)站設(shè)計中最為突出的問題是:1)首頁規(guī)劃和欄目設(shè)置不合理。主要表現(xiàn)在欄目設(shè)置有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確,容易造成混淆,使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息。2)重要信息不完整問題。企業(yè)介紹、聯(lián)系方式、產(chǎn)品分類和詳細介紹、產(chǎn)品促銷等是企業(yè)網(wǎng)站最基本的信息,但為數(shù)不少的企業(yè)對這些重要信息不完整,尤其是產(chǎn)品介紹過于簡單,有些甚至沒有公布任何聯(lián)系方式;上述幾個問題只是企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計問題中的部分問題,還有考慮瀏覽目標群體,從營銷方式設(shè)計都應該是現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站所在考慮的問題。每一個細微的不足和問題,都有可能失去用戶,或者根本無法獲得被用戶發(fā)現(xiàn)的機會,結(jié)果最明顯的表現(xiàn)就是訪問量很小,或者由于得不到有價值的信息和服務,訪問者的轉(zhuǎn)化率很低,無法取得最終的收益。