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網(wǎng)站的用戶體驗呢。分為兩種情況,第一種是:用戶喜歡。第二種是:搜索引擎喜歡。也就是第一符合web標準的標準化結(jié)構(gòu)網(wǎng)站。第二是符合用戶瀏覽習慣的網(wǎng)站。基于這兩種思想。我們叫結(jié)了以下幾步。
1. 關(guān)于我們這個版塊寫得清楚點。比如說公司成立。大事記等
2,導航目錄清楚。點擊哪個欄目只要哪個。廢話絕對不要有。
3. 服務流程:讓客戶充分了解整個過程,讓服務更透明。
4. 報價列表:根據(jù)不同服務,分別給出相應報價范圍。
5. 成功案例:一般都喜歡看第三方的介紹。
6. 聯(lián)系我們:詳細、完整、多途徑的聯(lián)系方式,并提供所在地地圖指向。
7. 頁面數(shù)量:充實的網(wǎng)頁數(shù)量,企業(yè)站點至少50頁以上。
8. 更新內(nèi)容:客戶不喜歡到處流傳的論調(diào)。
9. 底部信息:正確書寫版權(quán)信息。聲明本站內(nèi)容受法律保護,拒絕轉(zhuǎn)載等。
10. 隱私保護:聲明對客戶信息、網(wǎng)友信息給予隱私保護。
11. 沒有錯別字:客戶看見錯別字,會想“網(wǎng)頁都不校對,服務質(zhì)量也懸。”
12. 合作伙伴:合作伙伴的鏈接及合作方站內(nèi)報道。
13. 專業(yè)名詞:適當?shù)氖褂脤I(yè)名詞,但不要影響用戶閱讀,并給予簡單易懂的解釋。
14. 企業(yè)新聞:列舉第三方給予的各類報道。
15. 鏈接檢查:使整個網(wǎng)站沒有無效鏈接。
16. 廣告適當:不要放無關(guān)的廣告。
17. 友情鏈接:只和客戶、政府以及行業(yè)知名網(wǎng)站作鏈接。
18. 在線互動:提供400或800免費電話咨詢,至少要有在線咨詢或留言本。
19. 訪問速度:一定要有一個穩(wěn)定的服務器或者虛擬主機
20. 網(wǎng)頁配色:建議使用公司LOGO中的顏色。
21. 營業(yè)證明:提供公司營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)執(zhí)照、相關(guān)檢查證書、法人照片等。
22. 公司微博:多人維護一個微博,類似Google黑板報。用戶更信任博客上的內(nèi)容。
23. 常見問題:以客戶關(guān)心的問題為導向,制作1個頁面,頁面不要太多,別作成說明書。
24. 員工照片:公司活動集體照,體現(xiàn)公司活力。
25. 保持更新:時不時的來篇專業(yè)文章、媒體報道、公司趣事等等。
26. 風格一致:如果是集體公司,總公司、國外公司、地方公司網(wǎng)站排版要一致,域名格式統(tǒng)一。不同語言的網(wǎng)站區(qū)別不能太大。
27. 原創(chuàng)圖片:別用網(wǎng)上到處都有的圖像,特別是客服打電話的圖片。有能力最好購買專業(yè)圖庫。
28. 域名續(xù)費:最好一次注冊10年,不要每年續(xù)費。
29. 導航結(jié)構(gòu):別讓用戶在你的網(wǎng)站迷路。