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警惕:虛擬主機服務(wù)的五大缺陷
1、資源不足
南寧網(wǎng)站建設(shè)過程中采用虛擬主機服務(wù)的用戶實際上很難確切地知道到底有多少客戶正在同時分享現(xiàn)實服務(wù)器的資源。當(dāng)與您的網(wǎng)站在同一臺服務(wù)器上的某個(些)網(wǎng)站的訪問量很大時,這臺服務(wù)器的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)可能很容易就不堪重負(fù),出現(xiàn)過載,從而大大影響其它網(wǎng)站系統(tǒng)的性能。例如有一篇文章在一本重要出版物上發(fā)表并據(jù)此建立了相關(guān)的網(wǎng)站,而且碰巧這個網(wǎng)站與您的網(wǎng)站在同一臺服務(wù)器上,那么由于這個網(wǎng)站的訪問量成指數(shù)增加,人們將無法訪問您的網(wǎng)站。有許多地方可能會出現(xiàn)這種瓶頸問題,其中包括處理器能力、內(nèi)存分配以及用于傳送未加工數(shù)據(jù)的網(wǎng)卡等。具體來說,這臺服務(wù)器上還可能有這樣的一個網(wǎng)站,此網(wǎng)站中的大量腳本都編寫得很糟糕,由此會使處理器的運轉(zhuǎn)變得緊張,并且降低別人對您的網(wǎng)站的訪問速度;也可能有某個客戶正在進行大量的流水式文件傳輸,這也會占用服務(wù)器可以使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬中的絕大部分;如果有人正在進行大量的數(shù)據(jù)庫查詢,可能會造成隨機訪問存儲器的過度使用,這同樣會使得別人無法訪問您的網(wǎng)站。如果使用一臺共享的服務(wù)器,您通常無法明確服務(wù)器資源的使用情況,因此您也就無法確定哪些資源是可以使用的。
如果使用的是整機租用服務(wù),那么用戶可以擁有更高級別的控制能力,并且可以自己決定服務(wù)的質(zhì)量高低以及其它一些重要的事情,能夠?qū)Ψ?wù)器資源的使用情況進行監(jiān)督,可以決定何時升級服務(wù)器的資源配置,其中包括硬盤、隨機訪問存儲器以及處理器等。因而對資源的使用有很強的控制性和極大的靈活性。
2、可伸縮性不大
規(guī)模可伸縮性的限制是造成虛擬主機實際上無法升級的另一個原因。整機租用模式可以確保服務(wù)器的結(jié)構(gòu)規(guī)模能夠自由地改變,使用戶能夠輕松地處理通信量和業(yè)務(wù)量增加的問題。
另外,整機租用服務(wù)可以讓用戶自己決定其網(wǎng)站的系統(tǒng)環(huán)境,包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、電子商務(wù)設(shè)置等,整個系統(tǒng)具有很強的可伸縮性,以便滿足用戶未來的需求。
3、靈活性不夠
當(dāng)用戶的網(wǎng)站需要具有更大的靈活性以便處理和組織不斷增長的需求時,虛擬主機可能就無能為力了,就像一間公寓給它的住戶帶來了限制和約束一樣,虛擬主機不僅會受到共享環(huán)境中實際運轉(zhuǎn)的資源的約束,而且會受到服務(wù)商允許您在服務(wù)器上運行的軟件和服務(wù)項目的約束。
為了使許許多多的網(wǎng)站能夠共享一臺服務(wù)器的資源,很多功能和屬性都必須受到限制,這樣才可能以一種折衷的方案容納所有的這些網(wǎng)站。在一個共享服務(wù)器環(huán)境中,許多功能和屬性要么不允許使用、要么不受到支持,要么不對外公開,要么在使用時受到限制。諸如Telnet、某些類型的Java等功能就不允許在一個虛擬主機環(huán)境中運行。其它的一些功能,比方說ftp訪問和電子郵件的賬號數(shù)目等通常要受到訪問范圍以及能夠設(shè)置的賬號總數(shù)的限制。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日趨成熟,網(wǎng)絡(luò)用戶提出的期望要求也在成指數(shù)形式增長。他們現(xiàn)在希望能具有動態(tài)的網(wǎng)站內(nèi)容,能進行交互式的會話,還能夠在網(wǎng)站上充分展現(xiàn)個性化的一面。要運行可靠而且健壯的數(shù)據(jù)庫驅(qū)動應(yīng)用程序、集成的電子商務(wù)方案等等,只有使用整機租用服務(wù),才能完全、充分地滿足用戶多方面的需求。
4、可靠性令人擔(dān)憂
安全性方面的考慮應(yīng)該是使用整機租用服務(wù)的另一個主要原因。如果共享服務(wù)器上的某個用戶做出了非法的或者不道德的事情,比方說散布垃圾信,那么其他人可能會對這個網(wǎng)站實施報復(fù)。報復(fù)的手段是多種多樣的,其后果是共享服務(wù)器的過載或者癱瘓。
另外,對于虛擬主機,許多用戶都有一定的權(quán)限對服務(wù)器進行訪問,服務(wù)器本身遭受黑客的攻擊或者病毒的感染的可能性大大地增加了。在數(shù)據(jù)包泄密方面,雖然任何一種方案都無法做到百分之百的安全可靠,但是把網(wǎng)站放在虛擬主機上出現(xiàn)數(shù)據(jù)包泄密的可能性要比把它放在一個整機租用環(huán)境中大許多。
5、長期費用并不低
最初的時候,整機租用與虛擬主機相比,每個月需要更多的支出,但是虛擬主機會導(dǎo)致客戶的繼續(xù)發(fā)展走向死胡同。其網(wǎng)站發(fā)展和擴充所帶來的費用會很快地超過整機租用的費用。同時,在共享服務(wù)器上增添其它的功能性也會為每個月帶來更多的費用。
虛擬主機的市場將會隨著這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而不斷調(diào)整與變化,它能夠滿足諸如小型商業(yè)所有者、個人用戶以及任何需要一種簡單的網(wǎng)頁系統(tǒng)方案的實體的要求,而整機租用服務(wù)必將越來越受到大量的關(guān)鍵性網(wǎng)站用戶的歡迎。
網(wǎng)站建設(shè)改版的七個問題
通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),表明訪客常常在登陸到某一網(wǎng)站的幾秒內(nèi)就會對一個網(wǎng)站有一個評價了,事實上,在斯坦福大學(xué)(Stanford)對網(wǎng)站可信性研究的指南也發(fā)現(xiàn),人們評價一個網(wǎng)站很大程度上受視覺影響。如果網(wǎng)站建設(shè)起來后看起來專業(yè),那個看起來專業(yè)的感覺就增強了用戶對網(wǎng)站的信任。那么你有考慮過進行網(wǎng)站改版嗎?決定網(wǎng)站改版前要注意什么事情呢?
1.通過網(wǎng)站統(tǒng)計工具分析得出網(wǎng)站的表現(xiàn)如何?
目前的網(wǎng)站用戶轉(zhuǎn)換率是多少?用戶一來到網(wǎng)站就馬上離開嗎?……分析一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)識別你網(wǎng)站反饋的信息,通過真實的數(shù)據(jù)了解網(wǎng)站的效果,如果得出網(wǎng)站關(guān)鍵數(shù)據(jù)的趨勢都在往不好的方向走的話,你應(yīng)該研究一下網(wǎng)站有什么問題,從而決定改哪里。如果大部分網(wǎng)頁的表現(xiàn)都很好,你應(yīng)該重新考慮是否要重新改版,改版的成本是很高的。
2.網(wǎng)站有哪些要素是好的或哪些是差的?
隨意武斷地將網(wǎng)站改版是非常浪費資源的,沒有了方向,你可能將用戶感覺有用的一些網(wǎng)站要素刪除了。舉例:某網(wǎng)站改版后將網(wǎng)站的快速導(dǎo)航給刪了,只有ABCD的英文首字母的分類導(dǎo)航,原來的快速導(dǎo)航幫助用戶尋找想要的東西很方便,結(jié)果是改版后的網(wǎng)站反而對用戶更不友好的。
網(wǎng)站改版的成本很高,因此要對網(wǎng)站進行易用性測試,識別出具體哪里是用戶喜歡的,哪里是好的哪里不好,在新版網(wǎng)站中保留好的去除不好的,最好的話不要全站改版。
3.網(wǎng)站全新改版時你愿意冒使老用戶感到不適的風(fēng)險嗎?
在全新網(wǎng)站改版中有一個風(fēng)險,大多數(shù)人天生對改變都有點抗拒,因此用戶很可能對此有負(fù)面的反應(yīng)。新設(shè)計網(wǎng)站的優(yōu)點所帶來的價值應(yīng)該要超過改變帶來的風(fēng)險所失去的,尤其是原來網(wǎng)站有一大批老用戶,要想想當(dāng)他們再來時發(fā)現(xiàn)原來熟悉的東西沒有了,就像去了一個新網(wǎng)站一樣。就算是新版網(wǎng)站比舊的好,他們也會僅因為是新版網(wǎng)站而不喜歡。如果通過各種調(diào)查和測試,你確定新網(wǎng)站會好很多,利大于弊,愿意冒使老用戶感到不適的風(fēng)險,確信他們大部分會回歸,那這就是新版上線的時候了。
4.網(wǎng)站符合目前的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范和用戶習(xí)慣嗎?
有些網(wǎng)站設(shè)計得美觀大方,但目前大部分的網(wǎng)站都不符合互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范,有些網(wǎng)站的用戶體驗也不好。這時,新版網(wǎng)站就需要從這些方面改善,才能達到既利于用戶也利于搜索引擎的雙贏。
5.原來的設(shè)計是否不足以支持新增的內(nèi)容和新的需求?
網(wǎng)站原來的設(shè)計不足以支持管理更新新增的大量內(nèi)容,對網(wǎng)站功能的新需求無法滿足時,這時就需要對網(wǎng)站進行重新的設(shè)計和改版。網(wǎng)站的功能設(shè)計必須要有前瞻性和可擴展性,才能在未來的一段時間不會顯得“力不從心”。
6.網(wǎng)站是否對搜索引擎極不友好?
這里就是一個SEO(搜索引擎優(yōu)化)的問題了,如果網(wǎng)站是框架式,圖片式或整站flash式網(wǎng)站的話,在網(wǎng)站的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)上對搜索引擎是極其惡劣的,這樣的網(wǎng)站也就需要改版了,除非你的企業(yè)網(wǎng)站不關(guān)心流量問題。搜索引擎優(yōu)化的思想一直是保證用戶體驗前提下的內(nèi)外兼具,以網(wǎng)站內(nèi)部的結(jié)構(gòu),布局和內(nèi)容為主,配合高質(zhì)量的外部鏈接,這樣的網(wǎng)站優(yōu)化效果能做到用戶和搜索引擎的雙贏。
7.公司是否轉(zhuǎn)換了業(yè)務(wù)或戰(zhàn)略方向需要體現(xiàn)?
如果你的公司最近被收購了,需要網(wǎng)站改版來反映這個變化是非常明顯的網(wǎng)站改版依據(jù)。同樣的道理,如果你的企業(yè)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)重點,或者企業(yè)正開拓某個新領(lǐng)域希望將企業(yè)重點在網(wǎng)站體現(xiàn)出來,那么,你的網(wǎng)站就需要反映企業(yè)的目標(biāo)和方向,讓企業(yè)的客戶、合作伙伴和一般用戶了解。
網(wǎng)站建設(shè)的十二大的誤區(qū)
誤區(qū)之一、僅僅停留在發(fā)布企業(yè)形象和產(chǎn)品信息上
許多公司在導(dǎo)入信息化過程,最早想到的就是把公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)簡介、公司促銷活動等信息貼在公司網(wǎng)站上。這樣的做法充其量只是多個電子公告板而已,根本沒有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動功能。由于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者大多生性保守,因此對于主動出擊的建議大多會瞻前顧后。其實,網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)營銷角度出發(fā)。換句話說,是否可以透過網(wǎng)絡(luò),在現(xiàn)有營銷通路以外,提供一個企業(yè)與消費者之間直接接觸與溝通的渠道,提供企業(yè)另一種銷售模式機會。因此,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要的網(wǎng)站,應(yīng)該由營銷主管角度優(yōu)先思索。第二個角度就是從管理角度去思索,例如公司在全省擁有許多營業(yè)網(wǎng)點或分公司,各種網(wǎng)點之間的公文傳遞或資源分配是否可以透過網(wǎng)站,以提高經(jīng)營績效。
誤區(qū)之二、在頁面中塞滿圖片、Java程序、Flash、音樂等
其實就目前上網(wǎng)速度來看,網(wǎng)頁如果加上太多的FLASH或FLAME,或掛上太多圖片,勢必影響傳輸速度,這樣對普遍缺乏信心的客戶而言,很容易就因為不愿耐心等候下載完畢,而選擇中途跳開。如此一來,再漂亮的網(wǎng)頁也不會有人看!依照我們的服務(wù)經(jīng)驗,愈來愈多客戶選擇實用網(wǎng)站,不愿選擇太花哨的網(wǎng)站。因為實在沒有耐心等待像SHOCKWAVE程序那么長的下載時間;另外一個干干凈凈、條理分明的網(wǎng)頁比較容易閱讀,客戶可以在很短時間找到他要的信息,不必被太多視覺污染所干擾。所以企業(yè)的網(wǎng)頁不需要太多美工,因為要看漂亮的圖片,客戶自然有合適網(wǎng)站可以上,不必浪費客戶下載的時間與金錢。
如果你在經(jīng)營自己的在線商務(wù),你的網(wǎng)站最重要的任務(wù)就是銷售你的產(chǎn)品或服務(wù),其他任何脫離這個基本原則的東西都是垃圾。
如果你還不同意我的觀點,請你先去看看任何前100名的網(wǎng)站吧。就拿網(wǎng)上最著名的Yahoo(雅虎)來說,你見到Y(jié)ahoo的網(wǎng)站上有Java程序、插件,或者聽到過音樂嗎?用不著多解釋了吧?
誤區(qū)之三、很長時間都不更新一次
如果一個網(wǎng)站的資料一個月才更新一次,請問誰會有興趣上這個網(wǎng)站?當(dāng)然資料更新與維護需要成本,因為我們不是在做一個入口網(wǎng)站或?qū)I(yè)網(wǎng)站,不需要每天更新;如果能做到每周更新或每兩周更新,并在網(wǎng)站上注明更新時間或預(yù)告下次更新時間,將有助于告知客戶何時可以上網(wǎng)來取得最新資訊。另外所謂活網(wǎng)站的 “活”,也是指需具備與客戶互動機制,例如郵件列表系統(tǒng)、留言板或客服系統(tǒng)等,當(dāng)然不需樣樣功能都具備。必須針對網(wǎng)站的定位,選擇適死機制;同時對于客戶所提意見的處理,也需及時,不能讓客戶對網(wǎng)站失去信心!
誤區(qū)之四、人家有什么我也要有的觀念
許多企業(yè)老板常說你看我的競爭對手 XXX的網(wǎng)站多棒,什么功能都有,網(wǎng)頁又漂亮,趕快幫我搞個更漂亮的網(wǎng)站來跟他拼一拼!這樣想法真是可悲,網(wǎng)站不是做來好看的,也絕對不是在比誰的網(wǎng)站漂亮!真正關(guān)鍵在于你希望網(wǎng)站,能提供哪些實用的功能?只要做出來的網(wǎng)站能夠滿足當(dāng)初設(shè)計構(gòu)想,能幫企業(yè)縮短作業(yè)流程的時間或提高工作效率,這就是一個有用的網(wǎng)站。尤其是如果你自己的想法一變再變,不管你的網(wǎng)站是委外制作或由公司IT人員自行建置,碰到這樣的老板,這個網(wǎng)站想要成功的機會將微乎其微。
誤區(qū)之五、不重視收集反饋信息,不依照反饋信息作出相應(yīng)的調(diào)整
一些人往往忽略了很重要的一點,那就是網(wǎng)站前途是由網(wǎng)站的訪問者決定的,讓他們滿意往往是你的首要任務(wù)。我就曾經(jīng)有過這樣的經(jīng)驗。網(wǎng)站建設(shè)初期,時常有讀者抱怨頁面中有亂碼且中文折行有問題,后來經(jīng)過研究,改變了頁面的設(shè)定,基本上解決了這個問題,從而使我們的訪問量更上一層樓。特別重要的一點是,如果我們沒有積極地去尋求讀者的反饋,我們可能永遠也意識不到我們的失誤。
所以說一定要重視訪問者的反饋,因為那些將要購買你的產(chǎn)品或服務(wù)的客戶就在這些訪問者中間,只有了解他們的感受,才能使你獲得成功。
誤區(qū)之六、將寶貴的時間浪費在無益的工作上
對一名互聯(lián)網(wǎng)市場推廣人員來說,最寶貴的財產(chǎn)就是時間,有時候時間比金錢更重要。而時間又是很有限的資源,所以你必需分出輕重緩急。如果你不知道什么是重要的市場活動、什么不是,那你就是在浪費寶貴的時間。
有人將搜索引擎奉為法寶,甚至有人想只要在搜索引擎搜索結(jié)果中排到前10名,就能一夜成名。這只是個神話罷了,別將你的寶貴時間浪費在那上面。
你應(yīng)該特別注意的一件事情是盡量使你每天的工作盡可能自動化,包括履行訂單。要想在網(wǎng)上取得成功,你還必須將你大部分時間花在做廣告及做市場營銷上面。
誤區(qū)之七、不能高效率地管理電子郵件
你與客戶及潛在客戶之間的電子郵件交流既能讓你成功,也能讓你失敗。你很難有機會單獨與他們交流并給他們留下印象,抓住這種機會很重要。
我們每天都會收到人們發(fā)來的商務(wù)電子郵件,許多郵件寫得就象10歲小孩的作品:錯別字連篇,語法錯誤,格式混亂,難以閱讀…… 每個人都會犯錯誤,所謂人無完人嘛,但這并不是你犯錯誤的借口。安裝一個好的電子郵件軟件,學(xué)會其使用方法,確保你的文字沒有錯別字、語法錯誤等。別忘了,這是你留給別人的第一印象。
誤區(qū)之八、沒有建立起很好的用戶電子郵件組
這一點非常重要?。?!如果你沒有通過電子郵件組與你的客戶及潛在客戶保持聯(lián)系的話,你實際上是在把鈔票當(dāng)廢紙扔。
人們只從他們知道并信任的人那里買東西,而向他們展示你很能干正是讓人們信任你的最佳途徑。維護好一個更新信息電子郵件組可以讓你始終與受眾保持聯(lián)系。你可以通過它發(fā)送站點更新通知或新產(chǎn)品消息。你永遠不用擔(dān)心他們會忘記你,因為你的名字或品牌總在最前面。你甚至可以賣廣告。但別忘了最重要的一點:你要建立起人們對你的信任并保持良好的用戶關(guān)系。
誤區(qū)之九、采用不適當(dāng)?shù)膹V告手段而毀掉你的名聲
也許你聽人說過,發(fā)送垃圾郵件是在網(wǎng)上做生意在好辦法。但這是極大的一個誤區(qū)。
如果你硬要親自實踐一下的話,可別怪我沒警告過你。如果你能舉出一個通過垃圾郵件賺到錢的例子,我可以給你舉出10個通過正規(guī)途徑賺得更多的例子。你完全沒有必要發(fā)那些讓人討厭的垃圾郵件。
與發(fā)垃圾郵件類似的是向新聞討論組或BBS發(fā)送與主題無關(guān)的廣告。有那么多做在線廣告的方式,為什么一定要用那些起反作用的方式呢?且不談道德問題,這種行為根本談不上什么商業(yè)感覺。
作為一名網(wǎng)上市場人員來說,你的名聲是很重要的資產(chǎn)。而發(fā)送垃圾郵件是毀掉它的最快方法。如果你考慮的是長久之計,請不要使用垃圾郵件。
誤區(qū)之十、忘記了營銷是成功的關(guān)鍵
如果你不告訴別人,即使你的產(chǎn)品是世界上最好的,你也賣不出去。沒有廣告就沒有潛在客戶,沒有潛在客戶就無法銷售,這看上去是最普通的常識,但也是最普遍的誤區(qū)。
要想在生意上獲得成功,你只需完成兩件事。首先,你要開發(fā)出一個有利可圖的商業(yè)模式。除非你的產(chǎn)品或服務(wù)被證明是有價值的并且你的銷售方式可能使你獲利,其它任何東西都是不成熟的。不要在無用的東西上浪費時間,試探是很重要的。當(dāng)你建立起可靠的商業(yè)模式以后,你就應(yīng)該將精力集中在推廣方面。如果你每次的銷售能賺10塊錢的話,那你只需要找到10萬個客戶就能賺100萬了。營銷是商務(wù)的血液。
誤區(qū)之十一、想不努力就能發(fā)財
這一條不限于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,而其危險性也是一樣的。無論是網(wǎng)上還是網(wǎng)下,賺錢容易,但你必須要付出勞動。一個成功的商業(yè)模式不是一朝一夕就能形成的,它是你熬了多少個夜晚才完成的。如果有人說要教你一種無需努力就能賺錢的方法,趕快跑吧,越快越好。
想快速發(fā)財致富的心理在網(wǎng)上似乎特別流行。但事實是沒有任何一個普通人能辦到這點。跟隨這種騙局的結(jié)果只是耽誤真正的成功罷了??禳c接受現(xiàn)實吧:世上沒有免費的午餐!
我實在想不通為什么迅速發(fā)財?shù)男睦碓诨ヂ?lián)網(wǎng)上會這么普遍,但我只知道一件事,那就是在網(wǎng)上賺錢沒有秘密,只要努力一些,再加上一點堅韌不拔,幾乎任何人都能成功。
誤區(qū)之十二、不理解互聯(lián)網(wǎng)的真正威力
互聯(lián)網(wǎng)是一個交流工具,它就是為此而建的。你可以最大限度地利用它。它是有史以來最方便、最廉價的將商務(wù)信息傳達到目標(biāo)受眾的方式。
你可以利用互聯(lián)網(wǎng)的力量觸及遍及全球的大量客戶。你還可以為客戶提供傳統(tǒng)方式所無法比擬的客戶服務(wù)。此外,你還可以利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息、研究競爭對手及與他人聯(lián)絡(luò)。
互聯(lián)網(wǎng)是信息資源的寶藏,但你必須懂得如何去發(fā)現(xiàn)。學(xué)會使用搜索引擎查找任何你需要的資料,你的生產(chǎn)力會產(chǎn)生飛躍。這一條說起來容易做起來難,需要你在實踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索。
簡單地說,互聯(lián)網(wǎng)讓人們更有效地進行交流。做生意是與人打交道,互聯(lián)網(wǎng)只是與他們交流的一個絕佳方式罷了。別躲在后面了,只要融入其中,你就能感受到世界變化的脈搏