直播中
企業(yè)網站營銷效果由什么因素決定的?大家可能會不加思索地回答:網站建設企業(yè)。 確實如此,網站建設企業(yè)的實力和綜合水準,直接影響企業(yè)網站的營銷效果。
但在多年的客戶服務過程中,我們發(fā)現了一個不為大家所關注的隱性因素:即企業(yè)網絡營銷水平和對網絡營銷的人員投入、人員素質。這是一個非常重要的因素,甚至可以說和第一個因素同等重要。最早引起我們對此問題的關注是在2002年左右,當時新聞報導了杭州的一家企業(yè)通過網絡非常良好地開展了外貿,取得了驕人的成績,當時我們分析了這個網站,發(fā)現網站無論設計、結構、技術都很一般,甚至只能算得上中等偏下的水準。但這家企業(yè)顯然對網絡營銷形成了符合其企業(yè)特色的模式,并良好地運行著,公司也投入了相當的人力。
這就是現實,一個企業(yè)如果在網絡營銷方面的人力投入、人員素質、企業(yè)重視程度等因素,將直接影響這家企業(yè)的網絡營銷效果。就如同武器雖然落后點,但大家能熟練使用,照樣可以取得良好的戰(zhàn)績。
南寧網原服務過很多企業(yè),網站無論從設計、結構、技術等各方面都至少在中上水準,網絡營銷效果也有,但成績平平。我們在跟蹤服務中發(fā)現這些企業(yè)的留言板居然三個月沒有管理,很難想象這樣的企業(yè)即便有著世界一流的網站也照樣不會發(fā)揮良好的營銷效果。
南寧網原在服務客戶的過程中深切體會到人的重要性,所以在網站建成后,我們都會和企業(yè)進一步溝通,對相關人員進行專業(yè)培訓,以幫助企業(yè)更好地實現網絡營銷效果。雖然這樣的服務也很難一步到位,但對有心的企業(yè)卻仍然幫助很大。