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許多人都在問(wèn)我,為何我要經(jīng)常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),如何才能拉近與用戶的距離?實(shí)質(zhì)上,用戶在瀏覽你的網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中,每一個(gè)導(dǎo)航、題目的格式、圖片的布局等,都影響著用戶與網(wǎng)站兩者之間的距離,是拉近照舊疏遠(yuǎn)。
優(yōu)秀的用戶體驗(yàn),能夠拉近與用戶的距離,提高用戶完成義務(wù)的效率和用戶使用過(guò)程的寫意度、舒適感。雖然用戶體驗(yàn)并非決定了一個(gè)網(wǎng)站是否值得繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去,但終究它將決定有多少用戶會(huì)喜好這個(gè)網(wǎng)站,自覺(jué)的來(lái)瀏覽。南寧網(wǎng)站建設(shè)南寧網(wǎng)原認(rèn)為可以從幾個(gè)小細(xì)節(jié)看看用戶體驗(yàn)的距離。
1.細(xì)膩的用戶界面設(shè)計(jì)
雖然一個(gè)好的用戶體驗(yàn)并非僅僅指用戶界面,細(xì)膩的頁(yè)面卻能在第一時(shí)間抓住用戶的眼球。從視覺(jué)上的沖擊到現(xiàn)實(shí)運(yùn)用的舒適,是一個(gè)循序漸進(jìn)、相輔相成的過(guò)程。看看下圖的path,在設(shè)計(jì)上,以經(jīng)典的紅色為底色,為大眾所接受。設(shè)計(jì)平滑的導(dǎo)航條充滿了運(yùn)動(dòng)氣息。在操作上,假如你喜好某個(gè)圖片,你可以點(diǎn)擊右上角的笑臉圖標(biāo)。假如你覺(jué)得這張圖片相當(dāng)?shù)脑愀猓恢档靡豢?,那么可以選擇悲傷的臉。運(yùn)用圖案,生動(dòng)形象的注解你對(duì)這個(gè)圖片的態(tài)度。相對(duì)于文字來(lái)說(shuō),使用5個(gè)不同類型的表情實(shí)在是更能吸引用戶的注重力。
2. 散發(fā)讓用戶上癮的氣息
用戶瀏覽的網(wǎng)頁(yè),除了工作的需求,許多時(shí)候都是為了知足精神世界的小我需求。所以說(shuō),在精巧的頁(yè)面設(shè)計(jì)后面,你要讓用戶看到你的價(jià)值,散發(fā)出讓用戶上癮的氣息,讓其一次又一次來(lái)使用。比如說(shuō)最大的圖片社交分享網(wǎng)站之一的Pinterest。它采用的瀑布流的形式顯現(xiàn)圖片,已經(jīng)讓許多用戶深深著迷。這種無(wú)需用戶翻頁(yè),新的圖片賡續(xù)主動(dòng)加載在頁(yè)面底端的形式省去了用戶的大量比較時(shí)間和精力。它提供給用戶一定的空間,讓其根據(jù)主題來(lái)存儲(chǔ)相通知片,省時(shí)省力,這就是一種讓用戶上癮的體例。
3.簡(jiǎn)化程序讓用戶易上手
簡(jiǎn)化程序,聽起來(lái)似乎是很簡(jiǎn)單的一件事,但是做起來(lái)卻很難。大家為什么喜好蘋果公司的產(chǎn)品?除卻外觀和配置,還有主要的一點(diǎn)是其產(chǎn)品總是能夠讓一個(gè)新手快速地學(xué)會(huì)使用,盡量讓用戶短短2個(gè)步驟就可以達(dá)到使用目的。這也是網(wǎng)站用戶體驗(yàn)中相當(dāng)主要的一點(diǎn)。人們總是厭惡繁瑣,厭惡復(fù)雜,傾向于一鍵式的主動(dòng)化產(chǎn)品。假如說(shuō)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)讓其半天都不知道應(yīng)如何操作,或者說(shuō)只是注冊(cè)網(wǎng)頁(yè)的會(huì)員,卻要各種繁瑣的步驟花費(fèi)半個(gè)小時(shí),那么有誰(shuí)愿意呢?越來(lái)越多的網(wǎng)站意識(shí)到這一點(diǎn),推出5秒、10秒快速注冊(cè)。可是除卻注冊(cè)呢?真正的簡(jiǎn)化應(yīng)該在用戶的每一個(gè)操作過(guò)程中。
4.使你的服務(wù)人性化、天然化
越來(lái)越多的網(wǎng)站在網(wǎng)頁(yè)中加入了人機(jī)交互的元素,但是都是通過(guò)固定的機(jī)器來(lái)交流,這讓有的用戶開始感到反感。人們總是喜好與說(shuō)話富有感情的人交流,喜好用日常用語(yǔ)來(lái)溝通而非官方書面語(yǔ),這讓用戶有一種人性化的體驗(yàn)。所以說(shuō),在整個(gè)網(wǎng)站的交流過(guò)程中,我們應(yīng)當(dāng)加入更多的人情味。最簡(jiǎn)單的就是客服在回答問(wèn)題的時(shí)候,盡量用小我組織的語(yǔ)言,而不是像個(gè)機(jī)器人簡(jiǎn)單的唐塞了事。
南寧網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司南寧網(wǎng)原注重用戶體驗(yàn)是一種進(jìn)化,是網(wǎng)站發(fā)展的必然趨勢(shì)。網(wǎng)站的受眾是來(lái)自五湖四海的用戶,他們的優(yōu)秀體驗(yàn)才是真正支撐網(wǎng)站發(fā)展提高的支柱。摒棄繁瑣復(fù)雜的程序,細(xì)心研究用戶喜好的界面,多多嘗試,多多去積累經(jīng)驗(yàn),讓我們都能成為通過(guò)溫馨的體驗(yàn)設(shè)計(jì)來(lái)傳遞信息的專家。這并非一件易事。只有思考和嘗試能推動(dòng)它的進(jìn)程。這正是我們所擁有并要為之而努力的。