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首要,在流量進口放一鏈接,能夠是banner,開屏,文字鏈等多種形式。目的就是招引用戶點擊進入落地頁。
在這個過程,用戶一般會閱歷“引起留意”和“引起愛好”兩個階段。引起留意是讓用戶在進口處能夠重視到咱們的廣告;引起愛好是讓看到的用戶發(fā)生志愿點擊廣告。
這個過程的數(shù)據(jù)一般有:廣告的曝光量、點擊量、點擊率。
能夠看出:“引起愛好”這個過程很難通過這些數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來,點擊率這個數(shù)據(jù)只能表現(xiàn)出“引起留意”和“引起愛好”歸納的作用。
接著,用戶進入了落地頁,用戶首要會看到版頭的信息。運營人員往往會將最中心的活動亮點,產(chǎn)品賣點等放置在版頭。假如版頭不行招引人,用戶沒有g(shù)et到活動/產(chǎn)品能夠供給給他的價值,那么一般用戶就不會進行下滑的操作。在這一過程中,用戶仍然還在“引起愛好”的階段。
所以落地頁首屏的下滑操作埋點觸發(fā)份額,能夠看做是“引起愛好”的衡量目標。
然后,用戶開端閱覽落地頁中供給的詳細信息。關(guān)于用戶來說,這個階段就在“搜集信息”。這個階段有幾個數(shù)據(jù)能夠反映,比方:第二屏第三屏的觸發(fā)埋點數(shù)據(jù),到達頁面底部的份額,閱覽頁面的時長等等。
但這幾個數(shù)據(jù)并不是越高越好,假如份額或時長太高有可能是你想要傳達的信息太多太雜,不行聚集。假如份額或時長太低的話,闡明用戶搜集到的信息與之前被激起的愛好不太契合(如宣揚買一送一,成果發(fā)現(xiàn)是買一個 100 元的產(chǎn)品,送一個 10 元的贈品),或許搜集到的信息通過“點評”不能激起購買志愿,鏈路提前中止。
所以這個階段的數(shù)據(jù)最為雜亂,需求有曩昔的事例做對照組進行參考。
再之后,用戶就開端考慮是否值得購買了,這時的用戶會關(guān)心價格。許多落地頁往往會將價格直接放置在落地頁上,方便用戶檢查,但是這樣咱們就不能從數(shù)據(jù)中找出終究有多少人關(guān)心價格了。
假如將價格隱藏,放置到購買頁中再顯現(xiàn),咱們能夠知道有多少用戶走到了“點評計劃”這個階段。有人可能會有疑問,這樣不是會增加用戶的點擊成本嗎?
筆者曩昔的經(jīng)歷是,這樣的改動會使進入購買頁的份額升高,終究的成功份額下降,但全體的轉(zhuǎn)化率根本不會有什么影響。
別的,假如將價格直接放置在落地頁上,用戶就會首要重視價格,然后再看產(chǎn)品/效勞的信息值不值這個價格。乃至有些價格稍貴的產(chǎn)品,用戶直接就被嚇跑了。因而假如落地頁的設(shè)計還是直接顯現(xiàn)價格的,能夠修正成別離的方法,以此來提高咱們對用戶購買決策鏈路的了解程度。