在政府網(wǎng)站建設過程中，拓寬網(wǎng)站與公眾的互動渠道有何作用?首先，在網(wǎng)站中加入公眾參與類的模塊建設，并把公眾與政府的互動形式融入其中，可以方便公眾在網(wǎng)站上咨詢時能得到及時的反饋。除此之外，還能夠讓網(wǎng)站更加貼近老百姓的生活，變得比以前更人性化。 

　  方面，要充分了解公眾需　一求，政府要利用自身的豐富資源，關注政府工作在百姓中的影響。了解社會公眾的需求，這就要求公眾參與，遵循“以用戶為中心”的原則。并根據(jù)用戶需求和習慣，整合資源中的公眾參與，各部門提供統(tǒng)一的訪問入口，完善內(nèi)部排序。從用戶的需求出發(fā)，著眼于提高公眾參與的四品種類型的通道：信箱類，采訪類、調(diào)查類，留言論壇類等渠道。提高公眾的意見建議、意見和處理與反饋機制系統(tǒng)，更重要的是調(diào)查的作用。

　　政府網(wǎng)站建設過程中拓寬網(wǎng)站與公眾的互動渠道有何作用?其次，建立一個更全面的公共交換機制是相當重要的，我們必須高度重視。政府網(wǎng)站就是政府和社會的雙向交流的互動平臺，政府網(wǎng)站可以通過信息，咨詢和在線訪談的方式與市民互動。在網(wǎng)站建設的過程中，要建立反饋機制，以確保反饋渠道。建立驗證機制，識別信息的大量需求，以確定生產(chǎn)保護公眾的溝通;建立回收機制，尊重公眾，提高公眾的參與熱情。

　　最后，制定相關政策和法規(guī)，建立完善相關制度和措施，落實相關的責任和義務。加強政府與公眾的互動，監(jiān)督和防止在政府網(wǎng)站中公眾的參與部分成為形象工程，調(diào)動各部門的積極性，支持公眾參與到政府網(wǎng)站。使政府網(wǎng)站的公眾參與部分，成為一個重要的聽取民聲的方式和手段，從而讓保護廣大市民的參與權(quán)，以監(jiān)督政府工作。