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1、樹立完善公共服務(wù)目錄的規(guī)章制度。各級政府整合公共服務(wù)資源,增強(qiáng)網(wǎng)站的信息發(fā)布能力,打造電子公共政務(wù)。實(shí)現(xiàn)“前接受反饋,協(xié)同處理的背景,進(jìn)一步規(guī)范深化政府網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容。并形成政府網(wǎng)站為主體,政府各部門為客體的網(wǎng)上公共服務(wù)體系,以區(qū)縣政府網(wǎng)站為指導(dǎo),充分理清的網(wǎng)上公共服務(wù)目錄。整合資源打造政務(wù)信息可以在這里得到一定程度公開,行政許可或者其他的審批程序可以在這里得到簡化、公共服務(wù)或者公共監(jiān)督制約機(jī)制可以在這里得到體現(xiàn)的一個綜合性平臺。這就需要積極整合各種信息資源,構(gòu)建與政務(wù)信息資源,網(wǎng)上便民服務(wù)的相關(guān)接口。
建設(shè)政府門戶網(wǎng)站,發(fā)展電子政務(wù)。從政府自身運(yùn)行的角度來看,這是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺加強(qiáng)了相關(guān)部門間的聯(lián)系,從而使政府各相關(guān)業(yè)務(wù)部門可以在互聯(lián)網(wǎng)上真正“聯(lián)網(wǎng)”。增進(jìn)聯(lián)系,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展,這要比一個部門的人領(lǐng)著當(dāng)事人再去找另一個部門的領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章要節(jié)約了政府內(nèi)部資源成本。簡言之,積極的去整合各種合適在這個平臺發(fā)布的信息資源,然后增強(qiáng)相關(guān)聯(lián)的部門之間的網(wǎng)上網(wǎng)下的合作,有利于節(jié)約政府的行政成本。既然整合這些信息資源非常有意義,那么我們就應(yīng)該積極采取措施來整合各類信息資源。
2、流程再造建設(shè)“以公眾為中心”的綜合服務(wù)平臺,網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)該比實(shí)踐中的政府部門這個實(shí)體辦事更加高效便民。對于網(wǎng)絡(luò)虛擬的但是又是真是存在的這個平臺,我們需要重新建立起新的辦事流程。在整個網(wǎng)絡(luò)平臺上首先要建立一個網(wǎng)上政務(wù)大廳,這個政務(wù)大廳就是用來接收各種行政審批或行政許可的申請的,接下來要設(shè)置一個可以并聯(lián)審批的網(wǎng)絡(luò)小部門。這不是要求一些部門越權(quán)辦事,而是希望可以簡化審批程序,各個部門的審批不相互影響,然后在網(wǎng)站上進(jìn)行并聯(lián)審批。 關(guān)于收費(fèi)呢,也應(yīng)該統(tǒng)一收費(fèi),并且對于行政部門應(yīng)該規(guī)定一定的時間,尤其是行政審批必須有時間限制才能確保高效的辦結(jié)。由此我們可以看出,這種流程勢必要比實(shí)體的政務(wù)部門的行政活動節(jié)約了很多的時間成本和經(jīng)濟(jì)成本。
3、 延伸服務(wù)供應(yīng)鏈政府門戶網(wǎng)站建設(shè)是必要逐步過渡到“綜合”,“網(wǎng)關(guān)”的特點(diǎn)是子網(wǎng)站建設(shè)模式。首先,門戶網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有的部門,并根據(jù)“填平補(bǔ)齊”的整合區(qū)域資源的整合。其次業(yè)務(wù)流程主線,將整合資源作為一個重要的跨部門的應(yīng)用。建設(shè)“以公眾為中心”的綜合服務(wù)平臺,注重的是需求主導(dǎo)和實(shí)用高效,把事情做得很簡單,利用了最小的成本去創(chuàng)造了最大的收益。
服務(wù)型政府網(wǎng)站建設(shè)完善公共服務(wù)體系有何作用?經(jīng)過小編的分析,大家應(yīng)該清楚了吧!