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隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的外貿(mào)企業(yè)加入到網(wǎng)站建設(shè)的行列當(dāng)中,外貿(mào)網(wǎng)站也成為我國的各種品牌走出國際的橋梁,不同類型的企業(yè)也想借助網(wǎng)站對外建立自己的形象。那么外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)具備哪些功能?
1、展示企業(yè)形象、實(shí)力、文化
面向外貿(mào)公司的潛在用戶群,能夠借助網(wǎng)站建設(shè)宣傳公司的形象、品牌、文化、組織、經(jīng)驗(yàn)、研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、認(rèn)證資格等。使得企業(yè)的潛在客戶更加了解、接收公司品牌,認(rèn)識(shí)公司的實(shí)力,并在潛意識(shí)上不抗拒與公司的合作。按照跨國采購商篩選合格供應(yīng)商的要求,有選擇性地按照采購商關(guān)心的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),在網(wǎng)站上展示企業(yè)的相關(guān)資料,將能迅速提升潛在客戶對公司的認(rèn)知和認(rèn)可程度。
2、展示企業(yè)的產(chǎn)品
展示企業(yè)產(chǎn)品是網(wǎng)站的核心內(nèi)容,是吸引與留住客戶的根本。產(chǎn)品展示功能應(yīng)該針對不同類型的潛在客戶制定不一樣的展示方案。
針對潛在客戶:重點(diǎn)介紹公司所能提供的產(chǎn)品種類、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品風(fēng)格、材料等。目的是讓客戶了解企業(yè)可以提供什么,能研發(fā)什么。這部分的產(chǎn)品展示,追求種類齊全、介紹詳細(xì),采用公共展示的方法,可以每隔半年、一年更換一次。
針對現(xiàn)有客戶:可以重點(diǎn)介紹公司新研發(fā)的產(chǎn)品、最新流行的產(chǎn)品、新改進(jìn)的產(chǎn)品等。目的是讓客戶了解我們對流行趨勢的判斷、對系列產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)展等。這部分的產(chǎn)品,需要防止競爭對手抄襲,又是吸引老客戶訪問、下單的重要法寶。要求全方位詳盡展示,最好采用密碼陳列室的方式復(fù)制由公司業(yè)務(wù)員通過電子郵件告知客戶新產(chǎn)品資訊和登錄密碼,吸引客戶登錄網(wǎng)站觀看。這些產(chǎn)品要求一個(gè)月或一個(gè)季度更換一次,同時(shí)定期更改訪問密碼,并告知老客戶。
其他輔助產(chǎn)品展示方法:可采用三維立體展示技術(shù),將公司的產(chǎn)品陳列室現(xiàn)場實(shí)景搬到網(wǎng)站上,讓客戶了解公司的實(shí)力。也可三維立體展示公司新開發(fā)的產(chǎn)品,促進(jìn)感興趣老客戶通過網(wǎng)站便可充分了解新產(chǎn)品,增加下單幾率的同時(shí),減少郵寄樣品的成本。
3、在線溝通交流
想要促成客戶訂單,實(shí)現(xiàn)與客戶的在線溝通交流顯得很重要。這樣可以讓更多的客戶多訪問公司網(wǎng)站,了解瀏覽新發(fā)布的產(chǎn)品的同時(shí),能夠通過網(wǎng)站進(jìn)行互動(dòng),更好的了解產(chǎn)品的性能,價(jià)格,特點(diǎn)等,也更容易提高用戶的購買意向,促成訂單。