直播中
給大家舉幾個(gè)例子,比如:
1,餐飲業(yè):從“確認(rèn)點(diǎn)餐—收銀—配餐”到“直接配餐”極大縮短流程,減少相應(yīng)人工成本。
2,零售業(yè):無(wú)需花費(fèi)大成本制作APP,簡(jiǎn)單的電商模式,幾乎零成本做線上推廣,擴(kuò)大了門店宣傳。
3,金融業(yè):提供方便快捷的服務(wù)入口,幫助客戶節(jié)約時(shí)間成本,提高服務(wù)質(zhì)量,為本店贏得更高的客戶滿意度。
“小程序,它其實(shí)是一種減法,讓工具回歸服務(wù)本質(zhì),以更輕更合理的形態(tài)直達(dá)需求。它也是一種進(jìn)化,服務(wù)得以跳脫束縛,每一種需求都能即刻滿足?!?br/>
以后的小程序更多的是給廣大零售商家提供店鋪曝光的幾率。特別是小程序開(kāi)發(fā)“附近”功能之后,消費(fèi)者可以通過(guò)在小程序界面搜索附近同樣開(kāi)啟小程序的商家,這樣雙方都可以直接得到各自的需求。
小程序作為一種工具,實(shí)質(zhì)上就是以更好的服務(wù)人類為基礎(chǔ)。所以這跟商家的理念一致,既然都是服務(wù),商家就應(yīng)該應(yīng)用方便快捷的服務(wù)工具去服務(wù)自己的顧客。
我記得以前H5微場(chǎng)景出來(lái)的時(shí)候,的確幫助商家賺了很多,但是,等到新鮮感一過(guò),許多消費(fèi)者都對(duì)這種H5叫賣方式見(jiàn)怪不怪了。
而且H5只能依附于微信公眾號(hào)或者朋友圈存在。而當(dāng)“附近”功能上線之后,用戶只需要在小程序上搜索就可以找到附近同樣開(kāi)通小程序的商家,給商家一個(gè)曝光自己店鋪的機(jī)會(huì)將是無(wú)限大的。
它的優(yōu)點(diǎn)就是商家無(wú)需做過(guò)多的線下推廣,而且還可以與消費(fèi)者自主連接,這就是小程序所說(shuō)的“跳脫約束、滿足即刻需求。
有些人會(huì)覺(jué)得小程序“搜索難”、“推廣難”,這是因?yàn)槿匀辉谟谩傲髁克季S”去看待它,從而想要去找“入口”、去找用戶。