企業(yè)為什么需要建立自己獨(dú)立的網(wǎng)站？是否劃算——網(wǎng)站對企業(yè)的必要性和重要性以及網(wǎng)站投資收益分析

假如你的企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)建立起來了。1個月后，通過我們的這套解決方案，您的網(wǎng)站每天將有100位以上顧客光顧，想想看，如果你通過印刷廣告宣傳單發(fā)給100個人，成本會是多少？32開的128克銅版紙做一份宣傳單，成本在1毛2分錢，發(fā)到100個顧客手里，僅宣傳單成本就在12塊，如果你找的派送員同意發(fā)一份資料7分錢的話（假設(shè)他能夠很認(rèn)真的派發(fā)而不是將你的資料扔進(jìn)垃圾桶）100個就是7塊，100顧客就花費(fèi)你大約20塊人民幣，那么一年下來，就是7300元人民幣成本。

維珀商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站解決方案，帶給你的不僅僅是每天100位顧客的拜訪——很多網(wǎng)站每天已經(jīng)有1000甚至更多位顧客造訪了，這在互聯(lián)網(wǎng)上一點(diǎn)也不奇怪。更重要的是，你無需花費(fèi)任何宣傳成本了，1000個顧客看企業(yè)網(wǎng)站同一個頁面，也不會再花費(fèi)您一分錢。而且，這些顧客是有目標(biāo)的訪問你的網(wǎng)站的，換言之，他們都是有你提供的產(chǎn)品和服務(wù)的需求才來訪問你的網(wǎng)站的——他們是你真實(shí)的潛在顧客。你雇用派送員發(fā)放的宣傳單，顧客在接到宣傳單以前，并不知道你要推銷的是什么——僅僅是好奇而已，看了宣傳單的顧客，未必想買你的產(chǎn)品。這和你網(wǎng)站上顧客的拜訪，營銷效果是完全不一樣的。

做一個最悲觀的假設(shè)——假如1000個顧客看了你的網(wǎng)站才有一份100元的訂單，那么一年后，你會得到36筆訂單，大約3600元的收益，除去3000元網(wǎng)站維護(hù)成本，您得到了600元的收入。即便是最悲觀的假設(shè)，您也沒有損失任何東西，恰恰相反，至少36500人知道了您的企業(yè)和您提供的服務(wù)和產(chǎn)品，很可能在第二年來消費(fèi)。這筆帳是否很劃算呢？但是從維珀商務(wù)的調(diào)查看，1000個顧客看網(wǎng)站只有一個下訂單的結(jié)果是最差的，通常情況下，200～300個顧客訪問了您的網(wǎng)站，就會有一筆交易產(chǎn)生。

下面我告訴您更多的關(guān)于網(wǎng)站對于您企業(yè)收益的重大作用：

如果你是一位企業(yè)老板，如果你已經(jīng)認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助自己招攬客戶、擴(kuò)大市場，但是，對于自己的企業(yè)如何在網(wǎng)上行銷猶豫不決，那么，下面這篇文章你不應(yīng)錯過，因?yàn)樗嬖V了你非常、非常重要的事情，這件事情直接關(guān)系著你的生意是否在互聯(lián)網(wǎng)上取得成功。

在我做過的企業(yè)咨詢項(xiàng)目中，有一家非常大的企業(yè)客戶，它的總經(jīng)理見到我之后迫不及待的第一句話就是：“我打算出5000萬預(yù)算做互聯(lián)網(wǎng)廣告，請您幫我策劃！”于是，按照過去的咨詢項(xiàng)目慣例，我問他許多問題，以便在策劃中實(shí)現(xiàn)他更加明確的目標(biāo)，臨走的時候，我請他告訴我：企業(yè)的網(wǎng)站服務(wù)器和帶寬是否足夠，能否經(jīng)受每天數(shù)以百萬計(jì)的訪問。他愣了一下，反問我說：“我的企業(yè)需要有一個自己的網(wǎng)站嗎？”

互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助自己招攬客戶、擴(kuò)大市場，但企業(yè)是否需要有一個自己的網(wǎng)站？這個看似簡單的問題，實(shí)際被大多數(shù)企業(yè)忽略了。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查顯示：截至2007年6月，我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到1.62億，網(wǎng)上購物占整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)30%以上，客戶通過網(wǎng)絡(luò)找商家占整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)37.8%以上。這些數(shù)據(jù)說明：每六位中國人，就有一位是網(wǎng)民，每四位網(wǎng)民，就有一位有網(wǎng)上購物經(jīng)歷，每三位網(wǎng)民，就有一位尋找商品或服務(wù)信息的經(jīng)歷。

在我手頭掌握的調(diào)查資料中，中國94％的企業(yè)自己不建立網(wǎng)站,可是這些企業(yè)的大多數(shù)，卻很重視互聯(lián)網(wǎng)宣傳。例如把自己的公司資料直接交給某些號稱能夠帶來訪問量的商業(yè)平臺網(wǎng)站，建立什么企業(yè)資料庫,企業(yè)名片,或者只是在某些網(wǎng)站的其中一頁放一點(diǎn)資料，譬如公司地址,公司圖片，然后介紹一下公司產(chǎn)品，全部的資料可能不超過1000個字。有的是參加了什么協(xié)會,協(xié)會來要資料,勉強(qiáng)給一些放在協(xié)會的網(wǎng)站里,就算企業(yè)上網(wǎng)了。其中不乏財(cái)大氣粗的企業(yè)，寧可到阿里巴巴電子商務(wù)平臺交上萬元做誠信通會員，也不花幾千元建立自己的網(wǎng)站

想象一下,一個企業(yè)可以投資幾千萬打互聯(lián)網(wǎng)廣告,卻沒有意識到建立自己網(wǎng)站的重要，這是一個多么嚴(yán)重的認(rèn)識誤區(qū)。

1.建立存在

全世界大概有10億人已經(jīng)連接到互聯(lián)網(wǎng)(www)上，在中國，有1.62億。無論你做何種生意，你都無法忽視這12億6千萬人的存在。為了成為這個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一部分，并且表明你有興趣為他們服務(wù)，你就需要為他們而把生意搬到互聯(lián)網(wǎng)上。要知道你的競爭者也會這么做。

2.生成關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

為了做生意而發(fā)放的很多宣傳品只不過是為了能夠與其他人進(jìn)行聯(lián)系。每一個精明的商人都知道，關(guān)鍵的不是你知道什么事情，而是你認(rèn)識誰。分發(fā)你的商業(yè)名片是每一個企業(yè)老板都掌握的重要營銷手段，并且每一個商人在關(guān)于商業(yè)名片如何把一個偶然的機(jī)會變?yōu)橐粋€巨大的交易上，都能講述不止一個故事。那么，如果你能夠把你的商業(yè)名片分發(fā)給上千，或許是上百萬個潛在的顧客和合作伙伴，告訴他們“這就是我所做的事情，并且如果你確實(shí)需要我的服務(wù)，這就是你如何能找到我的方法”，然后將會出現(xiàn)怎樣的情況呢?在你自己的網(wǎng)站上，一天24個小時你都能廉價而簡易地做到這一切。

3.利用有效的商業(yè)信息

什么是基本的商業(yè)信息？你的時間是什么？你在做什么？別人怎樣能和你聯(lián)系？你會采取何種付款方式？你居住在什么地方？現(xiàn)在認(rèn)真考慮一下你能即時進(jìn)行聯(lián)系的自己的網(wǎng)站。你可以在自己的網(wǎng)站上隨心所欲的發(fā)布：今天的特價商品是什么？有下周的出售信息嗎？如果你能夠使你的顧客了解所有他們應(yīng)該和你做生意的理由，那么你難道不認(rèn)為你能做更大的生意嗎？在你自己的網(wǎng)站上，你能做到這一切。

4.充分服務(wù)于你的顧客

在為你的顧客服務(wù)當(dāng)中，使商業(yè)信息有效是最重要的方式之一。但是，如果你觀察一下為顧客的服務(wù)方式，你將發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站將能帶來更多的方法。比如讓客戶直接在互聯(lián)網(wǎng)上填寫需求表格，或者顧客直接在網(wǎng)上下訂單。讓你的顧客挑選商品的規(guī)格、尺寸并且通過查詢以告訴他你的企業(yè)里有什么商品?在互聯(lián)網(wǎng)上，這一切都可以簡單而且迅速地做到。

5.提高公眾對你企業(yè)的注意力

你無法從一個遙遠(yuǎn)城市的顧客身上獲得什么好處，除非他們不久就會來到你的城市。由于有了企業(yè)網(wǎng)站，任何一個人，在任何地方，只要他能夠進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)并且聽說過你，他就是你網(wǎng)址的潛在訪問者和你放在那里的信息的潛在消費(fèi)者。

6.發(fā)表即時消息

如果你的消息需要在午夜之后才發(fā)表，那會出現(xiàn)什么情況呢?如果是公眾非常期望的報(bào)道，那又會出現(xiàn)什么情況呢?那好吧，你先聲明材料“在某某時間之前不予發(fā)表”，然后把它發(fā)送給新聞界并且等著好消息吧?，F(xiàn)在，信息以及所有能在同一時間發(fā)表的相關(guān)的材料如照片，新聞等等，都能在午夜或你指定的任何時間加以利用處理。想象一下顧客“在上午12點(diǎn)01分全部商品打折”的美好期望吧。

7.銷售商品和服務(wù)

很多人都認(rèn)為這是企業(yè)網(wǎng)站第一位的事情，但是我們把它排在第七位，目的是想清楚地表明我們認(rèn)為你應(yīng)該在做完以上所有的事情甚至可能在作完這篇文章上的其他更多的事情之后，才去考慮在網(wǎng)站上銷售商品和提供服務(wù)。為什么呢?是的，答案是復(fù)雜的，但最好的解釋就是，你是否把電話看成是最好的銷售商品的地方?也許不是。也許你會把電話看成是你和顧客聯(lián)系的工具，接下來才是幫助你銷售商品。那么，這個就是我們認(rèn)為你應(yīng)該如何考慮建立自己的網(wǎng)站的原因。但是，在人們決定成為消費(fèi)者之前，他們想要了解你，了解你做的事情和你能夠?yàn)樗麄冏龅氖虑?。在你企業(yè)自己的網(wǎng)站上，你能簡易而且廉價地做到這些。然后你就可能把他們轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者。

8.利用圖像、聲音和電影

如果你的帶寬是充足的的，而且人們能夠在實(shí)際行動中意識到這種情況，他們就會真正的喜歡它，那么，會出現(xiàn)什么情況呢?相冊是很好，但是卻不能播放聲音，沒有人知道它聽起來會怎樣?一幅圖像相當(dāng)于一千個單詞，但是，難道你沒有存放一千個單詞的空間嗎?如果聲音、圖像和短片能為你的潛在顧客服務(wù)的話，你的網(wǎng)站可以讓你把這些東西加入到你的公司信息中去。沒有任何一個印刷小冊子能作到這一點(diǎn)。

9.開拓一個高素質(zhì)人口的市場

由萬維網(wǎng)用戶組成的市場可能是有效的最高層次的群體市場。由于通常受過大學(xué)教育的或正在接受大學(xué)教育的人，正是高薪收入者或是馬上將成為高薪收入者，所以毫無疑問，在即將到來的很多年里，互聯(lián)網(wǎng)的客戶仍將保持較高層次。

10.回答經(jīng)常詢問的問題

在你的組織中無論是誰負(fù)責(zé)接電話，他都會告訴你，他們的時間通常都花費(fèi)在反復(fù)回答相同的問題上。這些問題是顧客和潛在的顧客在與你進(jìn)行交易之前想知道了解的情況。把答案粘貼到自己的企業(yè)網(wǎng)站上，你就把生意中的一個障礙排除了，并且使煩惱的電話接線員獲得了部分解放。

11.與銷售人員保持聯(lián)系

正在路上的雇員可能需要最新的消息以幫助他們實(shí)現(xiàn)銷售或是完成交易。如果你知道那個信息是什么。你就能夠在企業(yè)網(wǎng)站上以完全機(jī)密的方式發(fā)送出去。當(dāng)?shù)仉娫捘軌蜓杆俚刈屇愕穆殕T得到最詳細(xì)的信息，而不用支付長途電話帳單或是把職員束縛在母公司里。

12.開辟遠(yuǎn)程、異地甚至國際市場

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，你能夠同國際貿(mào)易伙伴開展對話，就像和街對面的公司進(jìn)行對話一樣簡單。事實(shí)上，在你登陸到網(wǎng)絡(luò)之前，你就應(yīng)該決定該如何去處理將擺在你面前的國際性生意。因?yàn)椋愕泥]件肯定會帶來國際性的機(jī)遇，無論這是否是你計(jì)劃中的一部分。另外一個好處是，如果你的公司有海外分部，他們就能夠用當(dāng)?shù)仉娫挼膬r錢獲得母公司的信息。由于網(wǎng)絡(luò)沒有地域的限制，任何一臺電腦只要能聯(lián)網(wǎng)，就能訪問您的網(wǎng)站，因此帶給您遠(yuǎn)程交易的無比便捷性。有了自己獨(dú)立的網(wǎng)站以后，您只須將自己的商品和服務(wù)圖片和詳細(xì)說明發(fā)布到網(wǎng)上，就大大提高了異地批發(fā)商、代銷商遠(yuǎn)程、異地交易的便捷性。

13.創(chuàng)造24小時服務(wù)

我們并不都是有同樣的時間表。商業(yè)活動是全世界的，但是你的辦公時間并不是。但是網(wǎng)頁可以一周七天、一天24小時地為顧客、消費(fèi)者和合作伙伴服務(wù)。也不會存在加班費(fèi)的問題。它可以根據(jù)需求去發(fā)布信息并且收集重要信息。這將使你超過你的競爭對手，甚至在他們進(jìn)入辦公室之前。

14.迅速利用正在發(fā)生變化的信息

有時信息在從新聞界發(fā)出之前就已經(jīng)發(fā)生了變化，那么現(xiàn)在你擁有的是一堆昂貴的、無價值的紙張。電子出版物卻可以按照你的需要而去改變。無需紙張、無需墨水、無需印刷費(fèi)用，你甚至能夠把網(wǎng)頁連接到數(shù)據(jù)庫上，這個數(shù)據(jù)庫可以使網(wǎng)頁輸出愈加個性化，并且你可以根據(jù)需要在一天之內(nèi)進(jìn)行多次修改。沒有任何打印資料能夠適應(yīng)這種靈活性。

15.從消費(fèi)者獲得反饋

你分發(fā)了說明書、目錄和小冊子，但并未起作用。沒有銷售、沒有電話、也沒有線索。是什么地方出了問題?是錯誤的顏色、錯誤的價格、還是錯誤的市場?市場營銷書上講到，保持測試，那么你會最終發(fā)現(xiàn)什么地方出了毛病。這對于資金雄厚的大商人來說是可行的，但是誰來付款?是你，而你沒有時間和金錢去等待答案。由于有了網(wǎng)頁，你無須更多的成本就能夠?yàn)轭櫩妥稍儾⒘⒓吹玫椒答?。立即回?fù)的電子郵件可以被制作成網(wǎng)頁，并且當(dāng)答案在消費(fèi)者頭腦中還是新鮮的時候就能夠得到它，而不需成本和商業(yè)回函的響應(yīng)。

16.檢測市場新產(chǎn)品和服務(wù)

和以上講述內(nèi)容聯(lián)系，我們都知道推出一種新產(chǎn)品的成本。廣告，廣告，廣告，公關(guān)和廣告。昂貴，昂貴，還是昂貴。一旦你已經(jīng)建立自己的網(wǎng)站并且知道你想要從那些瀏覽你的網(wǎng)站的人那里得到什么，他們就是你能開拓的最為廉價的市場。他們也同樣會讓你知道他們是如何看待你的產(chǎn)品的。這個市場比你所能開拓的任何一個市場都更為快速、簡單和廉價。用一兩頁網(wǎng)絡(luò)程序的的成本，你就能夠?qū)κ袌鲋心愕漠a(chǎn)品或服務(wù)的定位有清楚的了解。真是令人吃驚！

17.開拓媒體

開拓每一種市場都需要媒體進(jìn)行宣傳，這正如我們在第5點(diǎn)“提高公眾對你企業(yè)的注意力”中提到的原因一樣，但是如果你經(jīng)營活動正作為一種新聞渠道，一個時事評論家，或是一個公眾政策集團(tuán)開拓媒體，那會怎么樣呢?今天的媒體是最應(yīng)稱之為有線的職業(yè)，因?yàn)樗麄兊闹饕a(chǎn)品是信息。而且他們能夠更快速、更便宜、更簡單的在線獲得信息。在線的新聞報(bào)道正變得越來越普通，因?yàn)榇蠹沂呛驮絹碓蕉嗟男侣剻C(jī)構(gòu)的數(shù)字化環(huán)境一起工作。數(shù)字化的圖象傳輸無須拋棄和攻擊老的新聞機(jī)構(gòu)就能夠?qū)崿F(xiàn)，并且數(shù)字化的文本可以在緊急的期限里進(jìn)行編輯和輸出。所有這一切在網(wǎng)頁上都能實(shí)現(xiàn)。

18.開拓青少年潛在客戶市場

考慮一下絕大多數(shù)的大學(xué)已經(jīng)為他們的學(xué)生提供了互聯(lián)網(wǎng)接口，并且在未來的幾年里絕大多數(shù)的青少年將登陸互聯(lián)網(wǎng)。書籍、運(yùn)動鞋、學(xué)習(xí)教程、青年時尚和以及其他任何想要開拓這些重疊市場的東西都需上網(wǎng)。即使隨著商業(yè)在線服務(wù)的到來以及人口略微老齡化問題的出現(xiàn)，25歲以下的在線市場的比例也會增長。

19.開拓特殊化的市場

如果你正在經(jīng)營魚缸、藝術(shù)復(fù)制品、飛行課程的話，那會怎么樣利用互聯(lián)網(wǎng)呢?你會認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)并不是一個理想所在。那么，再仔細(xì)想一想?；ヂ?lián)網(wǎng)的用戶并不僅僅是計(jì)算機(jī)學(xué)科的學(xué)生?；ヂ?lián)網(wǎng)有著10多億的用戶并且用戶在不斷增長，即使是興趣最為狹窄的團(tuán)體也代表著大量的人數(shù)。既然網(wǎng)絡(luò)有著一些非常好的搜索引擎，對你感興趣的團(tuán)體就能夠找到你，或是你的競爭對手。

20.服務(wù)于當(dāng)?shù)厥袌?/P>

我們已經(jīng)談?wù)摿死镁W(wǎng)站為世界服務(wù)的力量。在大中城市中，許多顧客要坐交通工具來到您的企業(yè)或是店鋪購買商品和服務(wù)。有了自己的網(wǎng)站之后，您可以把網(wǎng)站介紹給光臨過您的企業(yè)的顧客，讓他們在網(wǎng)上下訂單，您可以通過快遞送貨上門。顧客在您那里有過成功、愉快的交易體驗(yàn)，所以網(wǎng)上下單購買更有信心?？爝f一般在6元～12元/單，比起顧客專程坐車來到您的企業(yè)或者商店購買，省時、省錢、省力，您可以將大量的一次性顧客變成回頭客。

所以，總結(jié)起來說：網(wǎng)上營銷、獲取商機(jī)最佳手段是——給自己的生意建立獨(dú)立的網(wǎng)站。

這是我對您的忠告。