某鞋廠是一家瀕臨破產的小型企業(yè)，雖然其產品質量一流，但是落后的款式卻無法在激烈的市場競爭中占到便宜。該廠的王經(jīng)理自大學畢業(yè)后一直對網(wǎng)絡情有獨鐘，在廠內銷售已經(jīng)逼近絕路時，他毅然將眼光瞄準了網(wǎng)絡這塊天地。通過建立自有網(wǎng)站，王經(jīng)理將本廠的產品一一發(fā)出，并推出信息回饋有獎活動。該活動一開始，便有上百位網(wǎng)友對該廠的產品提出了意見與建議，還有熱心的網(wǎng)友講述了他們對目前市場中流行款式的看法，并將國內外一些經(jīng)典的鞋型貼于該網(wǎng)上。有了透徹的回饋信息，該廠立刻對原有鞋型進行了改造，依托其良好的做工與穩(wěn)固的銷售渠道，該廠終于扭虧為盈，走向了輝煌。
典評：

　　網(wǎng)絡作為一個蓬勃發(fā)展的媒體其優(yōu)勢不言而喻，其中互動與反饋是諸多媒體不具備的一個顯著特征。該案例中王經(jīng)理通過借鑒網(wǎng)絡平臺的互動優(yōu)勢，及時的把握了市場流行趨勢，最終對產品的款式進行了大幅修改，成功的使鞋廠起死回生。信息爆炸的年代，如果不能及時了解市場動態(tài)則必然走向一條不歸路，中小型企業(yè)在信息閉塞的條件下，完全可以利用便利與廉價的網(wǎng)絡通道開展信息反饋與互動活動，這樣，不僅可以掌握市場的脈動取得主動權，還能擴大品牌影響力與親和力，為進一步成長打下良好的基礎。