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企業(yè)網(wǎng)站被稱為"企業(yè)的網(wǎng)上家園",可以在其中不受限制地安排設(shè)置廣告信息。不過,企業(yè)網(wǎng)站往往專業(yè)化,不被大眾看好,訪問數(shù)量有限。企業(yè)網(wǎng)站起到形象廣告的作用,為使用戶能夠訪問網(wǎng)站,需要利用其在大眾媒體上的廣告引導(dǎo)用戶來訪,如在著名的網(wǎng)頁上設(shè)置鏈接或在報刊雜志上公布網(wǎng)址。但如果企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量不高,會損害企業(yè)形象。
1)三種建立方法
·建立企業(yè)服務(wù)器,申請高級域名,自己管理和維護(hù)網(wǎng)站。這種方法只適合于大型企業(yè)和一些IT業(yè)的中小企業(yè),因為建立和管理網(wǎng)站的投資較大。
·在ISP服務(wù)器上建立企業(yè)的虛擬服務(wù)器網(wǎng)站,使用獨立域名,將企業(yè)網(wǎng)頁存儲在租用的磁盤空間中,企業(yè)只負(fù)責(zé)管理和更新網(wǎng)頁。這種投資小效果不錯的方法,特別適用于中小企業(yè)。
一些ISP為用戶設(shè)置虛擬服務(wù)器提供服務(wù),項目包括:域名注冊、服務(wù)器租用、制作網(wǎng)頁,在搜索引擎上登記或在ISP網(wǎng)頁上設(shè)置鏈接。
·將企業(yè)的服務(wù)器設(shè)置在ISP的機(jī)房中,使用ISP分配的域名,ISP承擔(dān)服務(wù)器的日常維護(hù)工作。這是一種相對獨立的方法,企業(yè)可以使用服務(wù)器的全部資源,也不必按計次方式支付費(fèi)用。這種方法適合于發(fā)布大量信息的中小企業(yè)。
2)企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容
一般中小企業(yè)可考慮在自己的網(wǎng)站里提供以下的內(nèi)容:
·公司介紹:包括公司背景、發(fā)展歷史及組織結(jié)構(gòu)
·產(chǎn)品目錄:提供公司產(chǎn)品和服務(wù)的電子目錄,最好設(shè)一個搜尋器,方便客戶透過網(wǎng)站搜查有關(guān)產(chǎn)品及品牌。在適當(dāng)?shù)胤竭€應(yīng)列出有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的一些技術(shù)性資料。
·聯(lián)絡(luò)資料:列出公司地址、電話、傳真及電郵地址等聯(lián)絡(luò)資料,有助促進(jìn)和外界,特別是潛在客戶的溝通。
·公司動態(tài):企業(yè)透過網(wǎng)站介紹公司動態(tài),借以推介公司的新產(chǎn)品、服務(wù),提供公司發(fā)展的最新情況,以建立公司形象。
·客戶服務(wù)資料:為公司提供線上即時客戶服務(wù),可包括熱門答問(FAQ),付款、產(chǎn)品付運(yùn)資料等??煽紤]提供線上查詢服務(wù),或建立數(shù)據(jù)庫,方便客戶搜尋資料。