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一般而言,一間公司之所以值得投資是因為它獲利,或者有獲利的潛力。即使在美國,現(xiàn)在絕大部分的網(wǎng)路公司都還不賺錢,不賺錢的公司為什麼值得投資?一個網(wǎng)站的價值又在哪里?在美國,這麼多投資人購買所謂網(wǎng)路股,這些人心目中所認定的網(wǎng)站價值又是什麼?
有人說,網(wǎng)站之間的戰(zhàn)爭可以稱為眼球的戰(zhàn)爭。大家都在爭取每個網(wǎng)路使用者的青睞。這種看法似乎說明了,一個網(wǎng)站被越多人看,它的價值也就越高。我們看到有一陣子新聞報導Yahoo!的網(wǎng)站頁面被瀏覽次數(shù)(Pageview )被她的競爭對手 Lycos超越,它的股價馬上就往下跌。投資人根本就不管Yahoo!已經(jīng)是一間已經(jīng)賺錢的公司,而 Lycos還不是。
Pageview的產(chǎn)生來自於兩個因素。一個是上站人數(shù),一個是每個上站的人看了多少頁面。可以寫成下列公式∶
Pageview = 上站人數(shù) X 平均每人看多少頁
一個網(wǎng)站如果上站人數(shù)少,但是每個上站的人停留在這個網(wǎng)站上的時間越久,看的頁面越多,它的Pageview可能還是很高。反之也有可能一個站吸引了大量的人,但是每個人停留的時間都很短,所看的頁面都很少。
一個網(wǎng)站在經(jīng)營的時候很難兩者都兼顧,因為這牽涉到經(jīng)營者所要投入的成本會是在生產(chǎn)網(wǎng)路內(nèi)容上面還是提供網(wǎng)路工具或服務(wù)上面。如果要兩者都兼顧,大概只有一些所謂的入門網(wǎng)站才做得到。一方面發(fā)展內(nèi)容( 可以吸引網(wǎng)友一頁一頁的看下去 ),一方面發(fā)展工具或服務(wù) ,例如免費的電子信箱( 可以吸引注冊的會員,確保每天上網(wǎng)的人數(shù) )。
可是不論Pageview最後是怎麼產(chǎn)生的,慢慢的它的重要性正在降低當中。網(wǎng)路使用者的眼球當然是很重要的,但是如果眼球不能轉(zhuǎn)換成利潤,Pageview再高也沒用啊,這也開始造成大家對於生產(chǎn)網(wǎng)路內(nèi)容是否能從網(wǎng)路廣告回收利潤有了質(zhì)疑。a
華爾街的分析師以及投資人也不是傻瓜,慢慢的大家都發(fā)現(xiàn)要依靠賣網(wǎng)路廣告來支撐一個網(wǎng)站不但短期來看不可能,就算網(wǎng)路廣告的市場不斷成長,長期來看廣告收入也是不足以支撐網(wǎng)站營運。先前大家之所以這麼重視Pageview,是因為這某種程度代表了網(wǎng)路廣告的收入可以增加。電視廣告之所以貴,是因為收視率高,這種想法很合理吧!
但是當大家發(fā)現(xiàn)收視率再高,從廣告所得的利潤卻不成比例的時候,網(wǎng)站經(jīng)營者的經(jīng)營方向就開始慢慢的改變了,華爾街投資人也開始用不同的方法在評估一個網(wǎng)站的價值。Pageview的數(shù)字大小不再代表一切,上站的人數(shù),甚至一個網(wǎng)站的注冊會員人數(shù),要比Pageview來的重要的多。2
原因很簡單,因為電子商務(wù)未來將是一個網(wǎng)站收入的主要來源。因此,「人頭」比「眼球」重要的多。一個電子商務(wù)的網(wǎng)站,Pageview不一定要高,只要上站的人多就好。甚至於上站的人不必多,只要上站的每個人的成交率高就好。在這樣的想法背後最重要的是,網(wǎng)友的個人資料Database有著非比尋常的重要性。
以前的大型網(wǎng)站以網(wǎng)路媒體自居,提供內(nèi)容以換取廣告利潤?,F(xiàn)在的大型網(wǎng)站提供內(nèi)容的目的在於經(jīng)營會員,最後將會員的資料用於經(jīng)營電子商務(wù),整個網(wǎng)站的典范正在慢慢的轉(zhuǎn)移當中。
如何評估一個網(wǎng)站的價值?我們不要忘了,雖然目前做網(wǎng)站大家都還不賺錢,但是評估一個商業(yè)網(wǎng)站的價值,最後還是要回歸到它是否有獲利的能力才是。
優(yōu)秀網(wǎng)站的五大要素.
1、網(wǎng)站內(nèi)容非富
網(wǎng)站作為一種媒體,提供給用戶的最主要還是網(wǎng)站的內(nèi)容,沒有人會在一個沒內(nèi)容的網(wǎng)站上留連往返,就象沒人會兩次看同一份毫無新意的報紙一樣!
2、頁面下載速度快
據(jù)研究發(fā)現(xiàn),頁面下載速度是網(wǎng)站留住訪問者的關(guān)鍵因素,如果20—30秒還不能打開一個網(wǎng)頁,一般人就會沒有耐心。如果不能讓每個頁面都保持較快的下載速度,至少應(yīng)該確保主頁速度盡可能快。
在目前的情況下,保持頁面下載速度的主要方法是讓網(wǎng)頁簡單,僅將最重要的信息安排在首頁,盡量避免使用大量的圖片。
雖然大量使用文字降低了網(wǎng)頁的視覺效果,顯得有些呆板,不過根據(jù)加拿大最近一項“網(wǎng)民網(wǎng)上看什么”的調(diào)查顯示,互聯(lián)網(wǎng)用戶92%的上網(wǎng)時間用來看文字資訊。
3、功能多樣、使用方便
網(wǎng)站吸引用戶訪問的基本目的無非是出于幾個方面:擴大網(wǎng)站知名度和吸引力;將潛在顧客轉(zhuǎn)化為實際顧客;將現(xiàn)有顧客發(fā)展為忠誠顧客等。為用戶提供一個多功能的人性化界面,并保持這種功能的使用方便,就顯得十分重要,說到底用戶使用一種服務(wù)----不管在網(wǎng)上網(wǎng)下------最主要的是方便。包括方便的導航系統(tǒng)、必要的幫助信息、常見問題解答、盡量簡單的用戶注冊程序等等。SG
4、網(wǎng)站品質(zhì)優(yōu)秀
網(wǎng)頁上的錯誤鏈接常常是人們對網(wǎng)站抱怨的主要因素之一。我們時??梢钥吹健霸摼W(wǎng)頁已被刪除或不能顯示”、“Filenotfound”等由于無效鏈接而產(chǎn)生的反饋信息,這種情況往往讓人覺得難以忍受,同時也嚴重影響了用戶對網(wǎng)站的信心。如果網(wǎng)站同時可以提供800免費服務(wù)電話和callcenter等聯(lián)系方式,相信不僅可以體現(xiàn)公司的實力,而且更能充分體現(xiàn)出良好的顧客服務(wù)。Lm1
5、保護個人信息.
在個性化服務(wù)十分普及的今天,許多網(wǎng)站要求用戶首先注冊為會員,網(wǎng)站收集用戶資料有何目的?如何利用用戶的個人信息?是否將用戶資料出售給其它機構(gòu)?是否會利用個人信息向用戶發(fā)送大量的廣告郵件?用戶是否對此擁有選擇的權(quán)利?填寫的個人信息是否安全?是否能獲得必要的回報?這些都是用戶十分關(guān)心的問題,如果網(wǎng)站對此沒有明確的說明和承諾,這樣的網(wǎng)站顯然缺乏必要的商業(yè)道德,或者至少可以被認為對用戶不夠尊重。
個人合作網(wǎng)站的出路
喜歡看IT刊物的朋友或是經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽站點的網(wǎng)蟲,一定會記得,在國內(nèi)眾多的網(wǎng)站中,有2個老牌的民間工作室創(chuàng)建的個人網(wǎng)站---天驕游戲時空(“天驕工作室”版權(quán)所有)和飛翔鳥硬件資訊(“飛翔鳥工作室”版權(quán)所有),是如何優(yōu)秀和專業(yè)的;的確,他們的網(wǎng)站可謂同行中的佼佼者,其工作室更是國內(nèi)民間IT類組織的元老,更重要的一點是,其站點背后,有著多名工作室成員在共同維護…… Q`
然而,當我這些天陸續(xù)得知“天驕游戲時空”全體成員退出“天驕創(chuàng)作室”,將網(wǎng)站改名為“游趣網(wǎng)”;“飛翔鳥硬件資訊”站關(guān)閉,創(chuàng)建“倚天硬件門戶”這2件“分家”事件時,我震驚了!尤其是天驕,我前不久還在《大眾軟件》上嘆服他們的團結(jié)和睦,沒想到…… 說實話,我極不愿意撰寫此文,作為天驕和飛翔鳥的好友,看到他們這樣,實在為其惋惜。為了弄清事情的全過程,我仔細詢問了當事人,讓我們來看看他們這樣做的原因,以便更好的探討本文的主題。先來看看“天驕事件”,長話短說:“天驕網(wǎng)站(即“天驕游戲時空”)由羅誠、雷鳴、雪兒和SUN維護更新,其他工作室成員從未參與,并早已各自發(fā)展自己的事業(yè),但有人在網(wǎng)站成員不知情的情況下用網(wǎng)站做資本去談投資,網(wǎng)站成員不答應(yīng)便威脅其交出網(wǎng)站和域名,最后為了矛盾不過于激化,網(wǎng)站只好改名?!笔虑榫瓦@么簡單。而“飛翔鳥事件”也和“天驕事件”大同小異,但“飛翔鳥”比之“天驕”似乎更有商量的余地,因為“飛翔鳥”站長感到使用“飛翔鳥”作為站點名稱,太過于個人化,很難有更大的發(fā)展,因此才改名為“倚天”,當然工作室成員間矛盾的因素同樣存在,只是不如“天驕”那樣過于明顯罷了;相對而言,“天驕事件”中的網(wǎng)站成員,似乎更趨于無奈。
現(xiàn)在,既然已經(jīng)理清了事情的導火線,為避免今后其他類似情況再次發(fā)生,讓我們來看看,此類“個人合作網(wǎng)站”(后面將提到“個人合作網(wǎng)站”的由來)需要注意的地方:
成立“個人合作網(wǎng)站”切忌草率:
不知從何時起,許多個人站點,已不再是由一個人獨當一面的獨立大隊,而是2、3個,甚至更多知趣相投的朋友,自發(fā)組織在一起,共同來建立、維護同一個網(wǎng)站,而這個自發(fā)組織的團體,其成員不論相交時日多久,彼此是否相知,一般均會冠以“XX工作室”的美名(當然,還有諸如“XX小組”,“XX聯(lián)盟”等,但均大同小異);正因為這種工作室成立的太過草率與簡單,當我們恍然大悟之時,已是“工作室”遍地開花之日。雖然喊出了諸如“工作室”之類的各種團體的口號,然幾乎所有的此類網(wǎng)站仍然是以個人網(wǎng)站的模式在經(jīng)營。(在印象中除了“你的網(wǎng)訊工作室”最后發(fā)展成為“中文熱訊”等幾個少數(shù)成功例子之外,其余不外如是。) ]hng
這樣,一種帶有不倫不類性質(zhì)的站點就這么形成了?。床皇且粋€人制作的純個人站點,也不是商業(yè)化的商業(yè)站點,我姑且將其稱之為“個人合作網(wǎng)站”!),這種性質(zhì)的站點,如果以松散的個人站點模式管理,則注定會為將來正規(guī)商業(yè) iboWM"
化時,某些成員間為利益不均,網(wǎng)站歸屬,等等一系列問題,爭執(zhí)不下,一拍兩散的結(jié)果,埋下了伏筆。這在國內(nèi)網(wǎng)站發(fā)展史上已有太多的先例可證。因此,切記,想好了再合作,否則,追悔莫及。 2j<
2)一定要在合作前簽署協(xié)議:
這點或許已經(jīng)有很多后來人注意到了,但卻由于哥們義氣,手續(xù)繁瑣等種種問題,而不了了之。但是,實踐證明了這點在今后利益分配、權(quán)利劃分中,起到了決定性的作用!更何況,這樣的合作,比之“空口說白話”的合作,更具有趣味性與真實性。 qqCCte
3)在建站前,就請明確你們合作的目的:
也許你會說,這還用問嗎?我們合作主要是想把站點搞得更好啊!——(費話!這還用你來回答?)現(xiàn)在,請你不加思索地告訴我,你們站點的發(fā)展方向是什么?你在其中扮演何種角色?假設(shè)有一天,你們合作建立的站點,在某一領(lǐng)域取得了巨大的成就,有風險投資愿意出高價完全收購,你們各自的目的是否就達到了? 5
4)一定要有個能說了算的決策人:
正所謂“群龍不可無首”,在網(wǎng)站建設(shè)團隊中,同樣如是,我們經(jīng)常能夠看到,在一個“個人合作網(wǎng)站”中,其成員權(quán)利均衡,平起平坐的做法,當然,這種做法,可能體現(xiàn)了一種自由,公平的原則,且會更高地提起參與者的興趣,最重要的是,礙于面子問題,誰也不好意思當這個“老大”,但這樣做的直接后果,就是網(wǎng)站中人人都以為自己是老大,當“分贓”時,誰也不肯讓步,到最后,就會產(chǎn)生內(nèi)訌,散伙等結(jié)果,從當年的“電腦家園”,“熱點男孩”的分家,到如今“飛翔鳥”、“天驕”的散伙,在我看來,沒有一個令成員心服口服的帶頭人,是關(guān)鍵問題。權(quán)利模糊的管理機制,必定會造成此種后果,這點同樣適用于其他行業(yè)。 Dy~TN
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5)以松散的個人站點模式經(jīng)營網(wǎng)站,那么就不要想長久:
我開始一直很難理解,為什么,在“個人合作網(wǎng)站”中,某些人會厚顏無恥地不出任何勞力?現(xiàn)在想想,明白了:以興趣作為動力的組合是不可能長久的,沒有回報的勞動也是不能持續(xù)的。合作前的熱情與抱負,經(jīng)過時間的洗禮,必定會減弱,乃至消失,而當“個人合作網(wǎng)站”發(fā)展到了一定規(guī)模時,松散型的管理方式已經(jīng)開始阻礙網(wǎng)站的進一步發(fā)展。而且這種松散型管理所帶來的后遺癥也是相當可怕的。的確,已有太多的此類站點,在進行商業(yè)化的過程中以失敗而告終,如“飛翔鳥軟件站”,往日的輝煌終于在內(nèi)部紛爭中倒下了,帶著無數(shù)的遺憾和悔恨……好在,改名后的“飛翔鳥”和“天驕”已經(jīng)注冊了自己的公司,并開始實行商業(yè)化的管理,當您看到本文時,可能“倚天硬件門戶”和“游趣網(wǎng)”已經(jīng)以嶄新的面貌呈現(xiàn)在諸位的面前,畢竟,他們的這次事件代表著國內(nèi)無數(shù)同類站點的發(fā)展方向,他們的成功或失敗都具有極大的意義,“個人合作網(wǎng)站”的路在何方,一定程度上取決這2家先行者們的發(fā)展,讓我們一起祝福他們吧!
誠然,還有許多其他應(yīng)當注意的問題,礙于篇幅原因,就此打住;因此,當你想和他人合作搞一個“個人合作網(wǎng)站”時,請三省己身:
1. 你對你的合作伙伴了解多少?
2. 你們是否只憑興趣相投才聚在一起,有了合作搞站的念頭?
3. 是否在建站前就已把具有法律效應(yīng)的各種協(xié)議,計劃書,承諾等事情搞定?你與你合伙人的權(quán)利、義務(wù)、分工是否明確?
4. 你敢肯定,隨著時間的推移,你或者你的合伙人對站點的熱情和想法,與當初建站時相同?
5. 你們合作搞站的目的是什么?是贏利嗎?
6. 你和你的合伙人如果長時期得不到建站所帶來的回報,甚至感到站點是你們的負擔時,你們又會如何?
7. 如果在合作建站的過程中,你的合伙人,長時期沒有參與建設(shè),你會怎么辦?
8. 當網(wǎng)站產(chǎn)生巨大利益時,原有網(wǎng)站成員,無論功績大小,無論多久不參與網(wǎng)站工作,都應(yīng)該如何處理?
9. 你和你的合伙人將采取何種方式對站點進行管理?
10.是否想過對站點進行徹底的商業(yè)化?又如何進行呢?
如果上面這些問題,連你自己也搞不明白;那么,拜托,兄弟你還是一個人老老實實的做站吧!
網(wǎng)站推廣不可不知的五個關(guān)鍵步驟
到網(wǎng)上搜一下,網(wǎng)站推廣研究資料有很多,其中不乏很多有效的推廣方法。實際上,雖然電子商務(wù)建設(shè)和企業(yè)網(wǎng)站推廣的方法多,但是這些推廣的方法總是萬便不離其宗的。很多時候,我們不需要那么多的推廣策略,需要的僅僅是,做好網(wǎng)站并且將選定的推廣方法更深入的執(zhí)行下去,這樣堅持做下去網(wǎng)站就逐步在網(wǎng)上揚名了。在這里,筆者經(jīng)過學習前人的經(jīng)驗和自己逐步的探索實驗,總結(jié)出電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)推廣不可不知的五個關(guān)鍵步驟,供您參考,簡述如下。
一、定位分析
網(wǎng)站剖析:對網(wǎng)站的自身進行解剖分析,目的是尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問題所在;
電子商務(wù)定位:對企業(yè)網(wǎng)站進行電子商務(wù)定位,明確網(wǎng)站的位置
電子商務(wù)模式分析:分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式,研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式;
行業(yè)競爭分析:行業(yè)競爭的情況,行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析;
網(wǎng)站發(fā)展計劃分析:電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長期發(fā)展戰(zhàn)略的實施反饋分析等。
二、網(wǎng)站診斷
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷:網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用戶訪問的習慣;
網(wǎng)站頁面診斷:頁面代碼是否精簡,頁面是否清晰,頁面容量是否合適,頁面色彩是否恰當;
文件與文件名診斷:文件格式,文件名等;
訪問系統(tǒng)分析:統(tǒng)計系統(tǒng)安裝,來路分析,地區(qū)分析,訪問者分析、關(guān)鍵詞分析等;
推廣策略診斷:網(wǎng)站推廣策略是否有效,是否落后,是否采用復(fù)合式推廣策略等。
三、營銷分析
關(guān)鍵詞分析:關(guān)鍵詞是否恰當,關(guān)鍵詞密度是否合理等
搜索引擎登錄分析:采用何種登錄方式,登錄的信息是否有效;
鏈接相關(guān)性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬于相關(guān)性較大的鏈接;
目標市場分析:對目標市場進行分析,研究目標市場與營銷的關(guān)系;
產(chǎn)品分析:分析產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品的賣點等;
營銷頁面分析:營銷頁面設(shè)置的位置,營銷頁面的內(nèi)容,營銷頁面的第一感覺等;
營銷渠道分析:所采用的營銷之渠道如何,新的營銷渠道如何開拓;
后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析:后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā),服務(wù)的情況反饋分析;
價格分析:價格如何,合理性等。
四、綜合優(yōu)化
網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化:結(jié)構(gòu)優(yōu)化,電子商務(wù)運行環(huán)境優(yōu)化等;
網(wǎng)站頁面優(yōu)化:頁面布局,頁面設(shè)計優(yōu)化;
導航設(shè)計:導航的方便性,導航的文字優(yōu)化等;
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