電子商務(wù)門戶網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案
發(fā)布時(shí)間:2012-10-12 閱讀數(shù): 次 來源:網(wǎng)樂原科技
1. 行業(yè)背景以及網(wǎng)站現(xiàn)狀
行業(yè)背景
通過近期的調(diào)查分析,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)、公司網(wǎng)站需求有了初步的了解。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,據(jù)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室今年2月發(fā)布的最新中國(guó)視頻網(wǎng)站市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì)報(bào)告,優(yōu)酷、土豆、酷六三大視頻網(wǎng)站已經(jīng)占到市場(chǎng)份額的72.87%,前10強(qiáng)所占市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到97.82%,但這些網(wǎng)站的內(nèi)容都偏向于影視、娛樂方面,和我們網(wǎng)站在內(nèi)容上有很大差別,雖然這些網(wǎng)站的部分內(nèi)容和我們網(wǎng)站有重合的部分,但專業(yè)做百科知識(shí)類視頻的網(wǎng)站我還沒有發(fā)現(xiàn)。
網(wǎng)站現(xiàn)狀
我們的網(wǎng)站應(yīng)該算是百科知識(shí)類的垂直視頻網(wǎng)站,也是視頻分享類的網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容圍繞“怎么做”或“怎么辦”,涉及數(shù)碼產(chǎn)品、電腦技術(shù)、藝術(shù)創(chuàng)作等26大類,以用戶上傳原創(chuàng)視頻為主,為用戶提供具有實(shí)用價(jià)值的在線視頻服務(wù)。
截止到3月10日,網(wǎng)站總的視頻數(shù)為15672條,百度收錄4830條,谷歌收錄16300條,網(wǎng)站總的鏈接數(shù)超過12萬條,網(wǎng)站的PR值為3,百度統(tǒng)計(jì)外部鏈接240條,百度新聞收錄公司軟文2篇,網(wǎng)站日均獨(dú)立IP在2000個(gè)左右,日均PV 將近10000。
網(wǎng)站還處于起步階段,網(wǎng)站在宣傳推廣、內(nèi)容擴(kuò)充、頁(yè)面優(yōu)化、用戶體驗(yàn)、頁(yè)面策劃、美工涉及等方面都需要改進(jìn)。
2. 用戶需求分析
對(duì)于我們網(wǎng)站來說,在當(dāng)前一段時(shí)間內(nèi),用戶對(duì)我們的網(wǎng)站最基本的需求有以下三個(gè)層次:
首先,用戶可以很方便的通過搜索引擎、推介網(wǎng)站以及其他方式找到我們的網(wǎng)站并從我們網(wǎng)站上找到他需要的視頻,當(dāng)用戶沒有找到他需要的視頻時(shí),有渠道讓他向我們或者其他用戶發(fā)出請(qǐng)求,網(wǎng)站或者其他用戶可以及時(shí)上傳他需要的視頻。
其次,訪問我們網(wǎng)站的速度快,用戶可以流暢的觀看我們網(wǎng)站的視頻,包括下載速度快、畫面清晰度高、瀏覽使用方便等,用戶喜歡訪問我們的網(wǎng)站。
再次,用戶自己可以參與到視頻的錄制、發(fā)布的過程中來,同時(shí)用戶在參與的過程中獲得了成就感以及得到了切實(shí)的收益。
當(dāng)然,用戶對(duì)網(wǎng)站的需求不僅限于此,對(duì)于用戶其他的需求,在下文中涉及時(shí)也會(huì)再行分析。
3. 網(wǎng)站推廣優(yōu)化任務(wù)
通過分析用戶需求可以分析得知,我們當(dāng)前的推廣優(yōu)化有以下幾方面的任務(wù):
首先是讓盡可能多的用戶知道有我們這樣一個(gè)網(wǎng)站,我們的網(wǎng)站可以幫助他解決某些問題,具體表現(xiàn)就是:網(wǎng)站瀏覽量的增加,我們要做的工作是利用各類宣傳方式對(duì)外展示我們的網(wǎng)站,宣傳我們的品牌。
其次,讓用戶通過搜索引擎、推介網(wǎng)站等方式可以很方便的找到他需要的視頻。具體表現(xiàn)是:網(wǎng)站內(nèi)容增加,我們的任務(wù)是:采用有獎(jiǎng)?wù)骷?、合作互助、自主開發(fā)等各類方式增加網(wǎng)站的內(nèi)容。
再次,讓用戶看到高質(zhì)量的在線視頻,觀看操作方便,讓更多用戶喜歡,具體表現(xiàn)是:網(wǎng)站使用方便,用戶忠誠(chéng)度提高。我們要的做工作是:對(duì)網(wǎng)站的服務(wù)器、帶寬、使用流程、頁(yè)面設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行優(yōu)化,有針對(duì)性的發(fā)布用戶喜歡的視頻。
最后,讓用戶在參與視頻錄制、發(fā)布過程中獲得成就感和切實(shí)的收益。具體表現(xiàn)是:用戶滿意度提高,用戶推薦好友增多。我們要做的工作是:策劃設(shè)計(jì)網(wǎng)站活動(dòng),吸引更多用戶參加。
推廣優(yōu)化工作安排見附件:3月15日-4月30日推廣優(yōu)化項(xiàng)目規(guī)劃
4. 推廣優(yōu)化的總體思路
通過對(duì)網(wǎng)站目前的流量、網(wǎng)站推廣情況進(jìn)行分析,我認(rèn)為我們網(wǎng)站的總體推廣思路是:以搜索引擎推廣工作是核心,貫穿整個(gè)推廣過程始終,以軟文、活動(dòng)、對(duì)外合作推廣為支柱,分階段實(shí)施,論壇發(fā)帖、品牌廣告、信息群發(fā)等方式綜合應(yīng)用,共同做好網(wǎng)站的推廣工作。
對(duì)于我們網(wǎng)站的推廣,我劃分為以下三個(gè)階段:
初級(jí)階段,從3月15日至4月30日,這個(gè)階段的主要工作是,優(yōu)化平臺(tái)搭建,網(wǎng)站內(nèi)容擴(kuò)充,網(wǎng)站頁(yè)面、操作流程、用戶體驗(yàn)優(yōu)化,搜索引擎優(yōu)化、軟文推廣等方面的工作,最終目標(biāo)是:網(wǎng)站內(nèi)容擴(kuò)充到3萬左右,日獨(dú)立達(dá)到5000左右。這個(gè)階段我會(huì)拿出一份項(xiàng)目規(guī)劃安排。
中級(jí)階段,從5月1日至6月30日,這個(gè)階段的側(cè)重點(diǎn)是,網(wǎng)站推廣活動(dòng)策劃以及項(xiàng)目開發(fā),網(wǎng)站對(duì)外合作項(xiàng)目調(diào)研與實(shí)施,同時(shí)網(wǎng)站優(yōu)化和其他推廣項(xiàng)目也要繼續(xù)執(zhí)行,這個(gè)階段的目標(biāo)視初級(jí)階段項(xiàng)目進(jìn)度情況再定。
高級(jí)階段,從7月1日至9月1日,這個(gè)階段推廣工作的側(cè)重點(diǎn)是,網(wǎng)站的品牌宣傳推廣,即軟文投放、話題炒作等,同時(shí)也要列出計(jì)劃,安排前面已經(jīng)開發(fā)的工作。這個(gè)階段的量化目標(biāo)現(xiàn)在也不好確定,要視具體的項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度預(yù)測(cè)。
這三個(gè)階段我都會(huì)拿出一份項(xiàng)目進(jìn)度安排,每個(gè)階段結(jié)束后對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估,此外,由于對(duì)公司網(wǎng)站服務(wù)器情況不了解,我無法預(yù)測(cè)公司對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容擴(kuò)充的最終目標(biāo)。在此,就我所知,要做好視頻網(wǎng)站,內(nèi)容是第一要素,建議網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)最好能有專人負(fù)責(zé),內(nèi)容工作和推廣工作關(guān)系很大,好的內(nèi)容、熱點(diǎn)內(nèi)容可以帶來高流量。對(duì)于網(wǎng)站的內(nèi)容我將單獨(dú)談。
5. 網(wǎng)站流量分析
前文中已經(jīng)說明,目前我們的日均獨(dú)立IP在2000左右,日均PV接近1萬。2月10日至27日網(wǎng)站在做推廣活動(dòng)時(shí)總流量達(dá)到了124.5萬,但平均停留時(shí)間僅15秒,而2月1日至3月9日,搜索引擎流量達(dá)到6.4萬,平均停留時(shí)間是1分57秒,而搜索引擎過來的流量是自然流量,很明顯,網(wǎng)站推廣活動(dòng)帶來的流量是有存在嚴(yán)重的作弊問題,此前在做推廣工作中,也有類似的情況,對(duì)于這些流量的轉(zhuǎn)化率和網(wǎng)站質(zhì)量無關(guān),這些流量只隨著公司的投入變化而變化,沒有實(shí)際意義。
此外,通過分析流量分析發(fā)現(xiàn):從3月1日到3月9日的2萬次訪問中,79.64%是搜索引擎過來的,其中來自百度的流量又占到了75%左右。從關(guān)鍵字的來源看,幾乎全是長(zhǎng)尾關(guān)鍵字(網(wǎng)站上非目標(biāo)關(guān)鍵詞但也可以帶來搜索流量的關(guān)鍵詞),如排在關(guān)鍵字前5位的都是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,其中又有四個(gè)內(nèi)容和“盤頭發(fā)”相關(guān),另一個(gè)是與“劉謙”相關(guān)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。
6. 網(wǎng)站優(yōu)化分析
通過分析網(wǎng)站的頁(yè)面、操作流程以及搜索引擎優(yōu)化等情況,我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站和網(wǎng)站的優(yōu)化等方面存在以下問題,具體如下:
第一、搜索優(yōu)化方面。網(wǎng)站頁(yè)面沒有靜態(tài)化,存在不良用戶名,網(wǎng)站內(nèi)鏈很少,視頻播放頁(yè)、列表頁(yè)等頁(yè)面關(guān)鍵字設(shè)計(jì)不合理、友情鏈接互換太少,而且質(zhì)量不高,沒有網(wǎng)站地圖,上傳谷歌的網(wǎng)站地圖錯(cuò)誤很多,而且長(zhǎng)期未更新,網(wǎng)站雷同鏈接太多等。
第二、網(wǎng)站設(shè)計(jì)。視頻播放頁(yè)設(shè)計(jì)不合理,用戶評(píng)論太少而空白很大,全站視頻縮略圖設(shè)計(jì)過大,致使個(gè)頁(yè)面展示內(nèi)容太少,首頁(yè)欄目模塊單一,缺乏文字性鏈接,首頁(yè)頂部展示內(nèi)容對(duì)用戶吸引力不高,首頁(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容過少,播放視頻暫停不便,視頻全頻后圖像質(zhì)量很差,頻道設(shè)計(jì)、分類規(guī)劃不合理等。
第三、用戶體驗(yàn)。用戶之間缺乏互動(dòng),視頻征集活動(dòng)設(shè)計(jì)缺乏吸引力,網(wǎng)站各類幫助體系不完善,沒有用戶在線錄制、視頻下載等等功能,視頻征集活動(dòng)形式單一等。
以上問題僅是我個(gè)人觀點(diǎn),對(duì)于網(wǎng)站的整體測(cè)評(píng)還需要一個(gè)單獨(dú)的方案,如果有可能,建議最好對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行改版,重新規(guī)劃設(shè)計(jì)頻道、分類、頁(yè)面并增加網(wǎng)站各項(xiàng)功能,設(shè)計(jì)時(shí)可以參考大的視頻網(wǎng)站人性化化設(shè)計(jì)的部分。最好是先出幾套頁(yè)面設(shè)計(jì)規(guī)劃圖集體討論一下再定。
7. 推廣方式和策略
通過這兩天的調(diào)研,從眾多推廣方式中我最終選擇了以下一些方式,我將在每類推廣方式中闡明我選擇的原因,同時(shí)我也會(huì)說明為什么不用其他推廣方式的原因。
第一、論壇、博客、維基百科、百度知道、百度百科、天涯問答等平臺(tái)發(fā)帖推廣。這是推廣工作最常用的辦法,既能給網(wǎng)站帶來穩(wěn)定的流量也能增加網(wǎng)站的外鏈。對(duì)于我們這樣的網(wǎng)站來說,剛開始,PR值低,做友情鏈接很難得到高質(zhì)量的外鏈,發(fā)帖時(shí)增加外鏈的最好方式,同時(shí),由于我們網(wǎng)站的視頻內(nèi)容都是圍繞“怎么做”和“怎么辦”的,因此,在百度知道、天涯問答等平臺(tái)推廣最為合適。此外,今后的工作中,我將尋找更多的這類平臺(tái)去發(fā)帖。
這類工作的開展將主要依靠我們自己去做,我也考慮過,通過任務(wù)征集、兼職發(fā)帖等方式去做存在很多問題,首先是外鏈質(zhì)量得不到保障,而且短期內(nèi)外鏈迅速增加容易被搜索引擎降權(quán),嚴(yán)重的會(huì)被K站。因此這類工作的每天都要做但也要控制數(shù)量,講究方法。
此外,軟文發(fā)帖用于活動(dòng)的推廣非常有效,如果選擇了合適的論壇去推廣我們的活動(dòng),將給網(wǎng)站帶來很高的流量,對(duì)于活動(dòng)的開展也有很大幫助。
第二、中小網(wǎng)站活動(dòng)、品牌廣告投放。這個(gè)方法可以用于推廣我們網(wǎng)站策劃的推廣活動(dòng)以及內(nèi)容征集活動(dòng),我們網(wǎng)站廣告的投放沒有行業(yè)限制,很多中小網(wǎng)站本身流量很高,但是廣告位的價(jià)格非常低,如果我們?cè)谶@些網(wǎng)站投放了有吸引力的活動(dòng)廣告,不光能帶來真實(shí)的流量,對(duì)于我們的推廣活動(dòng)的開展將有很大的促進(jìn)。
這項(xiàng)工作的開展可以選擇阿里媽媽等按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)的網(wǎng)站去選擇投放,此外,還可以通過合作方式聯(lián)系一些合適的網(wǎng)站購(gòu)買他們的廣告位投放,一般費(fèi)用都很低,但能帶來真實(shí)的流量。此外,還可以選擇特定的網(wǎng)站如DV論壇、視頻論壇等一些網(wǎng)站合作,在這些網(wǎng)站投放針對(duì)性更強(qiáng)。品牌廣告的投放最好還是選擇特定的中小網(wǎng)站投放更為合適。
這種推廣方式要做好又兩個(gè)方面的因素,一是圖片或FLASH廣告的吸引力要強(qiáng),二是網(wǎng)站策劃的活動(dòng)要好。
第三、與相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站、電子雜志、平面媒體合作。這種方式的推廣合作模式很多,有單方付費(fèi)、廣告互換等,比如我們可以和美食類的網(wǎng)站合作,讓他們?cè)诓俗V的做法介紹中使用我們網(wǎng)站提供的視頻教程,我們可以選擇給他們一些合作費(fèi)用或者給他們?cè)谖覀兙W(wǎng)站做個(gè)廣告等各種模式。
這種推廣方式需要進(jìn)行再深入的探索,方式很多,具體如何實(shí)施也需要一個(gè)單獨(dú)的實(shí)施方案。形成一些標(biāo)準(zhǔn)的合作文件,從而方便快捷的與各類網(wǎng)站達(dá)成合作。
第四、網(wǎng)站活動(dòng)推廣。這個(gè)推廣方式在前文已經(jīng)提到,具體就是我們?cè)谖覀兙W(wǎng)站策劃一些有獎(jiǎng)?wù)骷?、老用戶推薦新用戶有獎(jiǎng)、活動(dòng)抽獎(jiǎng)、視頻發(fā)布活動(dòng)比賽等方面的活動(dòng),邀請(qǐng)用戶參加。網(wǎng)站推廣活動(dòng)不在多,方式不在新,而在活動(dòng)可信度高、活動(dòng)體制健全,用戶積極性高等。
目前,我們網(wǎng)站正在征集視頻內(nèi)容,因此可以結(jié)合這個(gè)視頻征集活動(dòng)策劃一個(gè)推廣活動(dòng),最好是能激勵(lì)用戶之間互相邀請(qǐng),讓用戶幫我們推廣,這個(gè)活動(dòng)也需要一個(gè)好的策劃案,可能要開發(fā)活動(dòng)頁(yè)面、設(shè)計(jì)活動(dòng)機(jī)制、獎(jiǎng)品發(fā)放機(jī)制等。
第五、網(wǎng)絡(luò)媒體軟文話題炒作與用視頻推廣模式。這種推廣方式的主要目的就是網(wǎng)站的品牌推廣,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展和流量作用很大,短期內(nèi)如果能結(jié)合話題炒作和短視頻推廣,也能帶來非??捎^的流量。主要的操作方式是:我們自己撰寫或征集高質(zhì)量的軟文,通過付費(fèi)方式在搜狐、新浪的IT以及財(cái)經(jīng)等頻道或者其他專業(yè)性的IT網(wǎng)站如互聯(lián)網(wǎng)周刊等網(wǎng)絡(luò)媒體投放。其中軟文的質(zhì)量很重要,要針對(duì)當(dāng)前的熱點(diǎn)話題去寫,投放之后能引起公眾關(guān)注,從達(dá)到推廣的目的。軟文不在多,而在精,每周能有1-2篇高質(zhì)量軟文出現(xiàn)在IT圈的網(wǎng)絡(luò)媒體上,就能引起圈內(nèi)人士的關(guān)注,從而引發(fā)關(guān)注者的討論,從而擴(kuò)大了網(wǎng)站的品牌傳播。
視頻推廣模式是另一類的軟文推廣模式,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶的關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn),如娛樂搞笑、電影惡搞等,我們有針對(duì)性的制作一些此類視頻,視頻中帶有我們的宣傳信息,在一些大的視頻網(wǎng)站投放。往往這些娛樂搞笑類、惡搞短片類的視頻更容易引起網(wǎng)友的主動(dòng)傳播,從而引發(fā)更多人關(guān)注。
推廣的方式多種多樣,上述這些方式僅是我目前所想到的一些方式,在今后的推廣過程中會(huì)隨時(shí)調(diào)整推廣方式,以求更有效率的推廣我們的網(wǎng)站。此外正對(duì)其他一些推廣方式,我也要做如下說明:
第一、百度和谷歌的付費(fèi)推廣。這種推廣方式我認(rèn)為不適合我們,雖然很能帶來有效的流量,也便于操作,但成本高而且流量越高成本越高。
第二、廣告聯(lián)盟CPC推廣。這種推廣方式我們已經(jīng)嘗試過,此前我也進(jìn)行了分析,帶來了很高的流量,成本相對(duì)較低,但有效流量很少,沒有轉(zhuǎn)化率,此類推廣作弊情況很嚴(yán)重,多數(shù)是一些虛假點(diǎn)擊和頁(yè)面自動(dòng)調(diào)整所產(chǎn)生。
第三、郵件群發(fā)和論壇博客帖子機(jī)器群發(fā)。這種推廣方式的效率很高,成本也很低,雖然可以帶來一定的流量,但負(fù)面作用更大,容易是網(wǎng)站被搜索引擎降權(quán)甚至被K站。郵件群發(fā)的轉(zhuǎn)化率低,126、163等一些大的郵件根本發(fā)不出去,或者被當(dāng)做垃圾郵件,只能發(fā)到部分企業(yè)郵箱,而且能收集到的郵件質(zhì)量都很差。這種方式可以用,但僅限于郵箱對(duì)郵箱群發(fā),每天的發(fā)送數(shù)量控制在100-1000以內(nèi),最好是手工發(fā)送,而且要收集有效的郵件去發(fā)。
第四、IM工具推廣,目前這類的推廣效率已經(jīng)很低,很少有人關(guān)注群發(fā)信息了,費(fèi)時(shí)費(fèi)力卻效果不佳,有時(shí)間的話可以做。
8. 搜索引擎優(yōu)化
談到網(wǎng)站的總體推廣思路時(shí)我也談到,網(wǎng)站的搜索引擎推廣是推廣工作的核心,因此,對(duì)于搜索引擎的優(yōu)化尤為重要,特別是網(wǎng)站推廣的前期,搜索引擎是網(wǎng)站流量來源的主要渠道。如何做好搜索引擎優(yōu)化,我認(rèn)為優(yōu)化的核心是網(wǎng)站長(zhǎng)尾關(guān)鍵字的優(yōu)化,通過前面的流量情況分析,可以看出,我們網(wǎng)站目前近80%的流量都來源于搜索引擎,特別是百度,而這些流量幾乎沒有目標(biāo)關(guān)鍵字,而全是長(zhǎng)尾關(guān)鍵字,因此我把優(yōu)化的核心放在長(zhǎng)尾關(guān)鍵字優(yōu)化上。網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化都要做哪些工作呢?在此我不詳述,優(yōu)化要做的工作我都會(huì)列在網(wǎng)站的項(xiàng)目表中。
9. 網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)
視頻網(wǎng)站的推廣,我堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn)“內(nèi)容為王”,即做好網(wǎng)站內(nèi)容工作是做好推廣工作的必要條件,把網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)做為網(wǎng)站開發(fā)的核心。針對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè),我有以下一些想法:
第一、將網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化結(jié)合起來,網(wǎng)站要為搜索引擎提供搜索頻率高的內(nèi)容。從網(wǎng)站的流量分析過程中,我們可以看出,排在網(wǎng)站關(guān)鍵字來源前五位中的關(guān)鍵字其中四個(gè)和“盤頭發(fā)”相關(guān),我們?yōu)槭裁床荒芏嗵峁┐祟惖囊曨l供搜索引擎收錄呢,從而為我們帶來跟多的流量。那么,如何得知哪些關(guān)鍵字受搜索引擎關(guān)注呢?這個(gè)很簡(jiǎn)單,只要編輯每天瀏覽一下百度中文搜索風(fēng)云榜(http://top.baidu.com)或谷歌熱榜(http://www.google.cn/rebang/home)以及百度指數(shù)(http://index.baidu.com)谷歌關(guān)鍵字工具(https://adwords.google.cn/select/KeywordToolExternal)。編輯可以根據(jù)查詢到的關(guān)鍵詞,找出和我們關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵字,開發(fā)相關(guān)的視頻,制作視頻上傳后,再提交搜索引擎收錄即可。
此外,對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容在各頁(yè)面的分布,我建議編輯最好能將含有近期的熱門關(guān)鍵詞的視頻推薦到首頁(yè)或欄目的顯要位置,即有利于搜索引擎排名,也容易引起用戶關(guān)注。
第二、視頻的標(biāo)題多樣化,只要意思是圍繞“怎么辦”和“怎么做”就行。目前我們網(wǎng)站對(duì)自助上傳視頻標(biāo)題有限制,標(biāo)題必須以“怎么”開頭,其實(shí)很多表述方式,有時(shí)這些表述方式可能更符合用戶的搜索習(xí)慣,比如“如何”開頭,或者有個(gè)前提條件,比如“電腦硬盤壞了,怎么辦”,這樣要用以“怎么”開頭的表述方式說明就很別扭。
第三、視頻的采集方式多樣化以及視頻質(zhì)量提高。目前我們的視頻采集模式應(yīng)該只有我們自己上傳和用戶有獎(jiǎng)?wù)骷?。此外,我看到網(wǎng)站上也列出了要征集的視頻清單。這幾種方式對(duì)我們來說雖然有效但成本比較高,而且也不易征集到用戶需要的視頻。建議可以采用用戶自主征集與積分獎(jiǎng)勵(lì)模式征集。用戶自主征集就是仿照百度知道的問題征集模式,A用戶通過我們的平臺(tái)發(fā)布自己需要的視頻,讓其他用戶看到后上傳,用戶B的答案被選中,用戶A對(duì)用戶B經(jīng)行積分或者其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。建立一套完善的積分獎(jiǎng)勵(lì)、消耗、兌換體系,把現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)形式改為積分兌換的獎(jiǎng)勵(lì)形式。
此外,最近我瀏覽了我們網(wǎng)站的部分視頻,全屏后發(fā)現(xiàn)視頻的效果非常差,特別是很多帶字幕的視頻,字體都看不清楚,雖然我不懂如何改善視頻的質(zhì)量,但這一定是用戶需要的,建議技術(shù)部門拿出一個(gè)解決方案。
網(wǎng)站的內(nèi)容工作還有很多問題需要討論,時(shí)間有限,在此我只能談上述一些我個(gè)人的想法。
10. 網(wǎng)站優(yōu)化與用戶體驗(yàn)優(yōu)化
前文中我已經(jīng)列出了我在瀏覽網(wǎng)站的過程中發(fā)現(xiàn)的我認(rèn)為不合理的問題,在此不多談,如果按照我的方案在原基礎(chǔ)上修改,改動(dòng)很大,因此,我認(rèn)為與其大修大補(bǔ),不如全面改版。如果公司確有這樣的計(jì)劃,我將在項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)出一份優(yōu)化方案以供參考。