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在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中,中國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)由于受到國(guó)外先進(jìn)零售企業(yè)和國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的雙重打壓,其在零售市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位受到了極大的威脅,特別是電子商務(wù)的迅猛發(fā)展給傳統(tǒng)的零售企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。
一、傳統(tǒng)零售企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)主要考慮的問(wèn)題分析
1) 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)零售企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重
2) 傳統(tǒng)零售企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的贏利模式不明
3) 成熟的C2C電子商務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁,但已開(kāi)展電子商務(wù)的傳統(tǒng)零售企業(yè)銷售不如人意
二、傳統(tǒng)零售企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的對(duì)策
以傳統(tǒng)零售作為主要業(yè)務(wù)的企業(yè),電子商務(wù)這種新興零售模式的良性快速增長(zhǎng)在多個(gè)方面帶來(lái)了威脅,而這種威脅隨著時(shí)間的推移也逐漸增加。如何應(yīng)對(duì)威脅?如何在局勢(shì)尚未惡化前控制這種趨勢(shì)?是否可以利用這種趨勢(shì)?這些都成為了既須解決的實(shí)際問(wèn)題,又須審慎考慮的戰(zhàn)略問(wèn)題。
其實(shí)對(duì)于零售業(yè)來(lái)說(shuō),類似這種業(yè)務(wù)模式的革新并不是第一次。在最近100年的發(fā)展中,零售業(yè)的形態(tài)從雜貨店到百貨公司,從百貨公司到超級(jí)市場(chǎng),從超級(jí)市場(chǎng)到量販,從量販到購(gòu)物中心,一次又一次進(jìn)行轉(zhuǎn)變,而這些轉(zhuǎn)變又給零售業(yè)帶來(lái)了一次又一次的發(fā)展。因此在這種歷史背景下,在對(duì)于電子商務(wù)的諸多考慮中,如何利用這種業(yè)務(wù)模式促進(jìn)零售的進(jìn)一步發(fā)展,應(yīng)成為思考的首要方向。
對(duì)于零售企業(yè)的電子商務(wù)解決方案步驟如下:
一、了解企業(yè)的線下管理模式,分析如何結(jié)合線上進(jìn)行整合營(yíng)銷管理;
二、策劃建立電子商務(wù)平臺(tái)的需求整合解決方案;
三、網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)劃和功能需求開(kāi)發(fā);
四、策劃電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)施方案;
五、確保平臺(tái)的安全性和穩(wěn)定性;
六、平臺(tái)的性能指標(biāo)評(píng)定;
七、對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn);
八、策劃平臺(tái)的有效優(yōu)化推廣方案;