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一、可行性分析:
醫(yī)院的網(wǎng)站建設有利于總結和發(fā)展醫(yī)院所追求的事業(yè),借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播和推廣,將使醫(yī)院的社會服務功能得以延伸和擴大。
根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療信息為基礎,依托強大的互聯(lián)網(wǎng)技術與廣泛的信息資源,博采眾家所長,創(chuàng)辦一個集科室信息發(fā)布、醫(yī)療信息發(fā)布、新聞動態(tài)發(fā)布、會員注冊、會員助理(即會員的服務系統(tǒng)),后臺管理,為客戶提供全新的、多方位、全面的醫(yī)療信息與動態(tài)信息查詢以及電子商務服務。
建立網(wǎng)站的最終目的,就是希望通過網(wǎng)站,打造企業(yè)形象,讓患者到網(wǎng)站訪問,查詢醫(yī)療信息,同時通過提供優(yōu)質(zhì)的會員服務,讓患者可以更全面具體的了解 醫(yī)療信息及最新,以提升患者對醫(yī)院的信任度,讓患者滿意服務質(zhì)量,提高企業(yè)服務檔次。 通過網(wǎng)站建立在線反饋與在線調(diào)查, 加強企業(yè)與外界的聯(lián)系,充分利用廣大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的資源為企業(yè)獻策,提供在線招聘,定期與不定期向外界招聘人才。 通過醫(yī)學論壇,實現(xiàn)同行為之間的信息與技術的交流。
二、設計方案:
網(wǎng)站設計開發(fā)可分為兩種語言:
1)簡體中文
2)英 文 :
2.1網(wǎng)站風格:
網(wǎng)站定位準確內(nèi)容精當,操作簡便,重視服務。統(tǒng)一的頁面格式、清晰的文字描述。精彩的圖片、流暢的英文都是優(yōu)秀網(wǎng)頁吸引客戶常來的重要因素。
2.2 數(shù)據(jù)庫:
全方位采用智能動態(tài)數(shù)據(jù)庫管理,模塊采用ASP編程,開發(fā)數(shù)據(jù)庫智能化功能;采用互動數(shù)據(jù)庫提交表,數(shù)據(jù)庫平臺為Access,以后可升級到MS SQL2000數(shù)據(jù)庫。
2.3 模塊劃分:
系統(tǒng)模塊劃分為:科室概況、醫(yī)療服務、新聞中心、醫(yī)學論壇、會員管理、人才招聘、在線反。
2.4 模塊說明
科室概況
科室的介紹、企業(yè)文化、服務介紹、聯(lián)系資料、及科室特色醫(yī)療項目介紹。
醫(yī)療服務
發(fā)布企業(yè)新聞信息,如產(chǎn)品優(yōu)惠信息、企業(yè)新服務、企業(yè)活動、報紙報道等新聞信息,可采用文字、圖片、甚至錄像片介紹信息。
( 模塊采用動態(tài)程序開發(fā),可自定義新聞分類、可在線錄入與發(fā)布新聞,支持圖片與文字錄入 )
新聞中心
1、 每欄目信息能夠按類別顯示,方便瀏覽者瀏覽與查找;
2、 系統(tǒng)可以提取最新的信息在首頁或欄目首頁顯示,并且信息目錄按照時間倒序顯示,使瀏覽者看到的永遠都是網(wǎng)站上的最新信息;
3、 能夠定義推薦信息,被定義的信息能夠始終在首頁或目錄的最前端顯示;
4、 系統(tǒng)支持信息標記功能,如最新新聞可以在目錄后添加“NEW”標記,熱點信息在目錄名稱后添加“Hot”標記,帶圖片的信息目錄名稱后添加小圖片標記;
5、 信息按照目錄、詳細情況兩級顯示。系統(tǒng)自動為目錄分頁,瀏覽者能夠在任意頁間跳轉(zhuǎn);
6、 信息支持點擊量記錄,實時掌握信息的瀏覽量;
7、 信息支持類別、關鍵字等多種方式的查詢,便于瀏覽者方便的找到所需的信息;
8、 系統(tǒng)能夠自動為信息標記發(fā)布日期。
9、 統(tǒng)整合信息管理平臺,平臺操作界面簡潔方便,易于管理;
10、 系統(tǒng)信息提交界面簡便,只需要作簡單的文字錄入及圖片上傳操作就能夠?qū)W(wǎng)站的信息進行管理;
11、 系統(tǒng)支持信息的批量管理,如刪除、狀態(tài)修改操作;
12、 管理員能夠按類別、關鍵字查詢信息,方便管理;
13、 信息發(fā)布結合會員等級管理來實現(xiàn)領導審批制度;
醫(yī)學論壇
網(wǎng)站的訪客可就所關心的服務、相關知識等提出自己的問題或表明觀點、感受等。而企業(yè)專職人員則可及時發(fā)布反饋信息。所有這些文字形成的交流都會記錄在系統(tǒng)中,供其他訪客瀏覽、借鑒。系統(tǒng)可根據(jù)服務種類的不同而設立多主題多版面,并引導訪客選擇相應的主題進行討論。這將營造條理清晰、目的明確的溝通環(huán)境,提高信息查詢檢索的效率。 科室還可以根據(jù)需要開設技術支持版面,在線答復訪問者提交的問題,將其作為企業(yè)售后服務體系的一部分。
模塊特點
1討論區(qū)-話題-貼子三級結構,清晰明了;
2提供對點擊率、回復率等各種統(tǒng)計分析,同時有強大的排序,查閱功能;
3管理員指定內(nèi)部發(fā)布信息為專家評論,吸引用戶訪問;
4管理員可以設置此會員等級;
5管理員可以設定發(fā)言內(nèi)容不能包括字符信息;
6管理員可以刪除會員所發(fā)的貼子;
會員管理
提供客戶留言與反饋的場所,使客戶能夠在線提供建議以及其它的反饋信息。
( 模塊采用動態(tài)程序開發(fā),可設定為會員才能留言模式與非會員也能留言模式 )
在線反饋
在線發(fā)布調(diào)查信息,對會員與瀏覽者進行各類調(diào)查,加強企業(yè)與外界的聯(lián)系,充分利用廣大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的資源為企業(yè)獻策 。
( 模塊采用動態(tài)程序開發(fā),可設定為會員才能參與模式與非會員也能參與模式 )
人才招聘
在線發(fā)布人才招聘信息,提供動態(tài)人才招聘信息以及在線求職申請,為公司引進人才提供新的軌道。( 模塊采用動態(tài)程序開發(fā) )
會員中心
為會員與客戶提供個人信息、個人業(yè)務洽談記錄、個人記事本、留言板、個人訂單等資料的查詢與管理。( 模塊采用動態(tài)程序開發(fā),必須經(jīng)過會員認證才能進入 )
管理中心
為醫(yī)院系統(tǒng)管理員與業(yè)務工作人員提供網(wǎng)站與資料的管理,包含:
1.網(wǎng)站管理(網(wǎng)站標題、網(wǎng)站域名、網(wǎng)站各類設置,網(wǎng)站訪問計數(shù)器,網(wǎng)站訪問流量)
2.企業(yè)資料( 醫(yī)院介紹、醫(yī)院服務等等其他資料 )
3.動態(tài)管理 ( 動態(tài)新聞分類管理,動態(tài)新聞發(fā)布,動態(tài)新聞更改、刪除 )
4.訂單管理 ( 訂單狀態(tài)字典設定,訂單處理,訂單信息更改、刪除 )
5.會員管理 (會員信息分類管理,會員信息歸類更改、刪除 )
6.反饋管理 ( 調(diào)查信息發(fā)布,調(diào)查結果查詢,反饋信息處理 )
7.系統(tǒng)管理 ( 部門管理,網(wǎng)站工作人員及其操作權限管理 )
8.通訊錄管理 ( 郵件數(shù)據(jù)上傳,郵件數(shù)據(jù)管理,郵件分類管理,郵件發(fā)送,郵件群發(fā))