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企業(yè)不僅需要通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品或服務(wù)宣傳,更需要將核心業(yè)務(wù)進行信息化處理,通過網(wǎng)絡(luò)并依靠企業(yè)綜合信息門戶,簡化業(yè)務(wù)流程,提高運轉(zhuǎn)效率,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程管理、非業(yè)務(wù)流程管理以及協(xié)同工作的全方位解決方案。從而使企業(yè)的核心競爭力得到提升。
企業(yè)綜合信息門戶網(wǎng)站建設(shè)方案不僅可以實現(xiàn)產(chǎn)品的宣傳、訂單、銷售;商戶交流、客戶信息管理、訂單管理等;同時可以按企業(yè)的各種需求實現(xiàn)個性化的網(wǎng)上營銷、形象宣傳、網(wǎng)上支付等多方面的商務(wù)功能,使企業(yè)網(wǎng)站從簡單的網(wǎng)上櫥窗發(fā)展成為網(wǎng)上交易柜臺、交易市場等大型商務(wù)網(wǎng)站。除了發(fā)布企業(yè)信息以外,企業(yè)還可以利用互聯(lián)網(wǎng)的交互功能與客戶交流;利用在線訂單系統(tǒng)接受商品訂購和定制;利用在線調(diào)查引擎調(diào)查客戶的需求和喜好;利用留言板接納客戶的意見等。
在內(nèi)部業(yè)務(wù)信息化管理方面,企業(yè)送和信息門戶能夠滿足目前企業(yè)實際的需要,而且能適應(yīng)不斷變化的市場的要求,隨企業(yè)發(fā)展而發(fā)展,為企業(yè)提供可靠,方便的管理和辦公手段。在企業(yè)綜合信息門戶平臺中集成根據(jù)貴公司業(yè)務(wù)特點為您定制開發(fā)的企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程自動化系統(tǒng)等相關(guān)產(chǎn)品,使您的企業(yè)核心競爭力得到提升。
企業(yè)門戶網(wǎng)站的作用:
1、發(fā)布企業(yè)信息-發(fā)布信息的通道
2、獲取用戶的各種反饋信息-與用戶溝通的通道
3、為用戶提供實時、高效的服務(wù)-服務(wù)客戶的通道
4、以低成本傳播產(chǎn)品信息、擴大市場、增強銷售能力-擴大企業(yè)業(yè)務(wù)的通道
5、宣傳企業(yè)形象,擴大企業(yè)在社會上的影響力
6、企業(yè)內(nèi)部員工溝通的渠道,可以借助企業(yè)門戶網(wǎng)站改善企業(yè)內(nèi)部員工之間的交流
7、為客戶和企業(yè)內(nèi)部員工提供信息個性化的功能
企業(yè)綜合信息門戶電子商務(wù)特性:
無憂網(wǎng)絡(luò)基于建設(shè)開發(fā)大量電子商務(wù)站點的技術(shù)和經(jīng)驗基礎(chǔ)上,提出了完整的電子商務(wù)應(yīng)用模型e-commerce model。該模型通過對電子商務(wù)應(yīng)用中的一般特點與功能的抽象和定義,解決面向不同電子商務(wù)應(yīng)用層次的通用性問題,為用戶提供功能完善、高效率、低成本的建設(shè)電子商務(wù)應(yīng)用網(wǎng)站的整體解決方案。
在 e-commerce model中,電子商務(wù)應(yīng)用被劃分為:商品檢索;商品采購;訂單支付;客戶服務(wù)和系統(tǒng)管理五大模塊。
·支持多種形式的商品發(fā)布。
·支持商品的價格和交叉促銷方式。
·購物車采用cookie技術(shù),最大限度的提高商品采購的速度。
·個性化的采購訂單模板,方便顧客進行購物組合比較,并實現(xiàn)常規(guī)購物的快速選購。
·購物車內(nèi)置的價格計算模型可以根據(jù)商家的價格體系靈活定置。
·支持多種國內(nèi)外主流信用卡的在線支付。
·完善的客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理
·與無憂網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)管理軟件系列產(chǎn)品進行無縫集成,快速構(gòu)建大型商務(wù)站點。