從“工程營(yíng)銷(xiāo)”到“文化營(yíng)銷(xiāo)”，從“感情營(yíng)銷(xiāo)”到“誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)”，從“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”到“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”，從“個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)”到“事件營(yíng)銷(xiāo)”，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，國(guó)酒茅臺(tái)全面、系統(tǒng)、創(chuàng)造性地提出了以“八個(gè)營(yíng)銷(xiāo)”為核心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化理念。這是對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代“皇帝女兒不愁嫁”的傳統(tǒng)商業(yè)模式的“革命”，也是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論及實(shí)踐的極富創(chuàng)新的貢獻(xiàn)。

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)模式屬于企業(yè)戰(zhàn)略范疇的一種獨(dú)特活動(dòng)。對(duì)此，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力理論有兩個(gè)主流觀點(diǎn)：一是，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略就是“創(chuàng)造企業(yè)”活動(dòng)的整合，即把企業(yè)的許多事情做好，并讓這些事通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)得到良好整合。二是，基于“創(chuàng)造顧客”是企業(yè)存在的目的，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果的營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新活動(dòng)就成為企業(yè)最重要的兩項(xiàng)基本職能，并彼此緊密聯(lián)系。

　　按照上述思路，可以發(fā)現(xiàn)，“八個(gè)營(yíng)銷(xiāo)”有四個(gè)重要特征——

　　其一，謀略思維的突破性。

　　常言道：伐謀皆上兵，卷簾天自高。“八個(gè)營(yíng)銷(xiāo)”的思維創(chuàng)新，就表現(xiàn)在深刻洞察、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)國(guó)酒茅臺(tái)自身的總體戰(zhàn)略定位，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有或完全不同的差異化服務(wù)活動(dòng)方式，全方位推動(dòng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以及企業(yè)在經(jīng)營(yíng)思想、管理制度、質(zhì)量方針、價(jià)值取向、文化建設(shè)等方面的創(chuàng)新成果進(jìn)入市場(chǎng)。

　　具體而言，就是，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，將大力培養(yǎng)醬香型消費(fèi)群體作為企業(yè)現(xiàn)實(shí)和未來(lái)生存發(fā)展的總體目標(biāo)，有意識(shí)地把“科技茅臺(tái)，人文茅臺(tái)，有機(jī)茅臺(tái)”的“三個(gè)茅臺(tái)”核心價(jià)值，以及“綠色食品”、“有機(jī)食品”、“原產(chǎn)地域保護(hù)產(chǎn)品”等品牌資產(chǎn)，統(tǒng)合架構(gòu)為一種包括社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等多種元素的新型企業(yè)價(jià)值觀，并采取加強(qiáng)公共關(guān)系、終端促銷(xiāo)等強(qiáng)有力的組合營(yíng)銷(xiāo)手段充分表達(dá)和體現(xiàn)，最大程度滿(mǎn)足消費(fèi)者追求高品位生活的需求。

　　其二，構(gòu)成要素的完整性。

　　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論有一個(gè)基本共識(shí)，即市場(chǎng)機(jī)制作用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是多層面、多角度的。從宏觀上講，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)對(duì)很寬廣的社會(huì)領(lǐng)域產(chǎn)生影響，其中就包括顧客市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、供應(yīng)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、政府職能機(jī)構(gòu)等相關(guān)方面。從微觀上看，由于產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境客觀存在著不可預(yù)測(cè)的變數(shù)，企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商之間關(guān)系的性質(zhì)也會(huì)隨之發(fā)生改變。這就決定了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心必然要由“交易”轉(zhuǎn)化為“關(guān)系”。

　　“八個(gè)營(yíng)銷(xiāo)”創(chuàng)新正好涵蓋了當(dāng)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各主要相關(guān)方面，體現(xiàn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所推崇的將“物化營(yíng)銷(xiāo)”與“文化營(yíng)銷(xiāo)”融合成為一體的新型營(yíng)銷(xiāo)思想，其作為一種商業(yè)模式所具有的體系結(jié)構(gòu)要素的完整性，在中國(guó)未見(jiàn)先例。

　　譬如，“感情營(yíng)銷(xiāo)”，就是通過(guò)合理利用、有機(jī)組合自身可控的產(chǎn)品、價(jià)格、經(jīng)銷(xiāo)權(quán)等要素，采取與經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商直接進(jìn)行情感溝通和交流等方式，不斷加深相互了解和信任，從而從觀念到行為，都有效促使企業(yè)與利益相關(guān)各方的關(guān)系由傳統(tǒng)的“產(chǎn)品價(jià)值鏈”關(guān)系轉(zhuǎn)向以“品牌價(jià)值鏈”為導(dǎo)向的根本轉(zhuǎn)變，構(gòu)建起以“創(chuàng)造顧客”為目標(biāo)指向的“資源共享，市場(chǎng)共建，利益共贏”的共同體關(guān)系。

　　其三，價(jià)值取向的鮮明性。

　　“八個(gè)營(yíng)銷(xiāo)”始終貫穿的核心價(jià)值理念是：堅(jiān)持以人為本，把消費(fèi)者視為企業(yè)的“恩人”和“上帝”。這一核心理念，不是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中故作姿態(tài)的“吆喝”，也不是為吸引顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)給品牌貼上價(jià)值訴求的“標(biāo)簽”；而是以“釀造高品位的生活”的企業(yè)使命為宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、超值的服務(wù)為支撐的整個(gè)企業(yè)價(jià)值觀體系的“命脈”所在。

　　一個(gè)最具標(biāo)志性的創(chuàng)新舉措，即針對(duì)不同消費(fèi)群體、不同消費(fèi)層次的需求，開(kāi)發(fā)出了高年份及中低度茅臺(tái)酒系列產(chǎn)品，并根據(jù)世界500強(qiáng)企業(yè)、國(guó)內(nèi)20強(qiáng)企業(yè)、大型團(tuán)購(gòu)群體和個(gè)人收藏愛(ài)好者的需求，為之量身定做各種類(lèi)型的特制酒、紀(jì)念酒。此種以“差異化”應(yīng)變策略滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、提高顧客滿(mǎn)足度的做法，通過(guò)不斷超越自我回到了企業(yè)生存發(fā)展的歸屬點(diǎn)——“創(chuàng)造顧客價(jià)值”。

　　其四，操作模式的保障性。

　　國(guó)酒茅臺(tái)踐行“八個(gè)營(yíng)銷(xiāo)”，構(gòu)建了一個(gè)體制完整、機(jī)制健全、掌控自如、運(yùn)行流暢、自成體系的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍作為保障和依托，包括：全國(guó)最具經(jīng)濟(jì)實(shí)力、最講經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信的158家茅臺(tái)酒經(jīng)銷(xiāo)商，按照“統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一標(biāo)志、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià)格、突出文化底蘊(yùn)、彰顯文化軟實(shí)力”要求建設(shè)的670個(gè)茅臺(tái)酒專(zhuān)賣(mài)店和48家“個(gè)性化產(chǎn)品”客戶(hù)，在國(guó)外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，以及一支經(jīng)過(guò)精心選拔、悉心培養(yǎng)，具有較高思想素質(zhì)、較強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和執(zhí)法打假隊(duì)伍。