企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)賺更多的錢?
發(fā)布時間:2008-06-04 閱讀數(shù): 次 來源:網(wǎng)樂原科技
服裝行業(yè),有一句無奈的流行語:“生意做來做去,賺到一堆庫存,錢都堆在倉庫里”。面對制造型企業(yè)面臨的種種難題,有一家名叫“美特斯·邦威”的浙江服裝企業(yè),卻依靠神奇的“虛擬經(jīng)營”模式,成功解決了上述難題。于是,在美特斯·邦威遍布全國的專賣店里,總有一個令其競爭對手不理解的現(xiàn)象:美特斯·邦威的服裝款式總是最新潮,價格卻比同類產(chǎn)品低出許多,庫存量也非常少。
為什么固定資產(chǎn)少之又少的百度,其投資價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)在傳統(tǒng)企業(yè)巨頭上海寶鋼之上?為什么沒有實(shí)體書店的亞馬遜網(wǎng)上商店的價值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)在店鋪遍布美國的第一大鏈鎖書店巴諾書店之上?
這些現(xiàn)象引起了新中大軟件公司總裁石鐘韶的深思,他對國內(nèi)外企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)打造新的經(jīng)營模式進(jìn)入了深入的分析。
互聯(lián)網(wǎng)正在改變整個商業(yè)社會,新的商業(yè)模式與經(jīng)營模式不斷涌現(xiàn)。全球化時代,世界變平了、變小了、變快了。傳統(tǒng)企業(yè)也必須利用互聯(lián)網(wǎng),使自己的企業(yè)變得更平、更快。
石鐘韶認(rèn)為,美特斯·邦威的成功,在于它成功地學(xué)到了耐克的虛擬經(jīng)營模式。在中國,模仿耐克的虛擬經(jīng)營模式失敗者居多,成功者少之又少,究其原因,是因?yàn)樗麄冎豢吹侥J降谋砻妫鴽]有看到虛擬經(jīng)營的背后,需要一個靈動的、基于互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)盟體電子商務(wù)平臺的支持。作為1800多家專賣店的“盟主”,美特斯·邦威在于它很早就成功搶位互聯(lián)網(wǎng),利用一個統(tǒng)一的、基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的電子商務(wù)系統(tǒng),敏捷地號令、協(xié)同1800多家加盟店步調(diào)一致地開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。
遺憾的是,美特斯·邦威搶位互聯(lián)網(wǎng),率先利用互聯(lián)網(wǎng)全面提升管理水平的成功實(shí)踐,并沒有引起中國企業(yè)足夠的重視。不少傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的介入存在既恐懼又排斥的心態(tài)。電子商務(wù)的巨大影響,使傳統(tǒng)企業(yè),特別是占主流的中小傳統(tǒng)企業(yè)感到危機(jī),不接受電子商務(wù)猶如等死;率先投入巨資去嘗試,又有可能血本無歸。
“‘搶位互聯(lián)網(wǎng)’?我們公司早就建立了網(wǎng)站?!逼髽I(yè)CEO們看見“搶位互聯(lián)網(wǎng)”的字眼時,也許會這樣本能地反應(yīng)——這是現(xiàn)在CEO最典型的一種錯誤理解。
“搶位互聯(lián)網(wǎng)”絕非建立公司.com式網(wǎng)站那么簡單。石鐘韶說,搶位互聯(lián)網(wǎng),本質(zhì)是指利用互聯(lián)網(wǎng)建立企業(yè)全新的商業(yè)模式和管理模式,將企業(yè)所有商務(wù)活動電子化和互聯(lián)網(wǎng)化,使企業(yè)組織內(nèi)外的所有商務(wù)活動都能在網(wǎng)上便捷地完成,包括產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、分銷、零售、結(jié)算、售后服務(wù)、投資者關(guān)系、員工關(guān)系等等。它涉及從“供”到“需”的整個社會生產(chǎn)及流通的各個環(huán)節(jié),不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易,還包括聯(lián)盟體電子商務(wù)平臺——企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營和管理電子商務(wù)化,以及企業(yè)間的商務(wù)活動電子化。
有數(shù)據(jù)表明,美國品牌企業(yè)和規(guī)模以上企業(yè),60%以上已經(jīng)完成了所有業(yè)務(wù)電子化、互聯(lián)網(wǎng)化的過程。最具代表性的莫過于戴爾公司、思科公司、IBM公司、GE公司。這些世界500強(qiáng)巨頭已經(jīng)完全享受到了利用互聯(lián)網(wǎng)在全球不同國家、不同部門間高效地開展業(yè)務(wù),大幅降低成本,整體改善客戶服務(wù)水平及效率的好處。
當(dāng)然,國內(nèi)已經(jīng)有一批企業(yè),認(rèn)識到企業(yè)電子商務(wù)的必然趨勢以及帶來的好處,已經(jīng)在國內(nèi)率先學(xué)習(xí)IBM等跨國巨頭經(jīng)驗(yàn),開始整體規(guī)劃、分步實(shí)施他們的基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)電子商務(wù)計(jì)劃,并且已經(jīng)取得了顯著成效。
可以預(yù)見,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)對中國企業(yè)的改造和滲透,在未來的5年中,會形成燎原之勢。
在這樣關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折時期,如何迅速搶位?石鐘韶和周建華在其專門分析如何搶位互聯(lián)網(wǎng)的新書當(dāng)中給出了幾種搶位路徑,對于不同類型的企業(yè)都很有借鑒意義。
新網(wǎng)商:新興的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式、成敗案例及發(fā)展規(guī)律,如阿里巴巴、Ebay易趣、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等,他們的特點(diǎn)均是利用互聯(lián)網(wǎng)做買賣,實(shí)現(xiàn)渠道扁平化,縮短了交易鏈條和渠道成本,增加用戶使用的便利程度,給用戶創(chuàng)造了價值。
新制造商:傳統(tǒng)品牌企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)改造自己,創(chuàng)造全新經(jīng)營模式、營銷模式、管理模式,最終創(chuàng)造新的商業(yè)實(shí)踐。他們的特點(diǎn)是在企業(yè)經(jīng)營的所有環(huán)節(jié)均全面引入互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)內(nèi)部、上游供應(yīng)商、下游渠道商和終端消費(fèi)者、外部的政府和投資者、媒體聯(lián)系企業(yè),均可以在同一個網(wǎng)絡(luò)平臺上有效溝通,協(xié)同地開展生產(chǎn)和銷售、服務(wù)。
新服務(wù)商:傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng),全面縮短服務(wù)流程,提高消費(fèi)者獲得服務(wù)的便利程度,提高傳統(tǒng)服務(wù)型企業(yè)找到消費(fèi)者的便利程度,如攜程網(wǎng)、愛康網(wǎng)。
新品牌盟主企業(yè):企業(yè)盟主利用基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)平臺,提升聯(lián)盟體的協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同生產(chǎn)、協(xié)同分銷、協(xié)同服務(wù)能力,打造群體優(yōu)勢。如Dell、耐克、美特斯邦威。
新媒體商:新興互聯(lián)網(wǎng)媒體,以它不同于傳統(tǒng)媒體單向傳統(tǒng)的特性,具有即時性、互動性、體驗(yàn)性、多媒體性的特點(diǎn)。傳統(tǒng)品牌企業(yè)充分發(fā)揮新型互聯(lián)網(wǎng)媒體的上述特點(diǎn),創(chuàng)造性地開展品牌傳統(tǒng)和營銷工作,如青啤數(shù)字體驗(yàn)中心、數(shù)字多媒體網(wǎng)絡(luò)神農(nóng)架。
新信息化提供商:新信息化提供商的特點(diǎn)是,其管理軟件不僅能打通企業(yè)內(nèi)部管理鏈條,而且能夠打通企業(yè)外部的投資者、政府、供應(yīng)商、渠道、消費(fèi)者、媒體,提供全面的服務(wù),如杭州新中大公司,其UIC信息管理系統(tǒng),就體現(xiàn)出敏捷、軟性、系統(tǒng)、全面的特性