在《用戶體驗的要素》一書中，有這樣一句話（非原話）：用戶體驗設(shè)計最終目的是提高工作效率。

保持應(yīng)用的純粹性，提高應(yīng)用的使用效率，然后為使用者創(chuàng)造價值（時間就是金錢是無上真理）。

在互聯(lián)網(wǎng)上生活，我感到越來越累，越來越煩躁。2.0 流行以來，誕生了無數(shù)應(yīng)用。諸如目前成功的 Facebook，而我最近好像看到誰寫道：開始使用的時候覺得很不錯，可以看到友人的更新，隨后卻發(fā)現(xiàn)在 Facebook 上維護(hù)關(guān)系成了日常工作。（意思就是：天天上 Facebook，最后發(fā)現(xiàn)是 Facebook 上了我。）

WebOS 似乎最近又要熱起來，我不禁要問一聲：到底解決了什么問題？難道是為了在瀏覽器里面再打開一個瀏覽器么？那算了，我不是 WebOS 的目標(biāo)用戶。其實我心目中有一個 WebOS 的概念，比較接近于分布式計算，或者說是分布式 WebOS 吧。

FriendFeed 爆發(fā)，好像有人郵箱里面好幾屏的被某某人訂閱的通知郵件。有那么重要，需要郵件再告訴我么？郵件里面也沒有“退訂”的鏈接。

曾經(jīng)多次跟要搞網(wǎng)站的朋友提意見說，把速度做到極致（訪問和執(zhí)行）。速度是最簡單的問題，但也是最復(fù)雜的問題。

網(wǎng)速的影響，是對工作效率的最直接影響。哪怕只是延遲兩秒，都會讓人煩躁，然后到處亂點，最后導(dǎo)致瀏覽器假死，搞得不好碰上個死循環(huán)，系統(tǒng)崩了。除了網(wǎng)速，還有使用者完成任務(wù)的速度。

將一篇文章加入美味書簽，最少需要點兩下（用 JS button，已登錄狀態(tài)），還得忍受網(wǎng)速帶來的影響。

在 footbig 上，我要上傳 10 張照片，并且要加入一個新相冊。需要點擊多少下呢？答案大致是 60 多下。不過 footbig 的實情是，速度足夠快。

在我的 Nokia 上，給指定聯(lián)系人發(fā)送文本短信（如果不計內(nèi)容和查找聯(lián)系人的輸入），交互上面我得按鍵盤 10 下以上。然后還有，用 Nokia 的 3G 手機(jī)配置 email 需要…78步！

在這里，我真想學(xué)巴士大叔說：你有壓力，我有壓力，你做乜挑釁我呀？

只有少部分人喜歡折騰，喜歡重裝系統(tǒng)，喜歡嘗試新鮮玩意兒，而絕大部分人只是希望把事兒干好，不犯錯。