開發(fā)過程中理解用戶體驗的特性
發(fā)布時間:2013-02-06 閱讀數(shù): 次 來源:網(wǎng)樂原科技
放下對這個標題的疑惑,我們先來理解一下用戶體驗設計在團隊中所表現(xiàn)出的一些“特性”。
潛性
記得看過一句類似這樣的文字:“好的設計是讓用戶體會不到設計的存在”; 用戶體驗設計也應該不例外, 無論對用戶或在團隊合作中, 用戶體驗設計表現(xiàn)出的應該更多的是低調(diào),這里有兩層意思:
對于用戶 - 分析和挖掘用戶潛意識的需求和習性, 給用戶本質(zhì)上的滿足, 從而帶來順暢, 自在的感受。
對于團隊 - 用戶體驗的確重要, 但它應該是基礎的需求, 而不是炫耀的特性, 何況好的用戶體驗設計不是體現(xiàn)在幾個交互功能上, 而是體現(xiàn)在通過團隊合作而開發(fā)出的整個產(chǎn)品體驗中, 所以, 無形而堅持的協(xié)助整個團隊完成整個開發(fā)過程是用戶體驗設計的真正職責。
無處不在
說到潛性,其實就可以理解用戶體驗設計會像空氣或水一樣無形的圍繞在我們身邊; 這也適用于團隊合作, 用戶體驗設計其實本身就應該滲透到整個開發(fā)過程或細節(jié)里面, 不要試圖理解為它無所不能, 它其實是所有開發(fā)管理中的必需介質(zhì)。
提供和支持
上面也提到了用戶體驗設計扮演著介質(zhì)的角色, 所以它可以為設計, 開發(fā),乃至管理人員提供急需的支持和協(xié)助。
需要更新
用戶體驗的迭代性,大家應該不會陌生, 這個螺旋上升, 而不斷維持生存的現(xiàn)象, 可以理解為, 需要不斷給予檢查和更換, 用戶需求會根據(jù)外在因素而改變, 商業(yè)目標會因為市場需求而轉(zhuǎn)型, 用戶體驗設計同樣需要根據(jù)這些需求而做相應更新和再設計, 這里理解為”常換水”, 是不是更方便理解一些呢?
一切為了“魚” - 包容性
最后回到用戶體驗設計的本質(zhì), 以用戶為中心, 相信這個是再好不過的解釋了, 也就是說用戶體驗設計服務于用戶-魚, 補給于用戶-魚。
總結起來看一下, 盡管上面已經(jīng)有意無意地試圖去解釋這個大標題, 不過現(xiàn)在把整個團隊比喻為一個魚缸,通過上面的幾個特新的解釋, 我們再來想想”用戶體驗設計好似魚缸里的水”, 應該會更容易理解和記憶了吧,希望這樣簡短的隱喻能給大家?guī)硪唤z啟發(fā)!