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首先談?wù)勔恍C構(gòu)或個人對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
目前好多的互聯(lián)網(wǎng)公司都是非常傾向于自己的產(chǎn)品的推廣,其實自己產(chǎn)品的推廣也可以認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營銷。比如:騰訊宣傳的網(wǎng)絡(luò)營銷,舉行的一些網(wǎng)絡(luò)營銷峰會,都是針對騰訊的產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)營銷的,具體說就是騰訊認(rèn)為的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷就是為一些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的解決方案就是讓這些企業(yè)在騰訊的產(chǎn)品上投放廣告,借助于騰訊的產(chǎn)品到達為企業(yè)宣傳的目的,騰訊的網(wǎng)絡(luò)營銷具體來說就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告投放方案的解決,宣稱按照騰訊的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案為企業(yè)提供更好的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù),從而起到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品等目的。
還有百度宣傳的網(wǎng)絡(luò)營銷說白了就是為各行業(yè)的企業(yè)提供百度搜索引擎的企業(yè)競價排名服務(wù)(當(dāng)然它也給企業(yè)提供主題推廣等其它服務(wù)),而百度的企業(yè)競價排名宣傳說是為企業(yè)提供的網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案,而且百度還推出百度網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院,只要參加為期很短時間的培訓(xùn)就成為百度網(wǎng)絡(luò)營銷專家。不可否認(rèn)百度搜索引擎因為其客戶廣泛,確實為企業(yè)達到網(wǎng)絡(luò)推廣的目的,但是大家現(xiàn)在可以去百度搜索引擎中搜索一些熱門關(guān)鍵詞在前幾年我看到推廣都達到了10幾頁的地步,而近幾年百度也意識到那樣做用戶體驗度降低,所以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整為只有第一頁做推廣服務(wù),但是這樣做其實同樣影響到用戶體驗度的!有個朋友說過,如果上網(wǎng)的網(wǎng)民有80%的人知道百度的搜索結(jié)果中的第一頁都是企業(yè)的廣告,那么百度這是就會很危險了!就好象大家如果打開電視,不管調(diào)哪個臺基本上都是播放的廣告(形容百度搜索結(jié)果的第一頁),而一些正常節(jié)目都是晚上12點以后上演(形容百度搜索的自然結(jié)果都在第2頁以外的地方),那么可想而知,大家還有誰去看電視呢?(大家誰還會用百度呢?)
GOOGLE的網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)為在Google里做右側(cè)排名或者加入Google adsense就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷了,還有163認(rèn)為在它們網(wǎng)站上投放廣告就是網(wǎng)絡(luò)營銷了,等等。
那么到底什么是網(wǎng)絡(luò)營銷呢?
網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用網(wǎng)絡(luò)進行市場營銷活動,包括:展示、宣傳、廣告、銷售、服務(wù)、管理、甚至是物流等。
不同的企業(yè)接觸的面和使用的面是不一樣的,跟意識形態(tài)、公司規(guī)模、公司性質(zhì)、行業(yè)有關(guān)。不要認(rèn)為投放了網(wǎng)絡(luò)廣告就叫網(wǎng)絡(luò)營銷了,其實網(wǎng)絡(luò)廣告有好多內(nèi)容呢?比如投放的位置,投放的廣告詞,廣告的效果監(jiān)測等,也不要認(rèn)為投放了競價排名就叫網(wǎng)絡(luò)營銷了,其實競價排名也有好多技巧的等,更不要認(rèn)為做了SEO就叫網(wǎng)絡(luò)營銷了!等等這些認(rèn)識都是非常片面的!
下面給大家舉個例子說明什么是網(wǎng)絡(luò)營銷。
企業(yè)制作了一個簡單的介紹網(wǎng)站,應(yīng)該是展示這個層面,主要就是配合傳統(tǒng)的宣傳當(dāng)個電子畫冊罷了;
做了網(wǎng)站再在搜索引擎做個排名,應(yīng)該可以算宣傳了,這個階段,網(wǎng)站可以帶來一些銷售了;
網(wǎng)站如果做的內(nèi)容豐富一點,經(jīng)常更新,有有意義的信息,吸引消費者經(jīng)常主動來關(guān)注,已經(jīng)可以說達到廣告的效果了;
網(wǎng)站可以提供在線自動注冊、購買、結(jié)賬、處理訂單,算是到了銷售服務(wù)這個環(huán)節(jié)了;
有些企業(yè)實現(xiàn)了銷售系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部資源管理的整合,可以說是到達管理這個階段了;
有些行業(yè)物流也可以在網(wǎng)上實現(xiàn),比如賣卡、會員帳號等等,因為他的產(chǎn)品就是虛的。
以上并不代表網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌,只是小小的比方,方便理解而已。
網(wǎng)絡(luò)營銷具體的涵蓋還非常廣闊,只是請記住兩個關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)(載體)、營銷(行為)!具體想了解網(wǎng)絡(luò)營銷包含的內(nèi)容,大家可以去網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院推出的網(wǎng)絡(luò)營銷工程師課程體系介紹了解下網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌。