直播中
(1)提升企業(yè)在同行業(yè)以及異業(yè)中的知名度。客觀、公正的評(píng)價(jià)結(jié)果往往會(huì)得到多種媒體的報(bào)道,產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng),對(duì)擴(kuò)大網(wǎng)站知名度比常規(guī)推廣手段具有更為明顯的效果。這也是網(wǎng)站評(píng)比之所以具有推廣作用的根本所在,如果評(píng)選結(jié)果沒(méi)有新聞價(jià)值,評(píng)比自然也就失去了意義。因此并不是什么評(píng)比都有參與的必要,只有參與那些有新聞效應(yīng)的評(píng)比活動(dòng)才有意義。
(2)帶來(lái)更多的新客戶以及潛在客戶。據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)資料,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的新用戶幾乎以每半年增加一倍,即使進(jìn)入2001年之后新用戶的增長(zhǎng)率降低了,但每半年新增用戶的數(shù)量仍然有幾百萬(wàn)。對(duì)許多新用戶來(lái)說(shuō),可能并不十分了解現(xiàn)有網(wǎng)站的狀況,因此,網(wǎng)站的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果具有一定指導(dǎo)意義,新上網(wǎng)者可能首先成為知名網(wǎng)站的用戶。
(3)增加持續(xù)的支持率。優(yōu)秀的網(wǎng)站大都有相似的特征:良好的顧客服務(wù)、有價(jià)值的網(wǎng)站內(nèi)容、生機(jī)勃勃的商業(yè)模式……在同等條件下,顧客顯然對(duì)榜上有名的網(wǎng)站擁有更高的忠誠(chéng)度。優(yōu)秀的網(wǎng)站同時(shí)也意味著更多的承諾和顧客的信任。
(4)充分了解同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)以及商業(yè)運(yùn)作模式。尤其對(duì)于比較購(gòu)物模式的網(wǎng)站評(píng)比,對(duì)保持行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)具有積極意義。根據(jù)多種指標(biāo),按“服務(wù)質(zhì)量”的差別對(duì)商店進(jìn)行排名,這樣有利于促進(jìn)商家從總體顧客滿意入手改進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式,而不僅僅是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。