一、 旅行社 高端網(wǎng)站建設(shè) (用戶體驗)

　　1、 簡潔、專業(yè): 一個雜亂無章的頁面，首先訪問者，潛在客戶都沒耐心多停留，如何能留住潛在客戶。專業(yè)：比如我是做廣西旅游接待的，我的頁面主要就應(yīng)該定位于廣西的旅游資料，別弄得全國的都放上來，結(jié)果給人感覺什么都在做，毫無特色。

　　2、 簡單、易用

　　在設(shè)計網(wǎng)站時候，要考慮到用戶習(xí)慣，一個不易上手的網(wǎng)站不 能留住你的潛在客戶?，F(xiàn)在很多旅行社的網(wǎng)站連搜索功能都沒有，有的有了也是很籠統(tǒng)，客戶很難搜索到自己想要的東西。欄目架構(gòu)簡單，明了。

　　3、 購買方便，

　　有的旅游網(wǎng)站，在客戶看好了，填了一堆東西要確認了，提示要注冊，就是要注冊，也盡量做得簡單，收集個郵箱和手機、稱呼就夠了，有的網(wǎng)做得像查戶口似地，誰有耐心慢慢填寫呢。最好是可以直接預(yù)訂，自動注冊，這樣的用戶體驗更好。訂單完成步驟，最好是3步之內(nèi)完成，太多步，客戶很難操作。

　　4、 促銷與功能實現(xiàn)：簡單的促銷功能、會員可以用抵用券支付部分，積分兌換或者是定時折扣。

　　5、 會員系統(tǒng)：簡潔易用的會員系統(tǒng)。方便管理資料，財務(wù)，訂單。

　　6、 支付手段：盡可能的應(yīng)用第三方支付，如支付寶，財付通之類，讓客戶能放心支付，增加網(wǎng)站信任度。

　　7、 網(wǎng)站內(nèi)容：網(wǎng)站內(nèi)容多為客戶著想，想其所需。一個全站復(fù)制，不用心制作的網(wǎng)站，怎能吸引客戶。

　　8、 評價交互系統(tǒng)

　　一個真實的會員評價交互，給其他潛在客戶看到一些真實的東西，更加增加信任度。

　　9、 在線客服系統(tǒng)

　　簡單易用的在線客服(即時邀請聊天)系統(tǒng)結(jié)合QQ，MSN等IM在線溝通，營銷更加方便。

　　10、 400電話

　　給外電客戶一個實惠的溝通條件，增加網(wǎng)站信任度。

　　二、網(wǎng)站速度和兼容性(用戶體驗最基本的2條)

　　1.Webwait 網(wǎng)站速度檢測

　　Webwait 光聽名字就知道是個關(guān)于有網(wǎng)站載入速度測試的網(wǎng)站。網(wǎng)站相當(dāng)簡單，只需2步既能完成操作：輸入網(wǎng)址，點擊“Time It”按鈕，稍加等待后網(wǎng)站載入的速度就出現(xiàn)了。一般這樣的網(wǎng)站是用來查看自己網(wǎng)站或比較他人網(wǎng)站速度的，尤其對購買了國外空間的朋友格外實用。其他替代：

　?、?Webslug 比較兩個網(wǎng)站的載入速度

　　② Web Page Speed Test 比較多個網(wǎng)站的載入速度(最多10個)

　　2.Browsershots

　　Browsershots是一款分析網(wǎng)站在不同瀏覽器中顯示結(jié)果的工具，它的原理類似于網(wǎng)站截圖，但這個“截圖”卻是基于不同瀏覽器的。它可以讓網(wǎng)站的管理者或設(shè)計者清楚的了解網(wǎng)站的主題或設(shè)計在不同平臺間是否存在問題，從而做出更好的兼容。Browsershots 包含了主流操作系統(tǒng)平臺下，主流瀏覽器的主要版本顯示測試結(jié)果。輸入目標網(wǎng)址，然后“Submit”，稍加等待結(jié)果就一目了然了。

　　三、具體分析優(yōu)化網(wǎng)站(搜索引擎)

　　1、標題。

　　a、首頁標題設(shè)置是否合理，包含關(guān)鍵詞，5個左右，企業(yè)名稱在最后。

　　b、二級頁面是有有獨立的標題，是否合理。

　　2、關(guān)鍵詞和描述。

　　a、首頁是否有關(guān)鍵詞和描述，設(shè)置是否合理。

　　b、二級頁面是否包含關(guān)鍵詞和描述，設(shè)置是否合理。(長度：標題40字，關(guān)鍵詞50字，描述150字)

　　3、導(dǎo)航欄和導(dǎo)航條是圖片還是文字。(建議用文字)

　　4、頁面是動態(tài)的還是靜態(tài)的，url是否規(guī)范。

　　5、是否有網(wǎng)站地圖、404錯誤頁面、301域名轉(zhuǎn)發(fā)等功能。

　　四、網(wǎng)站分析工具(搜索引擎)：

　　經(jīng)常查詢網(wǎng)站在百度和谷歌的收錄量、 PR值查詢、外部鏈接查詢、關(guān)鍵詞排名查詢、百度最近收錄情況，分析研究出對策、修改，讓網(wǎng)站對搜索引擎更加友好。

　　一個旅游電子商務(wù)的網(wǎng)站的運營我認為還是以人為本，用現(xiàn)代的工具打造極佳的用戶體驗，加上線上、線下優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能更好的把電子商務(wù)和傳統(tǒng)模式無縫連接，在千千萬萬旅游企業(yè)中脫穎而出。