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本文分析外貿(mào)公司開拓業(yè)務(wù)和客戶來源的主要途徑,希望對(duì)大家有一定的借簽,走出傳統(tǒng)通用營銷方式的紅海。
1.老客戶介紹
這個(gè)是最傳統(tǒng)和最有效的方式,所以服務(wù)好老客戶,是企業(yè)工作的重中之重。但業(yè)務(wù)量是一定的,不可能根據(jù)你的投入出大的驚喜。
2.展會(huì)、廣告
展會(huì)仍然是目前速度最快,見效最高的方式,畢竟來展會(huì)的老外是直接有需求的客戶,他們在展會(huì)上可以直接和我們企業(yè)見面,而且可以直接看到我們的產(chǎn)品,另外一個(gè)方面展會(huì)價(jià)格比較高,本身能在展會(huì)上設(shè)攤,也是一種企業(yè)實(shí)力的表現(xiàn),增加了客戶的信任。展會(huì)費(fèi)用比較高,而且有檔次的展會(huì)一年也就那么幾次,對(duì)一些企業(yè)特別是小企業(yè)很是不利。
3. Email營銷(黃頁網(wǎng)站,其他網(wǎng)站的需求信息)
可以去一些行業(yè)網(wǎng)站(特別是國外的網(wǎng)站)尋找一些別人發(fā)布的需求信息郵件,回個(gè)郵件問問,雖然很多信息已經(jīng)過期,但留的郵件肯定是行業(yè)人士,說不定最近剛好有了新的需求。這種方式回復(fù)率不是很大,但也是成本最低的營銷方式了,時(shí)間許可的話不妨試試。
另外一種是找到行業(yè)黃頁網(wǎng)站,或在搜索引擎里面搜索下,找到目標(biāo)客戶的網(wǎng)站,找出他們的郵件地址,發(fā)封郵件,慢慢形成自己的客戶郵件庫。
4.搜索引擎營銷
From CMMO.cn
1)搜索引擎優(yōu)化seo:很多客戶的習(xí)慣還是通過搜索引擎獲取信息,不妨改變下自己公司的網(wǎng)站,對(duì)于一個(gè)語言的國家單獨(dú)申請(qǐng)一個(gè)域名,并把服務(wù)器放到他們的國家,針對(duì)的進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,如果不花錢就能把自己的網(wǎng)站按照關(guān)鍵字排名在搜索引擎前面,可以說是最有效的營銷方式了。
2)搜索引擎競價(jià)排名SEM:接觸的一些企業(yè),對(duì)在國內(nèi)做Baidu,Google的排名都很熟悉,而且一些提供商盯得也很厲害;但對(duì)國外就不是很熟悉,好像有種不知道怎么下手,也不知道怎么控制費(fèi)用的恐懼。實(shí)際在這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中很多搜索引擎也都針對(duì)的推出了相應(yīng)的計(jì)劃,比如大家比較熟悉的Google是英語國家內(nèi)用的比較多的搜索引擎,他也推出了相應(yīng)的計(jì)劃(如出口易計(jì)劃),原來的規(guī)則沒有改變,如廣告只按點(diǎn)擊付費(fèi),您自主決定預(yù)算,查看分析投資回報(bào)率;投放的廣告可以按照地區(qū)、語言、時(shí)間定位等;第一次的費(fèi)用也只是略高于1萬元。熟悉了這些操作和國內(nèi)實(shí)際沒有大的區(qū)別,企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際有選擇的實(shí)行。
5.外貿(mào)B2B網(wǎng)站
這個(gè)比較多了,如大家比較熟悉的:生意寶(Toocle.cn)、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、eBay,還有一些像中國化工網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、中國紡織網(wǎng)類似優(yōu)秀的行業(yè)網(wǎng)站。不過目前這些網(wǎng)站同樣客戶太多,競爭很激烈,很多都變成了價(jià)格戰(zhàn)。實(shí)際上在現(xiàn)在來說,進(jìn)入B2B網(wǎng)站成為會(huì)員已經(jīng)錯(cuò)過了最好的時(shí)機(jī)了。
6.博客軟文等其他的營銷方式
如果企業(yè)從長遠(yuǎn)的角度出發(fā),可以考慮打入到客戶國家內(nèi)部,找到他們國家內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)部門的網(wǎng)站,行業(yè)協(xié)會(huì)的網(wǎng)站,利用這些行業(yè)網(wǎng)站平臺(tái),可以建立博客,發(fā)些專業(yè)文章,慢慢形成自己企業(yè)的影響力,也是一種方式;而且隨著你文章的增多,搜索引擎來的瀏覽量也會(huì)增強(qiáng)。這種方式要見效果,需要的時(shí)間比較長投入的成本會(huì)很多,但一旦你形成了影響力,產(chǎn)生的效果是可以用事半功倍來形容,如果有英語或?qū)Ψ絿艺Z言比較好的員工企業(yè)不妨一試。這里面要提到的是,好好利用各國大使館的網(wǎng)頁。
7.企業(yè)要建立站群
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷中,要求企業(yè)只需要建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站即可,但是在實(shí)際上浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)中,一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站是不夠的,企業(yè)網(wǎng)站最好要掌握網(wǎng)站群,意思就是是指一群能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)共享、呈送的相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站集合。一般的表現(xiàn)形式在:企業(yè)網(wǎng)站+產(chǎn)品專題網(wǎng)站+企業(yè)新聞博客,以及各種表現(xiàn)形式下的。