互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，最核心的變化就是營(yíng)銷的碎片化。過去營(yíng)銷是整體的，現(xiàn)在是碎片的。需求是個(gè)性化的，不再是出來一個(gè)流行產(chǎn)品，大家就都跟著走，而是每個(gè)人都有自己的個(gè)性化需求。

　　因此，要跟上這個(gè)時(shí)代，企業(yè)必須要顛覆三大觀念。

　　一是顛覆用戶觀念。過去是先生產(chǎn)再銷售，現(xiàn)在是先找用戶，根據(jù)用戶的需求去生產(chǎn)?！罢铱蛻簟北仨氃诨ヂ?lián)網(wǎng)上，與客戶進(jìn)行充分的溝通，完成前端設(shè)計(jì)。

　　二是顛覆營(yíng)銷觀念。從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到賣服務(wù)，廣告促銷變成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷。同時(shí)，顛覆了銷售程序，過去回款是銷售的終結(jié)，現(xiàn)在是銷售的開始。因?yàn)榛乜钍悄銚碛辛艘粋€(gè)客戶的信息，你應(yīng)該跟蹤這個(gè)信息，不斷開發(fā)資源。