網(wǎng)絡(luò)的一切特性恐怕都源于此吧。那么，能否說在網(wǎng)絡(luò)上賣東西銷量也是神速地增長(zhǎng)呢？能否說在網(wǎng)絡(luò)上開一個(gè)店，來逛的人數(shù)也神速地?cái)U(kuò)大呢？

在網(wǎng)絡(luò)上有的是各種各樣的產(chǎn)品，當(dāng)然也有的是各種各樣的人，以及各種各樣帶著不同目的在網(wǎng)絡(luò)上神游的人。如果你想讓全中國(guó)14億人成為 你的客戶，現(xiàn)實(shí)的傳統(tǒng)的方案是像沃爾瑪一樣到處去開店，不過仍然有無(wú)法覆蓋到的人群。再說，并不是所有的人可以約好了同時(shí)來逛店，不過這個(gè)事情在網(wǎng)絡(luò)上實(shí) 現(xiàn)要比現(xiàn)實(shí)中的可能性高。中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)超過2.1億，你真的能夠?qū)⑦@2億多的人都吸引到你的網(wǎng)上店鋪嗎？或者，都吸引到你的網(wǎng)站上嗎？或者，至少吸引到你 的門戶，或者博客，或者游戲，或者隨便的一個(gè)吧。不要忘記，當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)上神速閑逛的人數(shù)量增加的同時(shí)，像各位一樣爭(zhēng)奪他們眼球，搶奪他們時(shí)間的游戲、店鋪、 門戶、博客的數(shù)量，也在高速成長(zhǎng)。

有句古語(yǔ)說，出生的人有多少，死亡的人大致差不多的。網(wǎng)民越多，店鋪也越多，可見，在網(wǎng)絡(luò)上開店鋪成就一點(diǎn)小生意也許真要琢磨一下。比如，你至少要思考這個(gè)題目：

先有產(chǎn)品還是先有客戶？換一個(gè)題目也行：先有店鋪還是先有顧客？

如果你已經(jīng)在網(wǎng)上開了一家店鋪，賣金銀首飾。為了提高生意，你可以選擇如下的四件事情之一，你會(huì)選擇哪個(gè)：

A、到當(dāng)?shù)氐拇笮唾?gòu)物中心內(nèi)，找到金銀首飾的店，在門口對(duì)要進(jìn)店的人發(fā)放你的網(wǎng)上店鋪的消息，包括網(wǎng)站鏈接地址，以及聯(lián)系電話等。

B、到一些新聞網(wǎng)站的首頁(yè)發(fā)布鏈接點(diǎn)擊條。直接鏈接到你的網(wǎng)站。

C、到其它的金銀首飾的網(wǎng)站，找到留言，以及討論版面發(fā)布你自己網(wǎng)站的鏈接。

D、在當(dāng)?shù)氐耐韴?bào)上發(fā)布你店鋪的廣告，告知讀者可以到你的網(wǎng)站上購(gòu)買金銀首飾。

當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)生活中以上的事情你可以同時(shí)都做。當(dāng)你的資源有限的時(shí)候，只能選一個(gè)事情做的時(shí)候，你的選擇到底是什么？

在現(xiàn)實(shí)生活中到一個(gè)商場(chǎng)租下一個(gè)柜臺(tái)，或者到大型賣場(chǎng)租下一個(gè)攤位，或者到商業(yè)一條街租下一個(gè)門面，能夠設(shè)想的肯定是得不少的錢，要交 租金，要裝修，要雇人，要備貨用來擺放，展示，還要大肆張羅、招攬顧客。沒錯(cuò)，錢肯定是少不了的。就這個(gè)錢的數(shù)量已經(jīng)篩選了太多的人，將他們阻擋在成為生 意人的門檻前。

在網(wǎng)絡(luò)上開一個(gè)店鋪，無(wú)論是易趣，還是淘寶，或者拍拍，那叫容易，沒有店租，不需要?jiǎng)佑媚嗤?，不需要噴漆，不需要燈飾，甚至不用?人，不用備貨，而且從決定開店的想法開始大約不到一個(gè)小時(shí)，你的店鋪就可以開張了，而且沒有人讓你天黑了關(guān)門，更加可能的時(shí)，天黑了以后的生意還更好。

所以，你肯定得到一個(gè)結(jié)論，在網(wǎng)絡(luò)上開一個(gè)店鋪對(duì)店主的要求實(shí)在是不高呀。如果說對(duì)資本要求不高，也許是對(duì)的，而且僅僅是金融資本的要求，確實(shí)不高，不需要你有多少錢，不過智力資本這個(gè)方面，就完全不同了。

“在網(wǎng)絡(luò)上開店真正賺到錢的僅僅有3%，這個(gè)百分比與股市中賺錢的百分比類似?！比绻f網(wǎng)上店鋪對(duì)資本要求不高，也許是對(duì)的，而且僅僅是金融資本的要求，確實(shí)不高，不需要你有多少錢，不過智力資本這個(gè)方面，就完全不同了。

在網(wǎng)絡(luò)上開店，你需要的智力資本如下：會(huì)上網(wǎng)，會(huì)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，會(huì)建立郵箱并收發(fā)正常，會(huì)處理圖片，會(huì)上載，懂得桌面的含義不是普通生活中 的桌子的表面，還要會(huì)對(duì)自己的產(chǎn)品標(biāo)價(jià)，而且還要會(huì)統(tǒng)計(jì)來訪的人數(shù)，甚至可能需要知道來訪者的瀏覽習(xí)慣，心理偏好，還要會(huì)使用傳統(tǒng)的郵政服務(wù)，知道如何寫 收件人、發(fā)件人，或者使用快遞服務(wù)的注意事項(xiàng)等，這些都是智力儲(chǔ)備。

假設(shè)這些內(nèi)容你都已經(jīng)熟練掌握了，但仍然沒有在網(wǎng)絡(luò)上的店鋪中掙錢，那么，上面提到的“3%”便可以用來安慰你了。這3%在網(wǎng)絡(luò)上開店賺到錢的 人其實(shí)有一個(gè)共同的特征,都充分了解其潛在客戶的特性,他們分別通過滿足網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者內(nèi)心12個(gè)需求中的若干個(gè)需求來吸引住客戶，實(shí)現(xiàn)盈利。而這12個(gè)需求 是傳統(tǒng)街面上的店鋪老板們從來沒有想過的：

1、公開的、平等的接觸

2、即時(shí)信息（新鮮的，熱乎的）

3、專業(yè)信息（權(quán)威的，科學(xué)的）

4、便于接觸

5、信息的便攜性

6、互動(dòng)過程透明化

7、物流服務(wù)透明化

8、價(jià)格透明

9、公平的、全球的可比性價(jià)格（不僅要有價(jià)格，還要提供廣泛的可比信息）

10、定價(jià)能力（客戶要參與定價(jià)過程，商界自己定價(jià)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了）

11、分銷渠道的自由選擇

12、對(duì)信息的控制能力

利用網(wǎng)絡(luò)作為工具，提高你傳統(tǒng)店鋪，傳統(tǒng)產(chǎn)品，傳統(tǒng)的圖書的潛在市場(chǎng)，擴(kuò)大銷量也不是難題。在網(wǎng)絡(luò)上，一切都是高速的，在如此高速的情況下，任何人都會(huì)失去一定的判斷能力，能夠做到自如翱翔，飛去飛來，從我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開始吧。

總結(jié)一下應(yīng)該有三點(diǎn)需要格外強(qiáng)調(diào)的：第一，網(wǎng)絡(luò)上的人來去的速度都非?？?，如果無(wú)法把握他們內(nèi)心真正的需求，就無(wú)法將他們留在你的店鋪 內(nèi)。第二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的重要區(qū)別是開店的人不一定要有許多錢，但必須要有一些必要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)。不僅僅是網(wǎng)絡(luò)的繪圖軟件，圖片處理那么簡(jiǎn)單。能 夠在網(wǎng)絡(luò)上賺到錢的那3%，依靠的其實(shí)不是人人都會(huì)的網(wǎng)站編碼，而是深刻理解網(wǎng)絡(luò)上的客戶的內(nèi)心需求。第三，網(wǎng)絡(luò)上客戶需求的核心要點(diǎn)是信息，隨著人們閑 逛的速度的提高，對(duì)信息的認(rèn)識(shí)，理解以及感受出現(xiàn)了質(zhì)的變化。