任何一個網(wǎng)站，除了起到宣傳和樹立企業(yè)形象外，更主要的是要讓網(wǎng)站的訪客通過訪問后購買您的產(chǎn)品或服務(wù)，從而讓流量變成銷量，讓您的投入產(chǎn)生回報。

　　一般情況下，用戶在選擇一項服務(wù)之前，會對同行的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行比較。首先是對網(wǎng)站感官上的認(rèn)識，產(chǎn)生第一印象。第一印象很重要，網(wǎng)站的設(shè)計要大方，簡潔，菜單清楚明了。訪問方便，用戶可以很方便的找到需要的信息。
  
　　在比較了一些同行網(wǎng)站的產(chǎn)品后，用戶就會對其中的網(wǎng)站產(chǎn)生興趣，然后進(jìn)一步的進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的咨詢。如果您能給用戶提供很專業(yè)的解說，那么就有成交的希望了。

　　在整個服務(wù)過程中，專業(yè)，及時，周到的為用戶提供服務(wù)是決定用戶購買您的產(chǎn)品的核心所在。所以網(wǎng)站是需要有人提供在線服務(wù)的。現(xiàn)在比較常見的服務(wù)方式是通過一些第三方的客戶聊天軟件。這種軟件能夠及時的監(jiān)控網(wǎng)站上的訪客的情況，而且能及時的與客戶進(jìn)行在線的溝通和交流。只要您能配備專業(yè)的服務(wù)人員，及時的解答客戶的疑問，那么您的網(wǎng)站流量就可以變成銷量。