1. 微信“對話”模式更直接
其實在人類真正進入信息社會之后,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的所有產(chǎn)品都是圍繞著信息 的買賣在進行,pc端的網(wǎng)站和移動端的應(yīng)用的作用都在于解決人們的信息交互 需求,在這些網(wǎng)站、應(yīng)用內(nèi),我們以查找為主的方式尋找想要的信息。但這一趨勢似乎正在被改寫。在國外,這體現(xiàn)在蘋果的Siri。而在國內(nèi),體現(xiàn)在微信營銷平臺上,那就是由冷冰冰的人機互動,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槿?ldquo;人”(人工智能)互動;由“查找”方式,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;對話”方式;由信息單向傳輸,變?yōu)檎嬲?的信息雙向交流。微信的公眾賬號向訂閱用戶提供的,其實是一種“人肉Siri” 服務(wù)。
2. 微信使用快捷簡單即是精彩
以iPhone為代表的智能手機引發(fā)了移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮,同時也逼著所有的互 聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(無論網(wǎng)站抑或應(yīng)用)走上了 “瘦身”的道路。許多移動應(yīng)用根據(jù)移動 端呈現(xiàn)方式的特征已經(jīng)被簡化了許多,但到了微信平臺上,“瘦身”還在繼續(xù)。以“景點打折門票”為例,從用戶最早關(guān)注該公眾賬號,到 微信內(nèi)部預(yù)訂的最終完成,總共少于6個步驟,全過程可以在微信內(nèi)部完成。
3. 市場需求契合微信的特點
許多創(chuàng)業(yè)者選擇入駐微信平臺,推出微信服務(wù)賬號,除了業(yè)務(wù)拓展的需要以 外,也是考慮到市場需求和微信本身特點的高契合度。以飲食類服務(wù)項目為例,外賣服務(wù)的用戶群體主要是白領(lǐng)和工 薪階層。根據(jù)上海某團隊的市場調(diào)研,60% ~ 70%的這類用戶實際上還是通過電 話而非網(wǎng)上訂餐。微信原本就是一個基于手機的通信工具,很好地覆蓋了這群用 戶??梢哉f,用微信訂餐符合這類用戶的使用習(xí)慣。
4. 微信平臺生態(tài)圈對創(chuàng)業(yè)者的歡迎
至少就目前來看,微信平臺對大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者還是持歡迎態(tài)度的。騰訊已經(jīng)將 “開放”確立為移動互聯(lián)網(wǎng)時代公司的戰(zhàn)略之一。作為以通信、社交為核心的微 信,它不會像當初PC端的QQ —樣給自己背上太多的負擔,不會去替代更深層 次的商務(wù)應(yīng)用。因此完善平臺生態(tài)圈就必須依靠廣大的創(chuàng)業(yè)者。
5. 微信平臺創(chuàng)業(yè)的未來
一些已經(jīng)有公眾賬號并進駐微信平臺的商戶們表示,哪怕短期內(nèi)預(yù)訂的效果 不明顯,但長期來看,微信未來一定是一個重要的人口和平臺,因此,吸引到大 量人駐商家對微信而言是水到渠成的事情。但是,微信平臺的規(guī)則終究是騰訊的 研發(fā)團隊所制定的,API開放程度如何,對于身處這個創(chuàng)業(yè)圈中的人們有著巨大 的影響。
微信最大的價值所在,便是其中用戶與用戶之間的社交關(guān)系作為一個整體的 存在。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同,微信此時巳經(jīng)有了億級的用戶,挖 掘自己用戶的價值,為這個新平臺增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,創(chuàng)造更好的黏性,形成一 個與微博不一樣的良性生態(tài)環(huán)境,想必是平臺發(fā)展更重要的方向。而吸取新浪微 博被草根大號圈走大量收人的前車之鑒,尋找適合自身的盈利模式也是微信將其 影響力貨幣化道路上必須考慮的問題。