“親，你今天掃一掃了沒？ ” “親，你今天搖一搖了沒？”微信已經(jīng)成為了時(shí) 下最絢麗的元素。各位親，你們有沒有想過當(dāng)航空電子客票邂逅微信這一全新媒 體將會(huì)擦出什么火花呢？又會(huì)給機(jī)票銷售領(lǐng)域帶來什么全新業(yè)態(tài)模式呢？機(jī)票銷 售行業(yè)即將開啟微信營(yíng)銷時(shí)代，將給消費(fèi)者帶來超乎想象的全新完美體驗(yàn)，同時(shí) 也將向航空公司和代理人的營(yíng)銷策略提出更高的要求。
機(jī)票銷售的微信機(jī)遇
同酒店、郵輪、旅游、會(huì)展、租車等綜合旅游類其他細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品相比，機(jī) 票是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的最容易被標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。特別是在2008年全面實(shí)現(xiàn)機(jī)票電子化 后，機(jī)票銷售成為最快上線并迅速電子商務(wù)化的旅游類產(chǎn)品。無論是航空公司的 機(jī)票直銷還是代理人的機(jī)票分銷均及時(shí)調(diào)整策略，都紛紛加大其在線上的營(yíng)銷投 人。航空公司在B2B、B2C銷售占比快速增加，代理人在競(jìng)價(jià)平臺(tái)、網(wǎng)站交易 份額迅速擴(kuò)張的現(xiàn)象無不說明機(jī)票銷售領(lǐng)域正在經(jīng)歷由線下業(yè)務(wù)向線上交易的模 式轉(zhuǎn)型。微信的出現(xiàn)恰逢其時(shí)，它給機(jī)票銷售線上交易模式提供了全新的承接載 體。曾有業(yè)內(nèi)人士指出：機(jī)票信息可以完整地呈現(xiàn)在智能手機(jī)的一頁屏幕上，這 注定了它終究要通過智能手機(jī)銷售的未來。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日臻完善，用 戶通過智能手機(jī)購買機(jī)票將成為移動(dòng)電子商務(wù)最容易實(shí)現(xiàn)的在線應(yīng)用項(xiàng)目，微信 則為這種應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)提供了絕佳的平臺(tái)支持。
無論是航空公司還是機(jī)票代理人，它們?cè)谌粘５木€下機(jī)票銷售過程中積累有 大量的客戶手機(jī)號(hào)碼、QQ號(hào)碼、電子郵箱等有效聯(lián)系方式，這將有助于其迅速 發(fā)展公眾平臺(tái)的微信用戶且“吸粉”成本很低。特別是機(jī)票銷售代理人應(yīng)思考如 何通過微信進(jìn)行更好的公司和用戶互動(dòng)營(yíng)銷.使微信成為其在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)白熱化、 傳統(tǒng)渠道、電子商務(wù)平臺(tái)都向少數(shù)平臺(tái)集中的趨勢(shì)下保持相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具。 筆者堅(jiān)信：微信營(yíng)銷將成為國(guó)內(nèi)機(jī)票競(jìng)價(jià)平臺(tái)、機(jī)票銷售垂直搜索引擎之后的下 一個(gè)藍(lán)海。
桂公網(wǎng)安備45010502000253號(hào)
電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照
